Intégration d’Exchange Server 2013 avec Lync Server 2013, Skype entreprise Online ou un déploiement hybride Lync Server 2013

Résumé

Cet article décrit les étapes et les conditions requises pour l’intégration d’un déploiement hybride Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2013 avec Lync Server 2013, Skype entreprise Online (anciennement Lync Online) dans Office 365 ou une combinaison hybride des deux. Les configurations utilisateur suivantes sont prises en compte dans cet article :

  1. Une boîte aux lettres utilisateur sur un serveur Microsoft Exchange Server 2013 local intégré à Lync Server 2013.

  2. Une boîte aux lettres utilisateur sur Exchange Server 2013 sur site intégré avec Skype entreprise online.

    • La synchronisation d’annuaires est requise.
    • Cette configuration est partiellement prise en charge. Consultez la section « [plus d’informations ».
  3. Une boîte aux lettres utilisateur sur Exchange Server 2013 local intégrée avec Skype entreprise online via un déploiement hybride Lync Server 2013.

    • La synchronisation d’annuaires et l’authentification unique (SSO) sont requises dans le cadre de la configuration d’un déploiement Lync hybride.

Grâce à l’intégration à Exchange Server 2013, vous pouvez fournir les fonctionnalités suivantes à vos utilisateurs Lync.Toutefois, certaines fonctionnalités dépendent de certaines étapes effectuées et ne fonctionneront donc qu’une fois toutes les étapes terminées.Cet article met en évidence les fonctionnalités qui seront disponibles une fois cette étape terminée.

  • La connectivité avec les services Web Exchange (EWS) offre les fonctionnalités suivantes :

    • Intégration d’Outlook
    • Disponibilité
    • Messages OOF
    • Historique des conversations
    • Photos de contact haute résolution
    • Magasin de contacts unifié
  • Messagerie instantanée et présence dans Outlook Web App.

  • Planification de réunion en ligne Outlook Web App.

Déploiement

  1. Assurez-vous que les enregistrements DNS (Domain Name System) pour la Fédération Lync et la découverte de client Lync sont toujours configurés de sorte que Microsoft Outlook Web App puisse déterminer où se trouve le serveur Lync Server de l’utilisateur.

    Avec Skype entreprise Online uniquement

    Assurez-vous que tous les enregistrements DNS pointent vers Skype entreprise online. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Microsoft :

    • 2566790 résolution des problèmes de configuration DNS Skype entreprise Online dans Office 365

    Avec Lync Server 2013 ou un déploiement hybride Lync Server 2013

    Assurez-vous que le DNS enregistre tous les points sur le serveur local. Pour plus d’informations, accédez aux sites Web de Microsoft suivants :

  2. Assurez-vous qu’Exchange Online a accès à l’adresse SIP Lync de l’utilisateur. Exchange utilise l’attribut proxyAddresses Active Directory pour déterminer l’adresse SIP (Session Initiation Protocol) de l’utilisateur. Si l’attribut ne contient pas l’adresse SIP de l’utilisateur, Outlook Web App ne pourra pas se connecter.

    Avec Lync Server 2013 uniquement

    Aucune action supplémentaire n’est requise.

    Avec Skype entreprise Online uniquement

  • La synchronisation d’annuaires est requise pour ce scénario.

  • Connectez-vous au centre d’administration Exchange, puis ajoutez l’adresse SIP de l’utilisateur à l’aide de l’article Microsoft TechNet suivant pour obtenir des instructions :

    Ajouter ou supprimer des adresses de messagerie pour une boîte aux lettres

    Notes

    Assurez-vous que l’adresse SIP est ajoutée en utilisant le format correct (par exemple,**user@contoso.com**SIP : **user@contoso.com** , où représente l’adresse de messagerie de l’utilisateur).

    Avec Skype entreprise Online dans un déploiement hybride avec Lync Server 2013

    • La synchronisation d’annuaires est requise pour ce scénario.
    • Aucune action n’est nécessaire en dehors de l’implémentation de DirSync. L’attribut msRTCSIP-PrimaryUserAddress est défini en local et est entièrement disponible pour Exchange Server 2013.
  1. Assurez-vous que Lync a accès à l’adresse de messagerie Exchange de l’utilisateur. Après avoir confirmé cette étape, la connectivité avec EWS doit commencer à fonctionner.

    Avec Lync Server 2013 uniquement

    Aucune action supplémentaire n’est requise. L’attribut mail est défini en local et est entièrement disponible pour Lync Server 2013.

    Avec Skype entreprise Online uniquement

    • La synchronisation d’annuaires est requise pour ce scénario. Étant donné que les utilisateurs de Skype entreprise Online n’ont pas de boîte aux lettres dans le Cloud, il n’existe pas d’autre moyen de spécifier manuellement l’attribut de messagerie .

    Avec Skype entreprise Online dans un déploiement hybride avec Lync Server 2013

    • La synchronisation d’annuaires est requise pour ce scénario. Étant donné que les utilisateurs de Skype entreprise Online n’ont pas de boîte aux lettres dans le Cloud, il n’existe pas d’autre moyen de spécifier manuellement l’attribut de messagerie .
    • La synchronisation d’annuaires est déjà requise pour un déploiement hybride Lync Server 2013.
  2. Ajoutez des applications approuvées. 

    Notes

    Cette étape s’applique aux clients Exchange Server 2013 ou Exchange hybride qui tentent de s’intégrer à Lync Server 2013 ou aux déploiements hybrides Lync.

