Configurer Service Map dans AzureConfigure Service Map in Azure

La solution Service Map détecte automatiquement les composants d’application sur les systèmes Windows et Linux, et mappe la communication entre les services.Service Map automatically discovers application components on Windows and Linux systems and maps the communication between services. Cette solution permet d’afficher les serveurs comme on se les représente, c’est-à-dire comme des systèmes interconnectés qui fournissent des services critiques.You can use it to view your servers as you think of them--as interconnected systems that deliver critical services. Service Map affiche les connexions entre les serveurs, les processus et les ports sur n’importe quelle architecture connectée par TCP, sans configuration requise autre que l’installation d’un agent.Service Map shows connections between servers, processes, and ports across any TCP-connected architecture with no configuration required, other than installation of an agent.

Cet article décrit en détail la configuration de Carte de service et de l’intégration des agents.This article describes the details of configuring Service Map and onboarding agents. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Service Map, consultez Utiliser la solution Service Map dans Azure.For information on using Service Map, see Use the Service Map solution in Azure.

Téléchargements de l’agent de dépendancesDependency Agent downloads

FichierFile SEOS VersionVersion SHA-256SHA-256
InstallDependencyAgent-Windows.exeInstallDependencyAgent-Windows.exe WindowsWindows 9.5.09.5.0 8B8FE0F6B0A9F589C4B7B52945C2C25DF008058EB4D4866DC45EE2485062C9D78B8FE0F6B0A9F589C4B7B52945C2C25DF008058EB4D4866DC45EE2485062C9D7
InstallDependencyAgent-Linux64.binInstallDependencyAgent-Linux64.bin LinuxLinux 9.5.19.5.1 09D56EF43703A350FF586B774900E1F48E72FE3671144B5C99BB1A494C201E9E09D56EF43703A350FF586B774900E1F48E72FE3671144B5C99BB1A494C201E9E

Sources connectéesConnected sources

Carte de service obtient ses données à partir de l’agent de dépendances Microsoft.Service Map gets its data from the Microsoft Dependency Agent. Celui-ci dépend de l’agent OMS pour ses connexions à Log Analytics.The Dependency Agent depends on the OMS Agent for its connections to Log Analytics. Cela signifie qu’un serveur doit disposer de l’agent OMS installé et configuré avant que l’agent de dépendances puisse être installé.This means that a server must have the OMS Agent installed and configured first, and then the Dependency Agent can be installed. Le tableau suivant décrit les sources connectées prises en charge par la solution Service Map.The following table describes the connected sources that the Service Map solution supports.

Source connectéeConnected source Prise en chargeSupported DescriptionDescription
Agents WindowsWindows agents OUIYes Carte de service analyse et collecte des données à partir des ordinateurs agents Windows.Service Map analyzes and collects data from Windows agent computers.

Outre l’agent OMS, les agents Windows nécessitent l’agent de dépendances Microsoft.In addition to the OMS Agent, Windows agents require the Microsoft Dependency Agent. Pour obtenir la liste complète des versions des systèmes d’exploitation, consultez la page Systèmes d’exploitation pris en charge.See the supported operating systems for a complete list of operating system versions.
Agents LinuxLinux agents OUIYes Carte de service analyse et collecte des données à partir des ordinateurs agents Linux.Service Map analyzes and collects data from Linux agent computers.

Outre l’agent OMS, les agents Linux nécessitent l’agent de dépendances Microsoft.In addition to the OMS Agent, Linux agents require the Microsoft Dependency Agent. Pour obtenir la liste complète des versions des systèmes d’exploitation, consultez la page Systèmes d’exploitation pris en charge.See the supported operating systems for a complete list of operating system versions.
Groupe d’administration Microsoft System Center Operations ManagerSystem Center Operations Manager management group OUIYes Service Map analyse et collecte des données provenant des agents Windows et Linux dans un groupe d’administration System Center Operations Manager connecté.Service Map analyzes and collects data from Windows and Linux agents in a connected System Center Operations Manager management group.

Une connexion directe entre l’ordinateur agent System Center Operations Manager et Log Analytics est requise.A direct connection from the System Center Operations Manager agent computer to Log Analytics is required. Les données sont transférées du groupe d’administration à l’espace de travail Log Analytics.Data is forwarded from the management group to the Log Analytics workspace.
Compte Azure StorageAzure storage account Non No Service Map collecte des données provenant des ordinateurs agents. Aucune donnée n’est donc recueillie à partir du Stockage Azure.Service Map collects data from agent computers, so there is no data from it to collect from Azure Storage.

Service Map prend uniquement en charge les plateformes 64 bits.Service Map supports only 64-bit platforms.

