Exécuter le vérificateur du portail

Le Vérificateur de portail est un outil de diagnostic en libre-service qui permet aux administrateurs de portail d’identifier les problèmes courants dans leur portail. Il permet d’identifier les problèmes relatifs à un portail en examinant divers paramètres de configuration, et fournit des suggestions pour les résoudre.

Lorsque vous exécutez le vérificateur de portail, les résultats sont affichés dans la section Résultats du diagnostic sous la forme de grille. La grille de résultats contient les colonnes suivantes :

• Problème : Affiche le problème de niveau supérieur auquel le client est confronté ; par exemple, des problèmes de performances.
• Catégorie : Affiche la zone de niveau supérieur dans laquelle les problèmes peuvent être classés ; par exemple, la mise en service ou la mise à niveau de solution.
• Résultat : Affiche le statut du problème ; par exemple, erreur ou avertissement.

Par défaut, les informations dans la grille sont triées selon la colonne Résultat en respectant l’ordre suivant : erreur, avertissement, et valide.

Vous pouvez développer un problème pour afficher des informations détaillées et les étapes de correction. Si la correction nécessite une action, le bouton qui exécutera action s’affichera. Vous pouvez également fournir des commentaires si la correction a été utile.

Si nécessaire, vous pouvez réexécuter les tests de diagnostic, qui actualiseront les résultats avec les données mises à jour.

Notes

Si le portail est désactivé ou si le filtrage des adresses IP est activé, certains tests de diagnostic ne seront pas exécutés sur votre portail.

Pour obtenir la liste des problèmes courants diagnostiqués par le Vérificateur de portail, voir Problèmes de portail courants diagnostiqués par le Vérificateur de portail et leurs meilleures pratiques.

Pour exécuter le Vérificateur de portail :

1. Ouvrez le Centre d’administration Portails Power Apps.

2. Accédez à Exécuter le vérificateur du portail.

   

3. Cliquez sur le bouton Exécuter le vérificateur de portail. La session de diagnostique démarre et rassemble des données sur les problèmes clients. Les résultats s’affichent dans la section Résultats du diagnostic.

   

4. Pour réexécuter les tests de diagnostic, sélectionnez Actualiser les résultats.

   

Identification des pages Web répertoriées dans les résultats de diagnostic

Les résultats de diagnostic du vérificateur de portail peuvent répertorier les pages Web portant le même nom que d’autres pages du portail. S’il existe plusieurs pages Web portant le même nom, vous pouvez identifier la page spécifique concernée à l’aide du GUID unique de la page.

1. Ouvrez l’application Gestion du portail.

2. Dans le volet de gauche, sélectionnez Pages Web.

3. Ouvrez une page Web.

4. Remplacez l’ID dans l’URL par le GUID spécifié dans les résultats de diagnostic du vérificateur de portail.

   

Étapes suivantes

Analyser et résoudre les résultats du diagnostic du vérificateur du portail :

• Problèmes d’invalidation du cache
• Problèmes de configuration
• Problèmes de performance
• Problèmes de démarrage du portail
• Problèmes de mise en service