Intégrité de la batterie

Le rapport d’intégrité de la batterie fournit une visibilité sur l’intégrité des batteries des appareils de votre organization et son influence sur l’expérience utilisateur.

Le score vous aide à identifier les problèmes matériels émergents susceptibles d’avoir un impact sur la productivité des utilisateurs afin que vous puissiez apporter des améliorations proactives avant que les utilisateurs ne génèrent des tickets de support.

Les insights montrent non seulement dans quelle mesure votre score peut améliorer en remplaçant les batteries des appareils affectés, mais vous aident également à identifier les batteries qui échouent rapidement et qui peuvent être remplacées sous garantie avant leur expiration.

Conditions requises pour les licences

Le rapport d’intégrité de la batterie fait partie des fonctionnalités d’Intune Analyses avancées et est inclus en tant que module complémentaire Intune sous Microsoft Intune Suite et nécessite un coût supplémentaire pour les options de licence qui incluent Microsoft Intune.

Configuration requise

Outre les prérequis pour Analyses avancées, ce rapport exige également que les appareils doivent être alimentés par batterie pour qu’ils apparaissent dans ce rapport.

Pour Analyses avancées fonctionnalités, y compris l’intégrité de la batterie, les appareils alimentés par batterie doivent être gérés uniquement par Intune ou cogérés.

Après l’inscription, les appareils clients nécessitent un redémarrage pour activer entièrement toutes les analyses.

Remarque

Jusqu’à 48 heures peuvent être nécessaires après l’achat de licences ou le début d’une version d’évaluation pour voir les données d’intégrité de la batterie dans votre locataire.

Rapport d’intégrité de la batterie

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune.

2. Sélectionnez Rapport>Analyse du point de> terminaisonIntégrité de la batterie.

3. La page Rapport d’intégrité de la batterie affiche un onglet Vue d’ensemble , l’onglet Performances de l’appareil , l’onglet Performances du modèle , l’onglet Performances du système d’exploitation et un onglet Impact sur l’application . Pour plus d’informations sur chacun des onglets, consultez Onglets de création de rapports.

   

Score d’intégrité de la batterie

Le score d’intégrité de la batterie fournit une vue d’ensemble des status d’intégrité des batteries de l’ordinateur portable et est calculé comme une moyenne pondérée du score de capacité de la batterie de votre organization et du score d’exécution de la batterie, ce qui vous aide à identifier les batteries qui doivent être remplacées.

La capacité maximale d’une batterie est le rapport entre sa capacité de charge totale et sa capacité de conception. La capacité de charge complète indique les watt-heures que la batterie peut maintenant tenir sur une charge complète, tandis que la capacité de conception indique les watt-heures que la batterie pouvait tenir lorsqu’elle était neuve. Par exemple, une capacité maximale de 50 % sur une batterie avec une capacité de conception de 70 Watts-heures signifie que la batterie ne tient plus que 35 watts-heures sur une charge complète.

Score de capacité de la batterie : en fonction des capacités maximales des batteries des appareils de votre organization, nous créons un score de 0 (médiocre) à 100 (exceptionnel). Votre score de capacité de batterie est la moyenne pour tous les appareils.

L’estimation de l’exécution de l’appareil est une estimation de la durée d’exécution d’un appareil à l’aide d’une batterie à pleine charge et en supposant que le modèle d’utilisation du système est comparable au moment où l’appareil a été branché. Le score de capacité de la batterie est calculé à partir de la capacité combinée de la batterie et du taux d’épuisement estimé de la batterie.

Score d’exécution de batterie : en fonction des runtimes d’appareil estimés pour les batteries des appareils de votre organization, nous créons un score de 0 (médiocre) à 100 (exceptionnel). Votre score d’exécution de batterie est la moyenne pour tous les appareils.

Insights

La page État de la batterie fournit une liste hiérarchisée d’insights et de recommandations, décrites dans cette section :

Faible capacité de la batterie : ces appareils ont des batteries qui maintiennent moins de charge que ce qu’ils ont été conçus pour contenir. Les appareils dont la capacité de batterie est inférieure à 60 % sont considérés comme les plus affectés, tandis que les appareils dont la capacité de batterie est comprise entre 60 et 80 % sont considérés comme modérément affectés. Les insights peuvent contenir l’une de ces conditions indépendamment ou en combinaison avec des runtimes faibles.

Par exemple, certains appareils peuvent avoir des batteries avec une capacité inférieure à 60 %, mais fournir des runtimes raisonnables, car leurs capacités de conception sont élevées. Tandis que d’autres appareils peuvent avoir des batteries avec une capacité inférieure à 60 % et moins de 3 heures d’exécution, auquel cas ils font partie d’insights qui mettent en évidence les deux lacunes ensemble.

Exécution estimée faible : ces appareils entraînent une expérience utilisateur médiocre, car ils doivent être branchés fréquemment. Les appareils dont le runtime de batterie estimé est inférieur à 3 heures sont considérés comme les plus impactés. Les runtimes faibles sont généralement signalés en combinaison avec les capacités de la batterie.

Par exemple, les appareils qui ont moins de 3 heures d’exécution ont généralement des capacités maximales médiocres et sont donc inclus dans des insights qui mettent en évidence les deux écarts ensemble. L’exception est observée dans le scénario suivant, où même avec des capacités élevées, les batteries s’épuisent rapidement en raison d’applications gourmandes en énergie. Soit par conception, soit en raison d’une faible efficacité énergétique.