Sous Windows, Microsoft Monitoring Agent (MMA) est utilisé à la fois par System Center Operations Manager et par Log Analytics pour collecter et envoyer des données de contrôle.On Windows, the Microsoft Monitoring Agent (MMA) is used by both System Center Operations Manager and Log Analytics to gather and send monitoring data. (Cet agent est nommé Agent System Center Operations Manager, Agent OMS, Agent Log Analytics, MMA ou Agent direct, en fonction du contexte.) System Center Operations Manager et Log Analytics fournissent différentes versions prêtes à l’emploi de MMA.(This agent is called the System Center Operations Manager Agent, OMS Agent, Log Analytics Agent, MMA, or Direct Agent, depending on the context.) System Center Operations Manager and Log Analytics provide different out-of-the box versions of the MMA. Les deux versions peuvent envoyer leurs rapports à System Center Operations Manager, à Log Analytics ou aux deux.These versions can each report to System Center Operations Manager, to Log Analytics, or to both.

Sur Linux, Agent OMS pour Linux collecte et envoie les données de contrôle à Log Analytics.On Linux, the OMS Agent for Linux gathers and sends monitoring data to Log Analytics. Vous pouvez utiliser Service Map sur des serveurs équipés d’agents directs OMS ou sur des serveurs rattachés à Log Analytics au moyen de groupes d’administration System Center Operations Manager.You can use Service Map on servers with OMS Direct Agents or on servers that are attached to Log Analytics via System Center Operations Manager management groups.

Dans cet article, nous faisons référence à tous les agents (Linux ou Windows, connectés à un groupe d’administration System Center Operations Manager ou directement à Log Analytics) sous le terme « d’agent OMS ».In this article, we'll refer to all agents--whether Linux or Windows, whether connected to a System Center Operations Manager management group or directly to Log Analytics--as the "OMS Agent." Nous n’utiliserons le nom de déploiement propre à l’agent que si le contexte l’impose.We'll use the specific deployment name of the agent only if it's needed for context.

L’agent Carte de service ne transmet pas les données lui-même et il n’est pas nécessaire d’apporter des modifications au pare-feu ni aux ports.The Service Map agent does not transmit any data itself, and it does not require any changes to firewalls or ports. Les données de Service Map sont toujours transmises par l’agent OMS à Log Analytics, directement ou par le biais de la passerelle OMS.The data in Service Map is always transmitted by the OMS Agent to Log Analytics, either directly or via the OMS Gateway.

Agents Service Map

Si vous êtes un utilisateur de System Center Operations Manager avec un groupe d’administration connecté à Log Analytics :If you are a System Center Operations Manager customer with a management group connected to Log Analytics:

  • Aucune configuration supplémentaire n’est requise si vos agents System Center Operations Manager peuvent accéder à Internet pour se connecter à Log Analytics.If your System Center Operations Manager agents can access the Internet to connect to Log Analytics, no additional configuration is required.
  • Vous devez configurer la passerelle OMS de sorte qu’elle fonctionne avec System Center Operations Manager si vos agents System Center Operations Manager ne peuvent pas accéder à Log Analytics par Internet.If your System Center Operations Manager agents cannot access Log Analytics over the Internet, you need to configure the OMS Gateway to work with System Center Operations Manager.

Si vous utilisez l’agent direct OMS, vous devez configurer l’agent OMS proprement dit pour qu’il se connecte à Log Analytics ou à votre passerelle OMS.If you are using the OMS Direct Agent, you need to configure the OMS Agent itself to connect to Log Analytics or to your OMS Gateway. La passerelle OMS est téléchargeable sur le Centre de téléchargement Microsoft.The OMS Gateway can be downloaded from the Microsoft Download Center.

Packs d’administrationManagement packs

Quand Service Map est activé dans un espace de travail Log Analytics, un pack d’administration de 300 Ko est envoyé à tous les serveurs Windows de cet espace de travail.When Service Map is activated in a Log Analytics workspace, a 300-KB management pack is sent to all the Windows servers in that workspace. Si vous utilisez des agents System Center Operations Manager dans un groupe d’administration connecté, le pack d’administration Service Map est déployé à partir de System Center Operations Manager.If you are using System Center Operations Manager agents in a connected management group, the Service Map management pack is deployed from System Center Operations Manager. Si les agents sont connectés directement, Log Analytics remet le pack d’administration.If the agents are directly connected, Log Analytics delivers the management pack.

