Déploiement et utilisation de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), version 9.x

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Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), version 9.1 est disponible sous forme de mise à jour pour les clients de la version 9.

  • Si vous avez déjà déployé la version 9 ou 8.2, démarrez ici : Mettre à jour Customer Engagement (on-premises)

  • Si vous installez Customer Engagement (on-premises) pour la première fois, sélectionnez 9.0 dans la liste Version au-dessus du volet de navigation de gauche pour afficher les instructions de déploiement de la version 9.

Ce guide propose un ensemble de sujets complets sur le déploiement et le fonctionnement afin de vous aider à planifier, déployer et maintenir Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), version 9.

Informations de mise à niveau : Si vous êtes un client existant intéressé par la mise à niveau de votre déploiement à partir d’une version précédente (8.x), démarrez avec la rubrique Planifier votre mise à niveau vers Dynamics 365 Server.

Informations sur l’administration et la personnalisation : si vous êtes administrateur ou personnalisateur, consultez le Guide de l’administrateur pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Informations sur les rapports et les analyses : si vous créez des rapports ou si vous êtes analyste, consultez le Guide sur les rapports et analyses Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Utiliser le déploiement à l’aide de PowerShell : utilisez ces rubriques pour trouver de l’aide sur les applets de commande Windows PowerShell pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Pour plus d’informations : Référence Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) PowerShell

Cette documentation se compose des éléments suivants :

Note

Pour des informations de déploiement et d’administration de la version précédente (8.x), voir Déployer et utiliser Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), version 8.x.

Problèmes de déploiement et d’exploitation connus

Un administrateur de déploiement ne parvient pas à effectuer les tâches d’administration de déploiement

Lorsqu’un utilisateur est ajouté en tant qu’Administrateur de déploiement, le membre du groupe Administrateurs de déploiement peut ne pas être en mesure d’effectuer une tâche administrative de déploiement, telle que l’importation d’une base de données de l’organisation. Plus d’information : Problème connu d’un Administrateur de déploiement ayant une autorisation insuffisante