Obtenir des réponses aux questions sur les fonctionnalités de Copilot (version préliminaire)
[Cet article fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.]
Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights - Data peut vous aider à atteindre vos objectifs en répondant à vos questions sur l’application et ses fonctionnalités. Vous posez des questions en langage naturel sur les capacités et Copilot y répond, en utilisant le documentation officielle, guides de dépannage, et des blogs de l’équipe Microsoft sur la façon de configurer Customer Insights - Data. Ces sources sont organisées sous forme d’index Recherche Bing, ce qui explique pourquoi Copilot affiche l’avertissement concernant l’utilisation de Recherche Bing pour certaines fonctionnalités. Pour utiliser cette fonctionnalité, un utilisateur administrateur doit donner son consentement via l’ expérience de consentement.
Copilot génère des réponses conformément aux Normes de l’IA responsable de Microsoft. Pour plus d’informations, voir FAQ pour la capacité de Q&R basée sur la documentation.
Administrateurs en Customer Insights - Data peut désactiver toutes les fonctionnalités de Copilot via le l’expérience de consentement. La disponibilité de Copilot dans un environnement dépend de ses régions et des langues prises en charge.
Ce volet Copilot est disponible sur toutes les pages de Customer Insights - Data sauf :
- Lorsque vous créez ou modifiez un segment, Copilot vous aide à créer un segment à la place.
Important
- Cette fonctionnalité est en version préliminaire.
- Les fonctionnalités préliminaires ne sont pas destinées à une utilisation en production et peuvent être restreintes. Ces fonctionnalités sont disponibles avant une publication officielle afin que les clients puissent y accéder de façon anticipée et fournir des commentaires.
Obtenir de l’aide de Copilot
Sélectionnez l’icône Copilot (
) pour développer le volet Copilot. L’ historique des conversations conserve lorsque vous fermez et rouvrez le volet latéral.Entrez une question sur la façon d’utiliser Customer Insights - Data. Vous pouvez également sélectionner les invites suggérées affichées par Copilot. Une fois que vous avez envoyé votre question, Copilot commence à générer une réponse.
La réponse apparaît sous forme de message de discussion. Chaque réponse contient au moins une référence, qui est affichée sous forme de nombre dans une case. Chaque référence contient un lien vers la page de documentation qui fournit les informations.
Historique de la conversation
Pendant que vous utilisez Copilot, les messages précédents restent dans le volet latéral. Vous pouvez les revoir en les faisant défiler et en faisant référence aux réponses précédentes lorsque vous posez une question de suivi.
Cet historique de conversation est conservé temporairement jusqu’à ce que vous fermiez l’ Customer Insights - Data application.
Pour effacer l’historique des conversations, sélectionnez le bouton Recharger dans l’en-tête du volet latéral.
Disponibilité internationale
Pour en savoir plus sur les langues et les régions prises en charge, consultez le Rapport sur la disponibilité internationale de Copilot.