Le pack d’administration se nomme Microsoft.IntelligencePacks.ApplicationDependencyMonitor.The management pack is named Microsoft.IntelligencePacks.ApplicationDependencyMonitor. Il est enregistré dans %Programfiles%\Microsoft Monitoring Agent\Agent\Health Service State\Management Packs.It's written to %Programfiles%\Microsoft Monitoring Agent\Agent\Health Service State\Management Packs. La source de données utilisée par le pack d’administration est %Program files%\Microsoft Monitoring Agent\Agent\Health Service State\Resources<AutoGeneratedID>\Microsoft.EnterpriseManagement.Advisor.ApplicationDependencyMonitorDataSource.dll.The data source that the management pack uses is %Program files%\Microsoft Monitoring Agent\Agent\Health Service State\Resources<AutoGeneratedID>\Microsoft.EnterpriseManagement.Advisor.ApplicationDependencyMonitorDataSource.dll.

InstallationInstallation

Installer l’agent de dépendances sous Microsoft WindowsInstall the Dependency Agent on Microsoft Windows

Des privilèges d’administrateur sont requis pour installer ou désinstaller l’agent.Administrator privileges are required to install or uninstall the agent.

L’agent de dépendances s’installe sur les ordinateurs Windows par le biais de InstallDependencyAgent-Windows.exe.The Dependency Agent is installed on Windows computers through InstallDependencyAgent-Windows.exe. Si vous exécutez ce fichier exécutable sans aucune option, il démarre un Assistant que vous pouvez suivre pour une installation interactive.If you run this executable file without any options, it starts a wizard that you can follow to install interactively.

Utilisez les étapes suivantes pour installer l’agent de dépendances sur chaque ordinateur Windows :Use the following steps to install the Dependency Agent on each Windows computer:

  1. Installez l’agent OMS en suivant les instructions de la page Connecter des ordinateurs Windows au service Log Analytics dans Azure.Install the OMS Agent by using the instructions at Connect Windows computers to the Log Analytics service in Azure.
  2. Téléchargez l’agent Windows et exécutez-le à l’aide de la commande suivante :Download the Windows agent and run it by using the following command:
    InstallDependencyAgent-Windows.exe
  3. Suivez les instructions de l’Assistant pour installer l’agent.Follow the wizard to install the agent.
  4. Si le démarrage de l’agent de dépendances échoue, recherchez des informations détaillées sur l’erreur dans les journaux.If the Dependency Agent fails to start, check the logs for detailed error information. Sur les agents Windows, le répertoire des journaux est %Programfiles%\Microsoft Dependency Agent\logs.On Windows agents, the log directory is %Programfiles%\Microsoft Dependency Agent\logs.

Ligne de commande WindowsWindows command line

Utilisez les options dans le tableau suivant pour effectuer l’installation à partir d’une ligne de commande.Use options from the following table to install from a command line. Pour afficher la liste des indicateurs d’installation, exécutez le programme d’installation à l’aide de l’indicateur /?To see a list of the installation flags, run the installer by using the /? comme suit.flag as follows.

InstallDependencyAgent-Windows.exe /?
IndicateurFlag DescriptionDescription
/?/? Récupérez la liste des options de ligne de commande.Get a list of the command-line options.
/S/S Effectuez une installation silencieuse sans invite utilisateur.Perform a silent installation with no user prompts.

Par défaut, les fichiers de l’agent de dépendances Windows sont placés dans le répertoire C:\Program Files\Microsoft Dependency Agent.Files for the Windows Dependency Agent are placed in C:\Program Files\Microsoft Dependency Agent by default.

Installer l’agent de dépendances sous LinuxInstall the Dependency Agent on Linux

L’accès racine est requis pour installer ou configurer l’agent.Root access is required to install or configure the agent.

L’agent de dépendances s’installe sur les ordinateurs Linux par le biais de InstallDependencyAgent-Linux64.bin, un script shell avec un fichier binaire à extraction automatique.The Dependency Agent is installed on Linux computers through InstallDependencyAgent-Linux64.bin, a shell script with a self-extracting binary. Vous pouvez exécuter le fichier à l’aide de sh ou ajouter des autorisations d’exécution au fichier lui-même.You can run the file by using sh or add execute permissions to the file itself.

Utilisez les étapes suivantes pour installer l’agent de dépendances sur chaque ordinateur Linux :Use the following steps to install the Dependency Agent on each Linux computer:

  1. Installez l’agent OMS en suivant les instructions de la page Connecter et gérer les données à partir d’ordinateurs Linux.Install the OMS Agent by using the instructions at Collect and manage data from Linux computers.
  2. Installez l’agent de dépendances Linux en tant que racine à l’aide de la commande suivante :Install the Linux Dependency agent as root by using the following command:
    sh InstallDependencyAgent-Linux64.bin
  3. Si le démarrage de l’agent de dépendances échoue, recherchez des informations détaillées sur l’erreur dans les journaux.If the Dependency Agent fails to start, check the logs for detailed error information. Sur les agents Linux, le répertoire des journaux est /var/opt/microsoft/dependency-agent/log.On Linux agents, the log directory is /var/opt/microsoft/dependency-agent/log.

