Expérience utilisateur améliorée pour éviter l’escalade des problèmes de dimension et de configuration de validation

Activé pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement 1er sept. 2021 1er oct. 2021

Valeur commerciale

Les groupes comptabilisation et les dimensions peuvent être difficiles à comprendre. Il est préférable de configurer à l’avance des groupes comptabilisation et des dimensions. Cependant, de nombreuses entreprises échelonnent ces configurations et résolvent les problèmes à mesure qu’ils apparaissent. Nous avons ajouté des outils qui facilitent l’apprentissage en capitalisant sur des exemples concrets, par exemple, lorsque des documents utilisent des groupes comptabilisation qui ne sont pas configurés correctement ou qui n’ont pas les dimensions ou les valeurs de dimension correctes. Les comptables, les contrôleurs et le personnel des finances savent comment valider certaines transactions et l’obtention de conseils en cas de problème au moment des configurations de validation et des dimensions s’avère très utile.

Détails de la fonctionnalité

La télémétrie du produit montre que les erreurs au niveau des groupes comptabilisation et des dimensions émanent en général d’une mauvaise configuration. Nous avons apporté des modifications pour clarifier les erreurs et fournir des conseils pour les résoudre. Vous pouvez désormais enquêter sur les problèmes liés aux configurations de validation dans la page Messages d’erreur dans l’ensemble de l’application :

  • La colonne Description donne des détails sur l’erreur.
  • Les colonnes Source et Nom du champ source pointent vers la page de configuration de validation qui contient l’erreur et renvoient vers une page qui vous permet de résoudre le problème. Pour cela, l’utilisateur doit avoir les autorisations nécessaires.
  • La colonne URL du support fournit un lien vers un guide de résolution des problèmes.

Affiche la page Messages d’erreur avec un exemple d’erreur de groupe comptabilisation.

De plus, pour les problèmes de dimension, la page Messages d’erreur fournit un lien dans la colonne Contexte qui ouvre une page permettant de résoudre les problèmes dans le document. Pour cela aussi, l’utilisateur doit avoir les autorisations nécessaires.

Affiche la page Messages d’erreur avec un exemple d’erreur de dimension.

Notes

La gestion des erreurs décrite ici n’est pas disponible pour Article, Ressource, Employé et Feuille immobilisation, et pour les comptes généraux ajoutés aux versions locales des groupes comptabilisation.

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Voir aussi

Configuration des groupes comptabilisation (documents)