Utiliser Microsoft Teams sur Azure Virtual Desktop

Important

L’optimisation des médias pour Teams n’est pas prise en charge pour les environnements Microsoft 365 Government (GCC) et GCC-High. L'optimisation des médias pour Teams n'est pas prise en charge pour Microsoft 365 DoD.

Notes

L’optimisation des médias pour Microsoft Teams est uniquement disponible pour les deux clients suivants :

  • Client Windows Desktop pour ordinateurs Windows 10 ou 11, version 1.2.1026.0 ou ultérieure.
  • Client Bureau à distance macOS, version 10.7.7 ou ultérieure (préversion)

Important

Teams pour macOS est actuellement disponible en préversion. Pour connaître les conditions juridiques qui s’appliquent aux fonctionnalités Azure en version bêta, en préversion ou plus généralement non encore en disponibilité générale, consultez l’Avenant aux conditions d’utilisation des préversions de Microsoft Azure.

Microsoft Teams sur Azure Virtual Desktop prend en charge les discussions et la collaboration. Avec l’optimisation des médias, cette solution gère également les fonctionnalités d’appel et de réunion. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Microsoft Teams dans les environnements VDI (Virtual Desktop Infrastructure), voir Teams pour Virtual Desktop Infrastructure.

Avec l’optimisation des médias pour Microsoft Teams, le client Bureau à distance gère les données audio et vidéo en local pour les appels et réunions Teams. Vous pouvez toujours utiliser Microsoft Teams sur Azure Virtual Desktop avec d’autres clients sans l’optimisation des réunions et des appels. Les fonctionnalités de collaboration et de discussion de Microsoft Teams sont prises en charge sur toutes les plateformes. Pour rediriger les appareils locaux de votre session à distance, voir Personnaliser les propriétés de RDP pour un pool d’hôtes.

Prérequis

Avant d’utiliser Microsoft Teams sur Azure Virtual Desktop, vous devez effectuer les opérations suivantes :

Installer l’application de bureau Teams

Cette section vous montre comment installer l’application de bureau Teams sur votre image de machine virtuelle Windows 10 ou 11 Entreprise ou Windows 10 ou 11 multisession. Pour plus d’informations, voir Installation ou mise à jour de l’application Teams sur VDI.

Préparer votre image pour Teams

Si vous souhaitez activer l’optimisation des médias pour Teams, définissez la clé de Registre suivante sur la machine virtuelle hôte :

  1. Dans le menu Démarrer, exécutez RegEdit en tant qu’administrateur. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams. Créez la clé Teams si elle n’existe pas déjà.

  2. Créez la valeur suivante pour la clé Teams :

Nom Type Données/Valeur
IsWVDEnvironment DWORD 1

Installer le service WebSocket de Teams

Installez la dernière version du service redirecteur WebRTC Bureau à distance sur votre image de machine virtuelle. Si vous rencontrez une erreur d’installation, installez la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable, puis réessayez.

Dernières versions du service WebSocket

Le tableau suivant présente les dernières versions du service WebSocket :

Version Date de publication
1.17.2205.23001 20/06/2022
1.4.2111.18001 02/12/2021
1.1.2110.16001 15/10/2021
1.0.2106.14001 29/07/2021
1.0.2006.11001 28/07/2020
0.11.0 29/05/2020

Mises à jour pour la version 1.17.2205.23001

  • Correction d’un problème qui rendait le service de redirecteur WebRTC déconnecté de Teams sur Azure Virtual Desktop.
  • Ajout d’améliorations de la stabilité et de la fiabilité au service.

Mises à jour pour la version 1.4.2111.18001

  • Correction d’un problème de notification muette.
  • Correction de plusieurs problèmes de classement selon l’ordre de plan dans Teams sur Azure Virtual Desktop et Teams sur Microsoft 365.
  • Suppression du délai d’attente qui empêchait le service de redirection WebRTC de démarrer lorsque l’utilisateur se connecte.
  • Correction de problèmes de configuration qui empêchaient l’installation côte à côte de fonctionner.

Mises à jour pour la version 1.1.2110.16001

  • Correction d’un problème qui entraînait l’affichage de l’écran noir pendant le partage d’écran. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que cette mise à jour le résoudra en redimensionnant la fenêtre de Teams. Si le partage d’écran recommence à fonctionner après le redimensionnement, la mise à jour permet de résoudre ce problème.
  • Vous pouvez désormais contrôler la réunion, la sonnerie et le volume des notifications à partir de la machine virtuelle hôte. Vous pouvez uniquement utiliser cette fonctionnalité avec la version 1.2.2459 ou ultérieure du client Windows Desktop.
  • Le programme d’installation va maintenant s’assurer que Teams est fermé avant d’installer les mises à jour.
  • Correction d’un problème qui empêchait les utilisateurs de revenir au mode plein écran après avoir quitté la fenêtre de l’appel.

Mises à jour pour la version 1.0.2106.14001

Amélioration de la fiabilité de la connexion entre le service redirecteur WebRTC et le plug-in client WebRTC.