Pour afficher la liste des indicateurs d’installation, exécutez le programme d’installation avec l’indicateur -help comme suit.To see a list of the installation flags, run the installation program with the -help flag as follows.

InstallDependencyAgent-Linux64.bin -help
IndicateurFlag DescriptionDescription
-help-help Récupérez la liste des options de ligne de commande.Get a list of the command-line options.
-s-s Effectuez une installation silencieuse sans invite utilisateur.Perform a silent installation with no user prompts.
--check--check Vérifiez les autorisations et le système d’exploitation, sans installer l’agent.Check permissions and the operating system but do not install the agent.

Les fichiers de l’agent de dépendances sont placés dans les répertoires suivants :Files for the Dependency Agent are placed in the following directories:

FichiersFiles LieuLocation
Fichiers principauxCore files /opt/microsoft/dependency-agent/opt/microsoft/dependency-agent
Fichiers journauxLog files /var/opt/microsoft/dependency-agent/log/var/opt/microsoft/dependency-agent/log
Fichiers de configurationConfig files /etc/opt/microsoft/dependency-agent/config/etc/opt/microsoft/dependency-agent/config
Fichiers exécutables de serviceService executable files /opt/microsoft/dependency-agent/bin/microsoft-dependency-agent/opt/microsoft/dependency-agent/bin/microsoft-dependency-agent
/opt/microsoft/dependency-agent/bin/microsoft-dependency-agent-manager/opt/microsoft/dependency-agent/bin/microsoft-dependency-agent-manager
Fichiers de stockage binairesBinary storage files /var/opt/microsoft/dependency-agent/storage/var/opt/microsoft/dependency-agent/storage

Exemples de script d’installationInstallation script examples

Pour déployer facilement l’agent de dépendances sur plusieurs serveurs d’un coup, il est plus facile d’utiliser un script.To easily deploy the Dependency Agent on many servers at once, it helps to use a script. Vous pouvez utiliser les exemples de script suivants pour télécharger et installer l’agent de dépendances sous Windows ou sous Linux.You can use the following script examples to download and install the Dependency Agent on either Windows or Linux.

Script PowerShell pour WindowsPowerShell script for Windows

Invoke-WebRequest "https://aka.ms/dependencyagentwindows" -OutFile InstallDependencyAgent-Windows.exe

.\InstallDependencyAgent-Windows.exe /S

Script shell pour LinuxShell script for Linux

wget --content-disposition https://aka.ms/dependencyagentlinux -O InstallDependencyAgent-Linux64.bin
sudo sh InstallDependencyAgent-Linux64.bin -s

Extension de machine virtuelle AzureAzure VM Extension

Vous pouvez facilement déployer l’Agent de dépendances sur vos machines virtuelles Azure à l’aide d’une Extension de machine virtuelle Azure.You can easily deploy the Dependency Agent to your Azure VMs using an Azure VM Extension. Avec l’Extension de machine virtuelle Azure, vous pouvez déployer l’Agent de dépendances sur vos machines virtuelles par le biais d’un script PowerShell ou directement dans le modèle Azure Resource Manager de la machine virtuelle.With the Azure VM Extension, you can deploy the Dependency Agent to your VMs via a PowerShell script or directly in the VM's Azure Resource Manager template. Une extension est disponible pour Windows (DependencyAgentWindows) et Linux (DependencyAgentLinux).There is an extension available for both Windows (DependencyAgentWindows) and Linux (DependencyAgentLinux). Si vous déployez par le biais de l’Extension de machine virtuelle Azure, vos agents peuvent être mis à jour automatiquement avec les dernières versions.If you deploy via the Azure VM Extension, your agents can be automatically updated to the latest versions.