Bonne capacité de batterie, mais exécution médiocre : les runtimes estimés peuvent être faibles malgré les batteries ayant de bonnes capacités maximales. Un runtime faible est possible dans deux scénarios :

1. L’appareil exécute des applications qui vident rapidement la batterie. Les utilisateurs exécutent des applications conçues pour utiliser une puissance élevée par unité de temps ou exécutent des applications qui utilisent l’alimentation de manière inefficace et qui doivent être mises à niveau ou remplacées. Pour s’assurer que la productivité et l’expérience utilisateur sont protégées, les appareils alimentés par batterie peuvent tirer parti de la fonctionnalité Windows économiseur de batterie .

2. L’appareil dispose d’une batterie conçue pour maintenir une faible charge. Les équipes d’approvisionnement pilotent cette décision.

Les insights de ce scénario mettent en évidence les appareils pour lesquels l’onglet Impact de l’application peut fournir une meilleure visibilité pour savoir si l’utilisateur doit utiliser des applications gourmandes en énergie ou si l’utilisation de la batterie de l’application est inhabituellement élevée en raison de l’inefficacité.

Onglets de création de rapports

La page État de la batterie comporte des onglets de création de rapports qui fournissent une prise en charge des insights. Les onglets sont décrits dans cette section :

Onglet Performances de l’appareil

Cet onglet fournit des métriques d’intégrité de la batterie et un score pour tous vos appareils alimentés par batterie. Vous pouvez trier en fonction d’une métrique particulière (par exemple, Capacité maximale) pour voir quels appareils alimentés par batterie ont les pires scores pour cette métrique afin de faciliter la résolution des problèmes. Vous pouvez également rechercher un appareil alimenté par batterie par nom. Si vous sélectionnez un appareil alimenté par batterie, vous pouvez voir sa tendance d’exécution, son score par rapport au score moyen du modèle dans le organization et les principales applications qui ont consommé sa batterie au cours des 14 derniers jours. Ces détails peuvent vous aider à identifier les actions correctives nécessaires pour améliorer l’expérience utilisateur.

Le nombre de cycles correspond au nombre de fois où la batterie a déchargé 100 % de sa capacité, mais pas nécessairement en une seule fois. Par exemple, si une batterie décharge 50 % de sa capacité le jour 1, 30 % le jour 2 et 20 % le jour 3, son nombre de cycles est augmenté de 1 après ces trois jours.

Onglet Performances du modèle

Cet onglet vous permet de voir les métriques et les scores d’intégrité de la batterie par modèles d’appareils alimentés par batterie, ce qui peut vous aider à identifier si les problèmes sont isolés par rapport à des modèles particuliers.

Onglet Performances des systèmes d’exploitation

Cet onglet vous permet de voir les métriques et les scores d’intégrité de la batterie par version du système d’exploitation, ce qui peut vous aider à identifier si les problèmes sont isolés par rapport à des versions particulières du système d’exploitation.

Onglet Impact de l’application

Cet onglet vous permet de voir l’utilisation cumulée de la batterie de l’organization par application au cours des 14 derniers jours. Vous pouvez voir le nombre d’appareils alimentés par batterie pour lesquels l’utilisation de la batterie associée d’une application et le pourcentage de la charge cumulée de la batterie consommée par l’application est enregistré. Ces informations permettent de résoudre les problèmes liés aux applications qui consomment peut-être une quantité excessive de batterie.

Remarque

L’alimentation de la batterie utilisée par une application varie en fonction de l’activité que l’utilisateur s’engage. Par exemple, l’utilisation de Microsoft Teams pour discuter ou dans un appel audio/vidéo avec partage d’écran entraîne des décharges de batterie très différentes. Les données de l’onglet Impact de l’application comptent toutes les activités à l’aide d’une application.

Outliers

Les runtimes estimés ne sont parfois pas disponibles pour les appareils alimentés par batterie pour lesquels nous ne disposons pas d’informations suffisantes sur les décharges de batterie.

Si la conception de la batterie ne signale pas le nombre de cycles, le rapport ne contient pas d’informations sur le nombre de cycles pour ces appareils alimentés par batterie.

Si la batterie est neuve, il se peut que nous n’ayons pas suffisamment de données sur le nombre de cycles, auquel cas un zéro avec un astérisque apparaît comme nombre de cycles.

Dans de rares cas, le nombre de batteries peut dépasser 2 et peut indiquer que les appareils peuvent être branchés à des ondeurs ou à d’autres types de batteries superflues. Comme cela est inhabituel, nous l’indiquons en ajoutant un astérisque (*) si le nombre dépasse 2.

Limitations

Certains points de données du rapport peuvent indiquer Non disponible. Lorsque vous exportez le rapport, les points de données qui ne sont pas disponibles apparaissent sous la forme « -1 » dans le fichier .csv généré.

Les batteries dont la capacité de conception est faible (par exemple, les appareils conçus pour contenir des charges limitées) s’affichent comme ayant une faible durée d’exécution, bien que ce soit par conception. Ces appareils sont comptabilisés sous des insights d’exécution faible et la seule solution consiste à remplacer la batterie par une batterie qui conserve plus de charge.

Étapes suivantes

Pour plus d’informations, voir :

• Qu’est-ce qu’intune Analyses avancées

• Utiliser les fonctionnalités du module complémentaire Intune Suite

• Étendues de l’appareil

• Requête d’appareil