Mises à jour pour la version 1.0.2006.11001

  • Résolution d’un problème selon lequel la réduction de l’application Teams lors d’un appel ou d’une réunion entraînait la suppression de la vidéo entrante.
  • Ajout de la prise en charge de la sélection d’un moniteur à partager dans les sessions de bureau à plusieurs écrans.

Installer Microsoft Teams

Vous pouvez déployer l’application de bureau Teams via une installation par machine ou par utilisateur. Pour installer Microsoft Teams dans votre environnement Azure Virtual Desktop :

  1. Téléchargez le package MSI Teams correspondant à votre environnement. Nous vous recommandons d’utiliser le programme d’installation 64 bits sur un système d’exploitation 64 bits.

    Important

    La version 1.3.00.21759 du client Teams Desktop a corrigé un problème où Teams indiquait le fuseau horaire UTC dans les conversations instantanées, les canaux et le calendrier. Les versions ultérieures du client affichent le fuseau horaire de la session à distance.

  2. Exécutez l’une des commandes suivantes pour installer le MSI sur la machine virtuelle hôte :

    • Installation par utilisateur

      msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name>
      

      Il s’agit de l’installation par défaut, qui installe Teams dans le dossier utilisateur %AppData% . Teams ne fonctionne pas correctement avec une installation par utilisateur sur une configuration non persistante.

    • Installation par ordinateur

      msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSER=1
      

      Cela permet d’installer Microsoft Teams dans le dossier Program Files (x86) sur un système d’exploitation 32 bits, et dans le dossier Program Files sur un système d’exploitation 64 bits. À ce stade, la configuration de l’image finale (gold) est terminée. L’installation de Teams sur chaque machine est nécessaire pour les configurations non persistantes.

      Deux indicateurs peuvent être définis lors de l’installation des équipes, ALLUSER=1 et ALLUSERS=1. Il est important de comprendre la différence entre ces paramètres. Le paramètre ALLUSER=1 est utilisé uniquement dans les environnements VDI pour spécifier une installation par ordinateur. Le paramètre ALLUSERS=1 peut être utilisé dans des environnements VDI et non-VDI. Lorsque vous définissez ce paramètre, le programme d’installation de Teams au niveau de la machine s’affiche dans « Programmes et fonctionnalités » dans le Panneau de configuration, ainsi que dans « Applications et fonctionnalités » des paramètres Windows. Tous les utilisateurs disposant d’informations d’identification d’administrateur sur la machine peuvent désinstaller Teams.

      Notes

      Les utilisateurs et les administrateurs ne peuvent pas désactiver le lancement automatique de Teams lors de la connexion.

  3. Pour désinstaller le MSI de la machine virtuelle hôte, exécutez la commande suivante :

    msiexec /passive /x <msi_name> /l*v <uninstall_logfile_name>
    

    Cela supprime Teams du dossier Program Files (x86) ou Program Files, en fonction de l’environnement du système d’exploitation.

    Notes

    Si vous installez Microsoft Teams avec le paramètre MSI ALLUSER=1, les mises à jour automatiques seront désactivées. Nous vous recommandons de mettre à jour Teams au moins une fois par mois. Pour en savoir plus sur le déploiement de l’application de bureau Teams, consultez Déployer l’application de bureau Teams sur la machine virtuelle.

Important

Si vous utilisez une version du client Bureau à distance pour macOS antérieure à 10.7.7, pour utiliser les dernières fonctionnalités d’optimisation de Teams, vous devrez mettre à jour votre client vers la version 10.7.7 ou ultérieure, accéder à Préférences du Bureau à distance Microsoft>Général, puis activer les optimisations de Teams. Si vous utilisez le client pour la première fois et que vous avez déjà installé la version 10.7.7 ou une version ultérieure, vous n’avez pas besoin d’effectuer ceci, car les optimisations de Teams sont activées par défaut.

Vérifier que les optimisations de médias sont chargées

Après l’installation du service WebSocket et de l’application de bureau Teams, procédez comme suit pour vérifier que les optimisations de médias de Teams sont chargées :

  1. Quittez et redémarrez l’application Teams.

  2. Sélectionnez votre image de profil utilisateur, puis À propos.

  3. Sélectionner Version.

    Si les optimisations de médias sont chargées, la bannière vous indique Optimisation des médias Azure Virtual Desktop effectuée. Si la bannière vous indique que le média Azure Virtual Desktop n’est pas connecté, quittez l’application Teams et réessayez.

  4. Sélectionnez votre image de profil utilisateur, puis choisissez Paramètres.

    Si les optimisations de médias sont chargées, les appareils audio et les caméras disponibles en local sont répertoriés dans le menu de l’appareil. Si le menu affiche Sortie audio de l’ordinateur distant, quittez l’application Teams, puis réessayez. Si les appareils n’apparaissent toujours pas dans le menu, vérifiez les paramètres de confidentialité de votre ordinateur local. Veillez à ce que, sous Paramètres>Confidentialité>Autorisations de l’application - Microphone, le paramètre Autoriser les applications à accéder à votre microphone soit Activé. Déconnectez-vous de la session à distance, puis reconnectez-vous et vérifiez à nouveau les périphériques audio et vidéo. Pour rejoindre des appels et des réunions avec vidéo, vous devez également accorder aux applications l’autorisation d’accéder à votre caméra.