Pour déployer l’Extension de machine virtuelle Azure par le biais de PowerShell, vous pouvez utiliser l’exemple suivant :To deploy the Azure VM Extension via PowerShell, you can use the following example:

#
# Deploy the Dependency Agent to every VM in a Resource Group
#

$version = "9.4"
$ExtPublisher = "Microsoft.Azure.Monitoring.DependencyAgent"
$OsExtensionMap = @{ "Windows" = "DependencyAgentWindows"; "Linux" = "DependencyAgentLinux" }
$rmgroup = "<Your Resource Group Here>"

Get-AzureRmVM -ResourceGroupName $rmgroup |
ForEach-Object {
    ""
    $name = $_.Name
    $os = $_.StorageProfile.OsDisk.OsType
    $location = $_.Location
    $vmRmGroup = $_.ResourceGroupName
    "${name}: ${os} (${location})"
    Date -Format o
    $ext = $OsExtensionMap.($os.ToString())
    $result = Set-AzureRmVMExtension -ResourceGroupName $vmRmGroup -VMName $name -Location $location `
    -Publisher $ExtPublisher -ExtensionType $ext -Name "DependencyAgent" -TypeHandlerVersion $version
    $result.IsSuccessStatusCode
}

Pour être sûr que l’Agent de dépendances se trouve sur chacune de vos machines virtuelles, le moyen le plus simple consiste à inclure l’agent dans votre modèle Azure Resource Manager.An even easier way to ensure the Dependency Agent is on each of your VMs is to include the agent in your Azure Resource Manager template. Notez que l’Agent de dépendances dépend toujours de l’Agent OMS. Ainsi, l’Extension de machine virtuelle de l’Agent OMS doit être déployée en premier.Note that the Dependency Agent still depends on the OMS Agent, so the OMS Agent VM Extension must be deployed first. Vous pouvez ajouter l’extrait de code JSON suivant à la section resources de votre modèle.The following snippet of JSON can be added to the resources section of your template.

"type": "Microsoft.Compute/virtualMachines/extensions",
"name": "[concat(parameters('vmName'), '/DependencyAgent')]",
"apiVersion": "2017-03-30",
"location": "[resourceGroup().location]",
"dependsOn": [
"[concat('Microsoft.Compute/virtualMachines/', parameters('vmName'))]"
],
"properties": {
    "publisher": "Microsoft.Azure.Monitoring.DependencyAgent",
    "type": "DependencyAgentWindows",
    "typeHandlerVersion": "9.4",
    "autoUpgradeMinorVersion": true
}

Configuration de l’état souhaité (DSC)Desired State Configuration

Pour déployer l’agent de dépendances avec Desired State Configuration, vous pouvez utiliser le module xPSDesiredStateConfiguration et un peu de code comme ceci :To deploy the Dependency Agent via Desired State Configuration, you can use the xPSDesiredStateConfiguration module and a bit of code like the following:

configuration ServiceMap {

Import-DscResource -ModuleName xPSDesiredStateConfiguration

$DAPackageLocalPath = "C:\InstallDependencyAgent-Windows.exe"

Node localhost
{ 
    # Download and install the Dependency Agent
    xRemoteFile DAPackage 
    {
        Uri = "https://aka.ms/dependencyagentwindows"
        DestinationPath = $DAPackageLocalPath
    }

    xPackage DA
    {
        Ensure="Present"
        Name = "Dependency Agent"
        Path = $DAPackageLocalPath
        Arguments = '/S'
        ProductId = ""
        InstalledCheckRegKey = "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DependencyAgent"
        InstalledCheckRegValueName = "DisplayName"
        InstalledCheckRegValueData = "Dependency Agent"
        DependsOn = "[xRemoteFile]DAPackage"
    }
  }
}

DésinstallationUninstallation

Désinstaller l’agent de dépendances sous WindowsUninstall the Dependency Agent on Windows

Un administrateur peut désinstaller l’agent de dépendances pour Windows au moyen du Panneau de configuration.An administrator can uninstall the Dependency Agent for Windows through Control Panel.

Un administrateur peut également exécuter %Programfiles%\Microsoft Dependency Agent\Uninstall.exe pour désinstaller l’agent de dépendances.An administrator can also run %Programfiles%\Microsoft Dependency Agent\Uninstall.exe to uninstall the Dependency Agent.

Désinstaller l’agent de dépendances sous LinuxUninstall the Dependency Agent on Linux

Vous pouvez désinstaller l’Agent de dépendances de Linux avec la commande suivante.You can uninstall the Dependency Agent from Linux with the following command.
RHEL, CentOs ou Oracle :RHEL, CentOs, or Oracle:

sudo rpm -e dependency-agent

Ubuntu :Ubuntu:

sudo apt -y purge dependency-agent

Résolution de problèmesTroubleshooting

Si vous rencontrez des problèmes d’installation ou d’exécution de Service Map, cette section vous aidera peut-être.If you have any problems installing or running Service Map, this section can help you. Si vous n’arrivez toujours pas à les résoudre, contactez le Support Microsoft.If you still can't resolve your problem, please contact Microsoft Support.

