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Utiliser le publipostage amélioré avec les modèles Word

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Business Central. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Activé(e) pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement 1er mars 2023 1er avril 2023

Valeur commerciale

La création de courriers électroniques ou de documents basés sur des modèles Word permet aux entreprises d’économiser du temps et des ressources. Par exemple, plutôt que de créer des communications individuelles pour chaque client ou fournisseur, elles peuvent créer la même communication pour chacun d’elles. Les courriers électroniques ou les documents basés sur des modèles Word garantissent la cohérence des messages et de l’image de marque, ce qui peut aider à établir une identité et une reconnaissance fortes de la marque. Les courriers électroniques et les documents basés sur des modèles Word sont basés sur des modèles, mais les entreprises peuvent les personnaliser en intégrant des informations spécifiques au client. Par exemple, leur nom, l’historique de leurs commandes ou leurs préférences. Cela peut aider à établir des relations plus solides avec les clients et à accroître la fidélité des clients.

Les modèles de courriers électroniques et de documents peuvent être utilisés à des fins de marketing et de vente, telles que la promotion de nouveaux produits ou services, l’offre de remises ou l’annonce d’événements à venir. Cela peut aider à accroître l’engagement des clients et à stimuler les ventes.

Détails de la fonctionnalité

Vous pouvez créer des modèles Word et les appliquer en choisissant l’action Appliquer des modèles Word pour des clients, fournisseurs et contacts spécifiques, ou pour des interactions spécifiques que vous avez avec eux. Vous pouvez :

  • Ajoutez plusieurs niveaux de tables liées et non liées pour un enregistrement sélectionné afin de rendre les données de Business Central disponibles pour une utilisation dans les modèles Word en choisissant l’action Ajouter une entité non liée sur la page Entités associées aux modèles Word.

  • Modifier les préfixes des entités liées et non liées dans la colonne Préfixe. La spécification de préfixes facilite l’utilisation des champs de fusion dans les modèles Word, car il est plus facile de déterminer la table Business Central d’où proviennent les données.

    Affiche la nouvelle action Ajouter une entité non liée et répertorie les entités liées et non liées.

  • Choisissez les champs à inclure ou à exclure pour les tables de base, liées et non liées afin de limiter le nombre de champs qui apparaissent dans le menu Insérer des champs de fusion dans Word. Word prend actuellement en charge jusqu’à 250 champs de fusion.

    Affiche l’action Inclure et Exclure les champs dans la sélection de champs pour l’entité

  • Incluez des champs calculés standard, tels que des salutations formelles et informelles, dans la liste des champs du menu Insérer un champ de fusion dans Word.

    Affiche les champs d’entité liés et non liés dans le menu Insérer des champs de fusion de Word

  • Utilisez des champs calculés pour aider à rendre les communications plus personnelles et des entités indépendantes qui permettent une plus grande cohérence lors de l’envoi de courriers électroniques ou de documents modèles.

    Résultats du publipostage utilisant des champs calculés et des champs d’entités non liées.

Les modèles d’interaction prennent désormais également en charge ces fonctionnalités pour les modèles Word.

Remarque

Les développeurs peuvent facilement ajouter des champs calculés personnalisés supplémentaires à la liste des champs qui apparaîtront dans le menu Insérer un champ de fusion dans Word.

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Voir aussi

Utiliser des modèles Word pour la communication de masse (documents)