Paramétrer les intervalles de service
L’intervalle de services indique la fréquence de création des lignes de commande de service pour les lignes d’accord de service lorsque vous créez des commandes de service.
- Cliquez sur Gestion des services>Paramétrage>Accords de service>Intervalles de services.
- Créez un intervalle de services.
- Entrez l’ID et une description de l’intervalle de services.
- Dans le champ Plage, sélectionnez la plage.
- Dans le champ Fréquence, entrez la fréquence. La fréquence est le facteur par lequel vous devez multiplier la plage pour obtenir l’intervalle d’un accord de service.
- Appuyez sur Alt+S pour enregistrer l’intervalle de services.
Exemple
Vous voulez créer un intervalle de services de 10 jours.
Création d’un intervalle de services de 10 jours
- Cliquez sur Gestion des services>Paramétrage>Accords de service>Intervalles de services.
- Créez un intervalle de services.
- Entrez l’ID et une description de l’intervalle de services.
- Dans le champ Plage, sélectionnez Journalier.
- Dans le champ Fréquence, entrez 10.
- Appuyez sur Alt+S pour enregistrer l’intervalle de services.