Problèmes d’installation de l’agent de dépendancesDependency Agent installation problems

Le programme d’installation vous demande de redémarrerInstaller asks for a reboot

L’agent de dépendances ne nécessite généralement pas un redémarrage à l’installation ou à la désinstallation.The Dependency Agent generally does not require a reboot upon installation or uninstallation. Toutefois, dans quelques rares cas, Windows Server nécessite un redémarrage pour poursuivre l’installation.However, in certain rare cases, Windows Server requires a reboot to continue with an installation. Cela se produit lorsqu’une dépendance, généralement Redistributable Microsoft Visual C++, requiert un redémarrage en raison d’un fichier verrouillé.This happens when a dependency, usually the Microsoft Visual C++ Redistributable, requires a reboot because of a locked file.

Le message « Impossible d’installer l’agent de dépendances : échec de l’installation des bibliothèques runtime de Visual Studio (code = [code_number]) » apparaît.Message "Unable to install Dependency Agent: Visual Studio Runtime libraries failed to install (code = [code_number])" appears

L’agent de dépendances Microsoft repose sur les bibliothèques runtime de Microsoft Visual Studio.The Microsoft Dependency Agent is built on the Microsoft Visual Studio runtime libraries. Vous recevrez un message si un problème est survenu lors de l’installation des bibliothèques.You'll get a message if there's a problem during installation of the libraries.

Les programmes d’installation des bibliothèques Runtime créent des journaux dans le dossier %LOCALAPPDATA%\temp.The runtime library installers create logs in the %LOCALAPPDATA%\temp folder. Le fichier est dd_vcredist_arch_aaaammjjhhmmss.log, où arch prend la valeur « x86 » ou « amd64 » et aaaammjjhhmmss correspond à la date et à l’heure (au format 24 heures) de création du journal.The file is dd_vcredist_arch_yyyymmddhhmmss.log, where arch is "x86" or "amd64" and yyyymmddhhmmss is the date and time (24-hour clock) when the log was created. Le journal fournit des détails sur le problème qui bloque l’installation.The log provides details about the problem that's blocking installation.

Il peut être utile d’installer d’abord les dernières bibliothèques runtime par vous-même.It might be useful to install the latest runtime libraries yourself first.

Le tableau ci-dessous liste des numéros de code et des suggestions de résolutions.The following table lists code numbers and suggested resolutions.

CodeCode DescriptionDescription Résolution :Resolution
0x170x17 Le programme d’installation de la bibliothèque nécessite une mise à jour Windows qui n’a pas été installée.The library installer requires a Windows update that hasn't been installed. Consultez le dernier journal du programme d’installation de la bibliothèque.Look in the most recent library installer log.

Si une référence à « Windows8.1-KB2999226-x64.msu » est suivie d’une ligne « Erreur 0x80240017 : Impossible d’exécuter le package MSU », cela signifie que vous n’avez pas la configuration requise pour installer KB2999226.If a reference to "Windows8.1-KB2999226-x64.msu" is followed by a line "Error 0x80240017: Failed to execute MSU package," you don't have the prerequisites to install KB2999226. Suivez les instructions de la section Conditions préalables sur la page Universal C Runtime sous Windows.Follow the instructions in the prerequisites section in Universal C Runtime in Windows. Vous devrez peut-être exécuter Windows Update et redémarrer plusieurs fois afin d’installer les composants nécessaires.You might need to run Windows Update and reboot multiple times in order to install the prerequisites.

Exécutez à nouveau le programme d’installation de l’agent de dépendances Microsoft.Run the Microsoft Dependency Agent installer again.

Problèmes après installationPost-installation issues

Le serveur n’apparaît pas dans Service MapServer doesn't appear in Service Map

Si votre installation de l’agent de dépendances a réussi mais que vous ne voyez pas votre serveur dans la solution de carte de service :If your Dependency Agent installation succeeded, but you don't see your server in the Service Map solution:

  • L’agent de dépendances est-il correctement installé ?Is the Dependency Agent installed successfully? Vous pouvez vous en assurer en vérifiant si le service est installé et en cours d’exécution.You can validate this by checking to see if the service is installed and running.

    Windows : recherchez le service nommé « Microsoft Dependency Agent ».Windows: Look for the service named "Microsoft Dependency Agent."
    Linux : recherchez « microsoft-dependency-agent » dans les processus en cours d’exécution.Linux: Look for the running process "microsoft-dependency-agent."

