Demander une augmentation de la limite de quota pour les ressources Environnements de déploiement Azure
Ce guide explique comment envoyer une demande de support pour augmenter le nombre de ressources disponibles pour les environnements de déploiement Azure dans votre abonnement Azure.
Si votre organisation utilise largement les environnements de déploiement, vous pouvez rencontrer une limite de quota pendant le déploiement. Lorsque vous atteignez la limite d’une ressource dans votre abonnement, vous pouvez demander une augmentation de limite (parfois appelée augmentation de capacité ou augmentation de quota) pour étendre le nombre de ressources disponibles. Le processus de demande permet à l’équipe Environnements de déploiement Azure de s’assurer que votre abonnement n’est impliqué dans aucun cas de fraude ou de déploiements à grande échelle involontaires et soudains.
Pour en savoir plus sur le processus général de création de requêtes support Azure, consultez Créer une demande de support Azure.
Prérequis
- Pour créer une demande de support, votre compte Azure a besoin du rôle Propriétaire, Contributeur ou Contributeur de demande de support au niveau de l’abonnement.
- Avant de créer une demande de support pour une augmentation de limite, vous devez collecter des informations supplémentaires.
Collecter des informations pour votre demande
L’envoi d’une demande de support pour augmenter votre quota est plus rapide si vous collectez les informations requises avant de commencer le processus de demande.
Identifier le type de quota
Si vous atteignez la limite de quota pour une ressource d’environnements de déploiement, une notification indique le type de quota affecté pendant le déploiement. Notez-le et envoyez une demande pour ce type de quota.
Les ressources suivantes sont limitées par abonnement :
- Limite de runtime par mois (minutes)
- Limite du runtime par déploiement (minutes)
- Limite de stockage par environnement (Go)
Déterminer la région pour l’augmentation du quota
Les ressources environnements de déploiement peuvent exister dans de nombreuses régions. Pour des performances optimales, vous devez choisir la région où se trouve votre projet Environnements de déploiement.
Pour plus d’informations sur les régions Azure, leur relation aux zones géographiques globales et les services disponibles dans chaque région, consultez Infrastructure mondiale Azure.
Envoyer une nouvelle demande de support
Procédez comme suit pour demander une augmentation de limite :
Connectez-vous au Portail Azure, sélectionnez Support et résolution des problèmes dans la barre de menus, puis choisissez Aide + support. Si cette option n’apparaît pas, entrez Aide + support dans la barre de recherche.
Dans la page Aide + support , sélectionnez Créer une demande de support.
Dans la page Nouvelle demande de support, entrez les informations suivantes, puis sélectionnez Suivant.
Nom Valeur Type de problème Limites du service et de l’abonnement (quotas) Abonnement Sélectionnez l’abonnement auquel la demande s’applique. Type de quota Azure Deployment Environments Sous l’onglet Détails supplémentaires, dans la section Détails du problème, sélectionnez Entrer les détails.
Dans les détails du quota, entrez les informations suivantes, puis sélectionnez Suivant.
Nom Valeur Type de quota Sélectionnez le type de quota que vous souhaitez augmenter. Région Sélectionnez la région dans laquelle vous souhaitez augmenter votre quota. Quota supplémentaire Entrez le nombre supplémentaire de minutes dont vous avez besoin, ou les Go par environnement pour Stockage limite augmente. Informations supplémentaires Entrez toutes les informations supplémentaires sur votre demande. Cliquez sur Enregistrer et continuer.
Remplir la demande de support
Pour terminer la demande de support, entrez les informations suivantes :
Terminez le reste de l’onglet Détails supplémentaires à l’aide des informations suivantes :
Informations de diagnostic avancées
Nom Valeur Autoriser la collecte d’informations de diagnostic avancées Sélectionnez : Oui ou Non. Méthode de support
Nom Valeur Plan de support Sélectionnez votre plan de support. Niveau de gravité Sélectionnez la gravité du problème. Méthode de contact préférée Sélectionnez e-mail ou téléphone. Votre disponibilité Entrez votre disponibilité. Langue de prise en charge Sélectionnez la langue souhaitée. Informations sur le contact
Nom Valeur Prénom Entrez votre prénom. Nom de famille Entrez votre nom de famille. E-mail Entrez l’adresse e-mail à laquelle vous contacter. E-mail supplémentaire pour la notification Entrez une adresse e-mail pour les notifications. Téléphone Entrez le numéro de téléphone auquel vous contacter. Pays/région Entrez votre localisation. Enregistrez les modifications du contact pour les prochaines demandes de support. Activez la case à cocher pour enregistrer les modifications. Cliquez sur Suivant.
Sous l’onglet Examiner et créer, vérifiez les informations, puis sélectionnez Créer.
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- Vérifiez le quota par défaut pour chaque type de ressource par type d’abonnement : limites des environnements de déploiement Azure
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