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Boucle de déconnexion dans le navigateur Safari

 

S'applique à : Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Dernière rubrique modifiée : 2009-03-20

Vous rencontrez un problème de boucle de déconnexion dans un navigateur Apple Safari lorsque vous cliquez sur Se déconnecter à partir de votre compte. La boucle de déconnexion continue à basculer entre deux URL. Ce problème est dû à un paramètre de témoin (cookie) dans le navigateur Safari.

Comment résoudre le problème?

  1. Fermez le navigateur Safari ou l'onglet sur lequel vous rencontrez le problème de boucle de déconnexion.

  2. Ouvrez une nouvelle instance du navigateur Safari.

  3. Dans le menu en haut, cliquez sur l'onglet Édition > Préférences > Sécurité.

  4. Sous Accepter les cookies, sélectionnez Toujours.

  5. Fermez la fenêtre.

  6. Pour en savoir plus