Commande au nom d’un acheteur B2B

Important

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Activé(e) pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement	26 mai 2023	14 juil. 2023

Valeur commerciale

Cette nouvelle fonctionnalité permet aux gestionnaires de se connecter au site Web de commerce électronique B2B au nom des acheteurs B2B avec lesquels ils travaillent. Le gestionnaire de compte peut afficher toutes les mêmes informations en tant qu’acheteur et peut prendre des mesures telles que l’ajout d’articles au panier et la passation de commandes. Cette fonctionnalité est utile, par exemple, si un acheteur rencontre des difficultés de commande et a besoin de l’aide d’un gestionnaire de compte ou si l’acheteur doit effectuer un achat hors connexion.

Détails de la fonctionnalité

Les gestionnaires de compte peuvent se connecter au site Web de commerce électronique B2B et sélectionner une organisation d’acheteurs et un acheteur pour le compte desquels ils souhaitent travailler. Le gestionnaire de compte peut au moment voir les mêmes produits, prix, promotions et remises que l’acheteur et peut ajouter des articles à un panier et passer des commandes au nom de l’acheteur. Cette fonctionnalité permet d’utiliser des scénarios dans lesquels les gestionnaires de compte reçoivent des commandes hors connexion et doivent saisir ces commandes dans le système au nom de l’acheteur.

Voir aussi

Activer la fonctionnalité de flux OBO (documents)