Notifications d’interruption de service

Il est important d’avoir un aperçu de la disponibilité de vos applications métier stratégiques. Power BI fournit une notification d’incident pour vous permettre de recevoir éventuellement des e-mails en cas de dégradation ou de perturbation du service. Bien que le contrat de niveau de service (SLA) Power BI de 99,9 % rend ces occurrences rares, il est toujours possible que des interruptions se produisent. La capture d’écran suivante montre le type d’e-mail que vous recevrez si vous activez les notifications :

À l’heure actuelle, des e-mails sont envoyés pour les scénarios de fiabilité suivants :

• Fiabilité des rapports ouverts
• Fiabilité des actualisations de modèles
• Fiabilité des actualisations de requêtes

Des notifications sont envoyées en cas de délai prolongé lors d’opérations telles que l’ouverture de rapports, l’actualisation du modèle sémantique ou l’exécution de requêtes. Après la résolution d’un incident, vous recevez un e-mail de suivi.

Notes

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les capacités dans Power BI Premium. Elle n’est pas disponible pour la capacité partagée ou embarquée.

Activer les notifications pour les pannes ou les incidents du service

Un administrateur Power BI peut activer les notifications pour les pannes ou les incidents de service dans le portail d’administration :

1. Identifiez ou créez un groupe de sécurité prenant en charge les e-mails qui doit recevoir des notifications.

2. Dans le portail d’administration, sélectionnez Paramètres du locataire. Sous Paramètres d’aide et de support, développez Recevoir des notifications par e-mail pour les pannes ou incidents du service.

3. Activez les notifications, entrez un groupe de sécurité, puis sélectionnez Appliquer.

   

Remarque

Power BI envoie des notifications à partir du compte no-reply-powerbi@microsoft.com. Vérifiez que ce compte est ajouté à votre liste des expéditeurs approuvés afin d’éviter que les notifications ne se trouvent dans un dossier Courrier indésirable.

Intégrité du service dans Microsoft 365

Cet article explique comment recevoir des notifications de service par le biais de Power BI. Vous pouvez également superviser l’intégrité du service Power BI via Microsoft 365. Abonnez-vous pour recevoir des notifications par e-mail sur l’intégrité du service de la part de Microsoft 365. Pour plus d’informations, consultez Guide pratique pour vérifier l’état du service Microsoft 365.

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• Options de support Power BI Pro et Power BI Premium