Résoudre des problèmes liés à l’activation de machines virtuelles Windows Azure

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Cet article vous aide à résoudre un problème d’activation qui se produit lorsque vous créez une machine virtuelle Microsoft Azure Windows.

Présentation des points de terminaison Azure KMS pour l’activation de produits Windows des machines virtuelles Azure

Azure utilise différents points de terminaison pour l’activation des services de gestion de clés (KMS) en fonction de la région cloud dans laquelle réside la machine virtuelle. Lorsque vous utilisez ce guide de dépannage, utilisez le point de terminaison KMS approprié qui s’applique à votre région.

Région Point de terminaison KMS
Régions de cloud public Azure azkms.core.windows.net:1688
Régions cloud nationales Azure Chine 21Vianet kms.core.chinacloudapi.cn:1688 ou azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Régions cloud nationales Azure Allemagne kms.core.cloudapi.de:1688
Régions cloud nationales Azure US Gov kms.core.usgovcloudapi.net:1688

Remarque

kms.core.windows.net pour les régions de cloud public Azure a été mis à azkms.core.windows.net jour vers en juillet 2022. Pour plus d’informations, consultez Points de terminaison KMS - nouveaux points de terminaison.

Résoudre les problèmes d’activation de Windows

Pour résoudre un problème d’activation de Windows, procédez comme suit :

  1. Obtenez le message d’erreur et le code d’erreur :

    1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur, tapez slmgr.vbs /ato, puis appuyez sur Entrée.

      Cette commande tente d’activer Windows à l’aide de la clé de produit actuelle et d’afficher le résultat.

    2. Si l’activation échoue, vous recevez un message d’erreur et un code d’erreur. Par exemple,

      Erreur : 0xC004F074 Le service de gestion des licences logicielles a signalé que l’ordinateur n’a pas pu être activé. Aucun service de gestion des clés (KMS) n’a pu être contacté.

      Le code d’erreur et le message aideront à identifier la cause et la solution possibles au problème d’activation.

  2. Recherche le message d’erreur et le code d’erreur en ligne pour trouver des solutions ou case activée les erreurs et problèmes connus suivants :

    Codes d’erreur connus Messages d’erreur ou problèmes
    0xC004F074 d’erreur « Aucun service de gestion des clés (KMS) n’a pu être contacté »
    0xC004FD01 d’erreur « Windows ne s’exécute pas sur une plateforme de virtualisation Microsoft Hyper-V prise en charge »
    0xC004FD02 d’erreur « Windows n’est pas activé sur l’ordinateur hôte. Contactez votre administrateur système »
    0xC004F06C d’erreur « Le service de gestion des clés (KMS) a déterminé que l’horodatage de la demande n’est pas valide »
    0xC004E015 d’erreur « Sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows non-core edition, exécutez ' slui.exe 0x2a 0xC004E015' pour afficher le texte d’erreur »
    0x800705B4 d’erreur « Un problème s’est produit lorsque Windows a essayé d’activer. Code d’erreur 0x800705B4 »
    0x80070005 d’erreur « Accès refusé : l’action demandée nécessite des privilèges élevés »
    S/O L’activation de Windows échoue dans un scénario de tunneling forcé
    S/O Activation Windows - ID d’ordinateur client en double

Informations supplémentaires

FAQ sur l’activation des machines virtuelles Windows Azure

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