  • Utilisez-vous le niveau tarifaire Gratuit d’Operations Management Suite/Log Analytics ?Are you on the Free pricing tier of Operations Management Suite/Log Analytics? Le forfait Gratuit autorise jusqu'à cinq serveurs de carte de service uniques.The Free plan allows for up to five unique Service Map servers. Les serveurs suivants ne s’afficheront pas dans la carte de service, même si les cinq précédents n’envoient plus de données.Any subsequent servers won't show up in Service Map, even if the prior five are no longer sending data.

  • Votre serveur envoie-t-il des données de journal et de performances à Log Analytics ?Is your server sending log and perf data to Log Analytics? Accédez à la recherche dans les journaux et exécutez la requête suivante sur votre ordinateur :Go to Log Search and run the following query for your computer:

      * Computer="<your computer name here>" | measure count() by Type
    

    Avez-vous reçu divers événements dans les résultats ?Did you get a variety of events in the results? Les données sont-elles récentes ?Is the data recent? Dans ce cas, votre agent OMS fonctionne correctement et communique avec Log Analytics.If so, your OMS Agent is operating correctly and communicating with Log Analytics. Si ce n’est pas le cas, vérifiez l’agent OMS sur votre serveur : Résolution des problèmes de l’agent OMS pour Windows ou Résolution des problèmes de l’agent OMS pour Linux.If not, check the OMS Agent on your server: OMS Agent for Windows troubleshooting or OMS Agent for Linux troubleshooting.

Le serveur s’affiche dans Service Map, mais n’a aucun processusServer appears in Service Map but has no processes

Si vous voyez votre serveur dans la carte de service, mais qu’il ne comporte aucune donnée de processus ou de connexion, cela indique que l’agent de dépendances est installé et en cours d’exécution, mais que le pilote du noyau ne s’est pas chargé.If you see your server in Service Map, but it has no process or connection data, that indicates that the Dependency Agent is installed and running, but the kernel driver didn't load.

Vérifiez le fichier C:\Program Files\Microsoft Dependency Agent\logs\wrapper.log (Windows) ou le fichier /var/opt/microsoft/dependency-agent/log/service.log (Linux).Check the C:\Program Files\Microsoft Dependency Agent\logs\wrapper.log file (Windows) or /var/opt/microsoft/dependency-agent/log/service.log file (Linux). Les dernières lignes du fichier doivent indiquer la raison pour laquelle le noyau ne s’est pas chargé.The last lines of the file should indicate why the kernel didn't load. Par exemple, le noyau n’est peut-être pas pris en charge sous Linux si vous l’avez mis à jour.For example, the kernel might not be supported on Linux if you updated your kernel.

Collecte des donnéesData collection

Vous pouvez vous attendre à ce que chaque agent transmette par jour environ 25 Mo selon la complexité des dépendances du système.You can expect each agent to transmit roughly 25 MB per day, depending on how complex your system dependencies are. Chaque agent envoie des données de dépendance Service Map toutes les 15 secondes.Each agent sends Service Map dependency data every 15 seconds.

L’agent de dépendances consomme généralement 0,1 % de la mémoire système et 0,1 % du processeur système.The Dependency Agent typically consumes 0.1 percent of system memory and 0.1 percent of system CPU.

Régions Azure prises en chargeSupported Azure regions

Service Map est actuellement disponible dans les régions Azure suivantes :Service Map is currently available in the following Azure regions:

  • Est des États-UnisEast US
  • Europe de l'OuestWest Europe
  • Centre-Ouest des États-UnisWest Central US
  • Asie du Sud-EstSoutheast Asia

Systèmes d’exploitation pris en chargeSupported operating systems

Les sections suivantes répertorient les systèmes d’exploitation pris en charge par l’agent de dépendances.The following sections list the supported operating systems for the Dependency Agent. Service Map ne prend pas en charge les architectures 32 bits, quel que soit le système d’exploitation.Service Map doesn't support 32-bit architectures for any operating system.

Windows ServerWindows Server

  • Windows Server 2016Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2012Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2 SP1Windows Server 2008 R2 SP1

Ordinateurs WindowsWindows desktop

  • Windows 10Windows 10
  • Windows 8.1Windows 8.1
  • Windows 8Windows 8
  • Windows 7Windows 7

Red Hat Enterprise Linux, CentOS Linux et Oracle Linux (avec noyau RHEL)Red Hat Enterprise Linux, CentOS Linux, and Oracle Linux (with RHEL Kernel)

