Synchroniser les retours et les remboursements depuis Shopify
Important
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| Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|
| Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - |  12 juin 2023 |
Valeur commerciale
Dans le cadre d’une intégration entre Shopify et Business Central, il est Important de pouvoir synchroniser autant de données métier que possible. Cela facilite la mise à jour de vos états financiers et de vos niveaux de stock dans Business Central. Nous avons étendu les données que vous pouvez synchroniser pour inclure les retours et les remboursements qui ont été enregistrés dans Shopify Admin ou PDV Shopify.
Détails de la fonctionnalité
Vous importez les retours et remboursements que vous enregistrez dans Shopify dans Business Central lorsque vous synchronisez les commandes.
Configuration
La page Fiche magasin Shopify comporte un nouvel onglet Traitement des retours et des remboursements, où vous définissez l’emplacement des retours et les comptes généraux pour les remboursements de marchandises et autres remboursements.
Vous pouvez également spécifier comment vous traiterez les retours et les remboursements :
- Vide indique que vous ne traitez pas les retours et les remboursements.
- Importer uniquement indique que vous importez des informations, mais vous créerez manuellement l’avoir correspondant.
- Créer automatiquement avoir spécifie que vous importez les informations et que Business Central crée automatiquement les avoirs. Cette option nécessite que vous activiez le bouton à bascule Créer automatiquement commande client.
Traitement
Les retours et les remboursements sont importés avec leurs commandes associées, vous n’avez donc pas besoin de les importer séparément. Vous pouvez accéder aux commandes importées depuis le Tableau de bord, la fiche magasin Shopify ou les commandes client.
Les retours sont importés à des fins d’information uniquement. Les transactions financières et, le cas échéant, de stock se font via les remboursements.
Les remboursements peuvent inclure les produits et les montants. Par exemple, si un commerçant décide de compenser les frais d’expédition ou d’autres montants. Vous pouvez créer des avoirs à partir des pages de liste ou de carte, et ils peuvent comporter les types de lignes suivants :
| Type | N° | Commentaires |
|---|---|---|
| Compte général | Compte carte cadeau vendu | À utiliser pour les remboursements liés aux cartes-cadeaux. |
| Compte général | Remboursement Compte non-stock | À utiliser pour les remboursements liés à des produits qui n’ont pas été réapprovisionnés. |
| Article | N° d’article | À utiliser pour les remboursements liés à des produits qui ont été réapprovisionnés. Valable pour les remboursements directs ou les remboursements liés aux remboursements. Le code magasin dans la ligne d’avoir est renseigné en fonction de la valeur sélectionnée dans Magasin de retour. |
| Compte général | Compte de remboursement | À utiliser pour d’autres montants remboursés qui ne sont pas liés à des produits ou à des cartes-cadeaux. Par exemple, des pourboires, ou si vous avez spécifié manuellement un montant à rembourser dans Shopify. |
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Voir aussi
Synchroniser et exécuter des commandes vente (documents)