    Si les optimisations ne se chargent pas, désinstallez, puis réinstallez Teams et vérifiez à nouveau.

Problèmes connus et limitations

Selon que l’environnement est virtualisé ou non, l’utilisation de Microsoft Teams est différente. Pour plus d’informations sur les limitations de Teams dans les environnements virtualisés, voir Teams pour Virtual Desktop Infrastructure.

Déploiement, installation et configuration du client

  • Avec l’installation par machine, l’instance Teams sur l’infrastructure VDI n’est pas automatiquement mise à jour de la même façon que les clients Teams sur un autre type d’infrastructure. Pour mettre à jour le client, vous devez actualiser l’image de machine virtuelle en exécutant un nouveau fichier MSI.
  • L’optimisation des médias pour Teams est prise en charge uniquement pour le client Bureau à distance sur les ordinateurs exécutant Windows 10 ou une version ultérieure, ou macOS 10.14 ou une version ultérieure.
  • L’utilisation de proxys HTTP explicites définis sur l’appareil de point de terminaison du client n’est pas prise en charge.

Appels et réunions

  • Le client de bureau Teams dans les environnements Azure Virtual Desktop ne prend pas en charge la création d’événements en direct, mais vous pouvez joindre des événements en direct. Pour l’instant, nous vous recommandons de créer des événements en direct à partir du client web Teams dans votre session à distance. Lorsque vous regardez un événement en direct dans le navigateur, activez la redirection multimédia (MMR) pour les événements en direct Teams pour une lecture plus fluide.
  • Actuellement, les appels et les réunions ne prennent pas en charge le partage d’applications. Par contre, les sessions de bureau prennent en charge le partage de bureau.
  • L’octroi et la prise de contrôle ne sont actuellement pas pris en charge.
  • En raison des limitations de WebRTC, la résolution du flux vidéo entrant et sortant est limitée à 720p.
  • L’application Teams ne prend pas en charge les boutons HID ou les contrôles LED d’autres appareils.
  • La nouvelle expérience de réunion (NME) n’est actuellement pas prise en charge dans les environnements VDI.
  • Teams pour Azure Virtual Desktop ne prend pas en charge le chargement d’images d’arrière-plan personnalisées.

Pour en savoir plus sur les problèmes connus de Teams qui ne sont pas liés aux environnements virtualisés, voir Support pour Microsoft Teams au sein de votre organisation.

Problèmes connus pour Teams pour macOS (préversion)

  • Vous ne pouvez pas configurer d’appareils audio à partir de l’application Teams, et le client utilisera automatiquement l’appareil audio du client par défaut. Pour changer d’appareil audio, vous devez configurer vos paramètres à partir des préférences audio du client à la place.
  • Sur macOS, Teams pour Azure Virtual Desktop ne prend pas en charge les effets d’arrière-plan tels que le flou d’arrière-plan et les images d’arrière-plan.

Collecter les journaux Teams

Si l’application de bureau Teams génère des problèmes dans l’environnement Azure Virtual Desktop, collectez les journaux des clients sur la machine virtuelle hôte, ici : %appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt.

En cas de problèmes liés aux appels et aux réunions, collectez les journaux des clients Web de Microsoft Teams en appuyant sur Ctrl + Alt + Maj + 1. Les journaux sont écrits sur la machine virtuelle de l’hôte, à l’emplacement suivant : %userprofile%\Downloads\MSTeams Diagnostics Log DATE_HEURE.txt.

Contacter le support Microsoft Teams

Pour contacter le support Microsoft Teams, accédez au Centre d’administration Microsoft 365.

Personnaliser les propriétés de RDP pour un pool d’hôtes

La personnalisation des propriétés du protocole RDP (Remote Desktop Protocol) d’un pool d’hôtes, comme l’utilisation de plusieurs écrans ou l’activation de la redirection audio et du microphone, vous permet d’offrir une expérience optimale pour vos utilisateurs en fonction de leurs besoins.

Vous n’avez pas besoin d’activer la redirection des appareils lorsque vous utilisez Teams avec l’optimisation des médias. Si vous utilisez Teams sans aucune optimisation des médias, définissez les propriétés RDP suivantes de manière à activer la redirection du microphone et de la caméra :

  • audiocapturemode:i:1 active la capture audio à partir de l’appareil local et redirige les applications audio dans la session à distance.
  • audiomode:i:0 lit les données audio sur l’ordinateur local.
  • camerastoredirect:s:* redirige toutes les caméras.

Pour en savoir plus, voir Personnaliser les propriétés de RDP pour un pool d’hôtes.