  • Seules les versions du noyau SMP Linux et par défaut sont prises en charge.Only default and SMP Linux kernel releases are supported.
  • Les versions non standard du noyau, par exemple PAE et Xen, ne sont prises en charge par aucune distribution Linux.Nonstandard kernel releases, such as PAE and Xen, are not supported for any Linux distribution. Par exemple, un système avec la chaîne de version « 2.6.16.21-0.8-xen » n’est pas pris en charge.For example, a system with the release string of "2.6.16.21-0.8-xen" is not supported.
  • Les noyaux personnalisés, y compris les recompilations de noyaux standard, ne sont pas pris en charge.Custom kernels, including recompiles of standard kernels, are not supported.
  • Le noyau CentOSPlus n’est pas pris en charge.CentOSPlus kernel is not supported.
  • Oracle Unbreakable Enterprise Kernel (UEK) est traité dans une autre section, plus loin dans cet article.Oracle Unbreakable Enterprise Kernel (UEK) is covered in a later section of this article.

Red Hat Linux 7Red Hat Linux 7

Version du SEOS version Version du noyauKernel version
7.07.0 3.10.0-1233.10.0-123
7.17.1 3.10.0-2293.10.0-229
7,27.2 3.10.0-3273.10.0-327
7.37.3 3.10.0-5143.10.0-514
7.47.4 3.10.0-6933.10.0-693

Red Hat Linux 6Red Hat Linux 6

Version du SEOS version Version du noyauKernel version
6.06.0 2.6.32-712.6.32-71
6.16.1 2.6.32-1312.6.32-131
6.26.2 2.6.32-2202.6.32-220
6.36.3 2.6.32-2792.6.32-279
6.4.6.4 2.6.32-3582.6.32-358
6.56.5 2.6.32-4312.6.32-431
6.66.6 2.6.32-5042.6.32-504
6.76.7 2.6.32-5732.6.32-573
6,86.8 2.6.32-6422.6.32-642
6.96.9 2.6.32-6962.6.32-696

Red Hat Linux 5Red Hat Linux 5

Version du SEOS version Version du noyauKernel version
5.85.8 2.6.18-3082.6.18-308
5.95.9 2.6.18-3482.6.18-348
5.105.10 2.6.18-3712.6.18-371
5.115.11 2.6.18-3982.6.18-398
2.6.18-4002.6.18-400
2.6.18-4022.6.18-402
2.6.18-4042.6.18-404
2.6.18-4062.6.18-406
2.6.18-4072.6.18-407
2.6.18-4082.6.18-408
2.6.18-4092.6.18-409
2.6.18-4102.6.18-410
2.6.18-4112.6.18-411
2.6.18-4122.6.18-412
2.6.18-4162.6.18-416
2.6.18-4172.6.18-417
2.6.18-4192.6.18-419
2.6.18-4202.6.18-420

Serveur UbuntuUbuntu Server

  • Les noyaux personnalisés, y compris les recompilations de noyaux standard, ne sont pas pris en charge.Custom kernels, including recompiles of standard kernels, are not supported.
Version du SEOS version Version du noyauKernel version
16.0416.04 4.4.*4.4.*
4.8.*4.8.*
4.10.*4.10.*
4.11.*4.11.*
4.13.*4.13.*
14.0414.04 3.13.*3.13.*
4.4.*4.4.*

Oracle Enterprise Linux avec Unbreakable Enterprise KernelOracle Enterprise Linux with Unbreakable Enterprise Kernel

Oracle Linux 6Oracle Linux 6

Version du SEOS version Version du noyauKernel version
6.26.2 Oracle 2.6.32-300 (UEK R1)Oracle 2.6.32-300 (UEK R1)
6.36.3 Oracle 2.6.39-200 (UEK R2)Oracle 2.6.39-200 (UEK R2)
6.4.6.4 Oracle 2.6.39-400 (UEK R2)Oracle 2.6.39-400 (UEK R2)
6.56.5 Oracle 2.6.39-400 (UEK R2 i386)Oracle 2.6.39-400 (UEK R2 i386)
6.66.6 Oracle 2.6.39-400 (UEK R2 i386)Oracle 2.6.39-400 (UEK R2 i386)

Oracle Linux 5Oracle Linux 5

Version du SEOS version Version du noyauKernel version
5.105.10 Oracle 2.6.39-400 (UEK R2)Oracle 2.6.39-400 (UEK R2)
5.115.11 Oracle 2.6.39-400 (UEK R2)Oracle 2.6.39-400 (UEK R2)

SUSE Linux Enterprise ServerSUSE Linux Enterprise Server

SUSE Linux 11SUSE Linux 11

Version du SEOS version Version du noyauKernel version
11 SP211 SP2 3.0.101-0.73.0.101-0.7
11 SP311 SP3 3.0.101-0.473.0.101-0.47
11 SP411 SP4 3.0.101-653.0.101-65

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