    Avec Skype entreprise Online uniquement

    Cette étape n’est pas possible avec Skype entreprise online. C’est pourquoi certaines fonctionnalités avancées d’intégration d’Exchange et de Lync ne sont pas disponibles dans ce scénario.

    Avec Lync Server 2013 ou un déploiement hybride Lync Server 2013

    Lync Server 2013 et Exchange Server 2013 doivent être configurés pour utiliser OAuth pour l’authentification serveur à serveur. Pour plus d’informations, reportez-vous au site Web Microsoft TechNet suivant :planifier l’intégration de Skype entreprise et d’Exchange

    Lync et Exchange doivent être ajoutés en tant qu’applications partenaires. Pour plus d’informations sur la configuration d’Exchange Server 2013 et de Lync Server 2013 en tant qu’applications partenaires, reportez-vous au site Web Microsoft TechNet suivant :

    Configurer des applications partenaires dans Skype entreprise Server et Exchange Server

  3. Configurez le répertoire virtuel Outlook Web App local. La configuration doit inclure le nom du serveur de messagerie instantanée et le type de messagerie instantanée. Une fois cette étape terminée, la messagerie instantanée et la présence doivent commencer à fonctionner dans Exchange Server 2013 Outlook Web App.

    Avec Skype entreprise Online uniquement

    Cette étape n’est pas possible avec Skype entreprise online. C’est pourquoi certaines fonctionnalités avancées d’intégration d’Exchange et de Lync ne sont pas disponibles dans ce scénario.

    Avec Lync Server 2013 ou un déploiement hybride Lync Server 2013

    Outlook Web App doit être ajouté en tant qu’application approuvée à Lync, et le répertoire virtuel Exchange Server pour Outlook Web App doit être configuré à l’aide des paramètres corrects pour fonctionner avec Lync. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article Microsoft TechNet suivant :

  4. Dans un déploiement Lync hybride, assurez-vous que le serveur Lync Server local approuve le service d’authentification Office 365.

    Avec Skype entreprise Online uniquement

    Cette étape n’est pas possible avec Skype entreprise online. C’est pourquoi certaines fonctionnalités avancées d’intégration d’Exchange et de Lync ne sont pas disponibles dans ce scénario.

    Avec un déploiement hybride Lync Server 2013 (non requis pour les déploiements de Lync Server 2013 uniquement)

    L’approbation du service d’authentification Office 365 permet à Lync Server d’approuver les tentatives de connexion à partir d’Exchange Online. Une fois cette dernière étape terminée, Outlook Web App dans Exchange Server 2013 affichera le lien de  réunion en lignelors de la planification d’une réunion dans OWA. Pour plus d’informations sur cette étape, reportez-vous à l’article Microsoft TechNet suivant :

Plus d’informations

Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités et les configurations prises en charge pour Exchange Server 2013 (en local). Pour plus d’informations sur les scénarios hybrides Lync pris en charge, consultez le site Web Microsoft TechNet suivant :

Intégration avec Exchange et SharePoint

Fonctionnalités d’intégration de Lync et d’Exchange Intégration d’Outlook (EWS, MAPI) Intégration d’Outlook Web App (messagerie instantanée/P) Réunions en ligne Outlook Web App (planification) Magasin de contacts unifié Photos de contact haute résolution
Lync Server 2013 uniquement Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge Pris en charge
Skype entreprise Online uniquement Pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge
Déploiement hybride de Lync Server 2013 avec Skype entreprise Online Pris en charge Pris en charge Éditions Éditions Pris en charge
  • Uniquement pris en charge pour les utilisateurs Lync hébergés sur site.

Les articles suivants de la base de connaissances Microsoft vous aideront à résoudre les problèmes spécifiques d’intégration d’Exchange et de Lync. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec une fonctionnalité spécifique après avoir suivi les étapes décrites dans cet article, reportez-vous aux articles appropriés de cette section pour plus d’informations.

Intégration avec Outlook et les services Web Exchange

  • 2436962 «un problème est survenu lors de la connexion à Microsoft Office Outlook. L’adresse de messagerie utilisée dans votre profil Outlook par défaut est différente» lorsque vous vous connectez à Skype entreprise Online
  • 2787614 l’historique des conversations, les cartes de visite, les informations de disponibilité et les informations d’absence du Bureau ne sont pas disponibles lorsque Lync ne parvient pas à se connecter à Exchange
  • 2298541  vous êtes invité à plusieurs reprises à entrer des informations d’identification Exchange après vous être connecté à Lync

Magasin de contacts unifié Exchange et liste de contacts Lync

  • 2435699  contacts dans Skype entreprise Online apparaissent hors connexion ou ne peuvent pas faire l’objet d’une recherche dans le carnet d’adresses
  • 2811654 la liste de contacts Lync est vide ou en lecture seule une fois la boîte aux lettres Exchange d’un utilisateur déconnectée, sans licence ou déplacée
  • 2757458 les utilisateurs ne peuvent pas modifier leurs listes de contacts dans Lync 2010 et Lync pour Mac 2011

Échanger des photos de contact haute résolution dans Lync

  • 2497721 les photos de contact utilisateur dans Lync ne s’affichent pas correctement
  • 2860366 vous ne pouvez pas télécharger une photo depuis Lync 2013 vers Skype entreprise Online

Planification de la messagerie instantanée et des réunions en ligne dans Outlook Web App

  • 2565604 ne peut pas planifier de réunions Skype entreprise Online, voir informations de présence ou envoyer des messages instantanés à partir d’Outlook Web App dans Office 365

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