Gérer les listes de support

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Les listes de support sont des listes prédéfinies qui sont incluses dans Microsoft Dynamic 365 Fraud Protection pour vous aider à démarrer. Il existe des listes de support pour chacune des entités suivantes. Vous pouvez affecter aux entités un statut de En sécurité, Bloquer ou Regarder.

  • Adresse e-mail (@"user.email") – Cette entité est l’adresse e-mail dérivée d’un utilisateur.
  • Instrument de paiement (@"paymentInstrumentList.merchantPaymentInstrumentId") – Cette entité est le moyen de paiement associé à une transaction.
  • Adresse IP (@"deviceContext.ipAddress") – Cette entité est l’adresse IP d’où provient le paiement.
  • ID utilisateur (@"user.userId") – Cette entité est l’ID unique qui est attribué à l’utilisateur à partir d’une transaction.
  • ID de l’appareil (@"deviceContext.externalDeviceId") – Cette entité est l’ID de l’appareil associé à une transaction.

Les listes de support peuvent être modifiées sur la page Support ou la page Listes.

Pour ajouter, supprimer ou modifier des entrées dans les listes de support à partir de la page Listes, vous pouvez effectuer les procédures suivantes sur la page Listes d’assistance.

Ajouter une entrée à une liste de support

  1. Sélectionnez une liste de support, puis sélectionnez Modifier.
  2. Dans la zone de texte, saisissez les informations de la nouvelle entrée de liste.
  3. Dans le champ Statut, sélectionnez un statut.
  4. Facultatif : saisissez des valeurs dans les champs Motif, Date d’expiration et Commentaires.
  5. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour.

Modifier une entrée de liste de support

  1. Sélectionnez une liste de support, puis sélectionnez Modifier.

  2. Dans la zone de texte, saisissez les informations de l’entrée existante.

    L’état actuel de l’entrée est affiché sous la zone de texte.

  3. Facultatif : Actualisez les champs Statut, Motif, Date d’expiration et Commentaires.

  4. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour.

Supprimer une entrée de liste de support

  1. Sélectionnez une liste de support, puis sélectionnez Modifier.

  2. Dans la zone de texte, saisissez les informations de l’entrée existante.

    L’état actuel de l’entrée est affiché sous la zone de texte.

  3. Sélectionnez Supprimer.

  4. Facultatif : saisissez une valeur dans le champ Commentaires.

  5. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour.

Ajouter ou supprimer plusieurs entrées de liste de support

  1. Sélectionnez une liste de support, puis sélectionnez Modifier.
  2. Copiez et collez la liste des entrées que vous souhaitez ajouter ou supprimer.
  3. Sélectionnez un statut pour les entrées ou sélectionnez Supprimer pour supprimer les entrées de la liste.
  4. Facultatif : Actualisez les champs Motif, Date d’expiration et Commentaires.
  5. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour.

Aperçu d’une liste de support

Pour prévisualiser une liste de support, sélectionnez-la, puis cliquez sur Aperçu.

Note

Le volet d’aperçu affiche un maximum de 20 lignes.

Pour afficher la liste de support, sélectionnez Télécharger pour télécharger la liste, puis ouvrez le fichier dans n’importe quel éditeur de texte.

Télécharger une liste de support

  1. Sélectionnez la liste à télécharger, puis sélectionnez Télécharger.
  2. Sélectionnez le bouton Télécharger dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du navigateur pour afficher la liste.

Pour télécharger plusieurs listes de support, sélectionnez les listes, puis cliquez sur Télécharger. Les fichiers sont téléchargés sous forme de fichier zip.

Ressources supplémentaires

Vue d’ensemble des listes

Gérer les listes personnalisées