Résultats des exécutions DOM
Cet article décrit les résultats des exécutions de la gestion des commandes distribuées (DOM) dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Plans d’exécution
Si le profil d’exécution est défini sur Appliquer automatiquement, les résultats de l’exécution sont automatiquement appliqués aux lignes de commande client, et le plan d’exécution peut être affiché séparément. Toutefois, si le profil d’exécution n’est pas défini sur Appliquer automatiquement, les résultats de l’exécution sont visibles uniquement à partir de la vue de plan d’exécution.
Pour afficher tous les plans d’exécution générés, procédez comme suit.
- Dans Commerce Headquarters, accédez à Retail et Commerce > Gestion des commandes distribuées > Gestion des commandes distribuées.
- Dans l’espace de travail Gestion des commandes distribuées, sélectionnez la vignette Plans d’exécution.
- Sélectionnez l’ID du plan d’exécution de la commande concernée pour afficher le plan d’exécution.
La section Détails de la commande du plan d’exécution affiche les lignes de la commande client originales qui faisaient partie de l’exécution. Outre les champs de ligne de commande client standard, la section Détails de la commande comprend également les trois champs relatifs à DOM suivants :
- Type d’exécution : ce champ indique si la ligne de commande client est entièrement négociée, partiellement négociée ou pas négociée du tout à un emplacement.
- Fractionner : ce champ indique si une ligne de commande client a été fractionnée et négociée à plusieurs emplacements.
- Nombre d’emplacements d’exécution : ce champ indique le nombre de lignes d’exécution créées pour une ligne de commande client (selon le nombre d’emplacements pour laquelle la ligne de commande client originale a été négociée).
La section des détails d’exécution de la commande indique l’affectation des lignes de la commande client originale à plusieurs emplacements, ainsi que leurs quantités.
Statuts de la ligne de commande
Pour ouvrir une ligne de commande, accédez à Retail et Commerce > Clients > Toutes les commandes client.
Le champ Statut DOM de l’onglet Général de la ligne de commande client peut être défini sur l’une des valeurs suivantes :
- Non traité : la ligne de commande n’a jamais été négociée.
- Réussi : une négociation a lieu sur la ligne de commande avec succès et est affectée à un emplacement.
- Exception : une négociation a eu lieu sur la ligne de commande, mais elle n’a pas été affectée à un emplacement. Les exceptions ont plusieurs sous-types qui peuvent être affichés à partir de l’espace de travail DOM :
- Aucune quantité disponible : Aucun stock n’est disponible pour affecter la commande à des emplacements.
- Nombre maximal de rejets : la ligne de commande a atteint le seuil maximal de rejets.
- Conflit de modification des données : la ligne de commande client a été modifiée depuis que la commande a été négociée, donc le plan d’exécution ne peut pas être appliqué à la commande.
- Exception spécifique à la ligne de commande : Il existe plusieurs exceptions sur la ligne de commande.
Pour afficher les journaux d’exécution DOM pour une ligne de commande client, sélectionnez Ligne de commande client, puis, sous DOM, sélectionnez Afficher les journaux DOM. Les journaux DOM enregistrent tous les événements et journaux générés par l’exécution DOM. Ces journaux peuvent vous aider à comprendre pourquoi un emplacement spécifique a été affecté à la ligne de commande, et quelles règles et contraintes ont été prises en compte dans l’affectation. Les journaux DOM sont également disponibles sur l’onglet Gérer, au niveau de l’en-tête de commande client.
Obtenir les résultats des exécutions DOM en mode interactif
Malgré l’exécution de DOM avec les tâches de traitement par lots, pendant la saisie de la commande client, DOM peut être exécuté en mode interactif. Pour que cette fonctionnalité fonctionne, il doit exister un profil d’exécution actif qui correspond à l’origine des ventes et au mode de livraison sur la ligne de vente.
Pour exécuter DOM en mode interactif, procédez comme suit.
- Pendant que vous saisissez une ligne de commande dans Headquarters, après avoir spécifié le produit et la quantité, sélectionnez Mettre à jour la ligne.
- Sous DOM, sélectionnez Suggérer un emplacement d’exécution. Une liste des emplacements triés par distance s’affiche selon des règles DOM capables de répondre aux besoins de la ligne de commande.
- Sélectionnez un emplacement pour définir le site et l’entrepôt appropriés sur la ligne de commande client.
Ressources supplémentaires
Paramétrer la gestion des commandes distribuées
Règles de la gestion des commandes distribuées
Nettoyer les plans d’exécution et les journaux d’activité DOM