Paramétrage des envois de tickets de caisse par e-mail
Mise à jour : March 3, 2014
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Les tickets de caisse par e-mail constituent une option écologique lors du traitement des ventes au détail. Le client peut choisir de recevoir un ticket de caisse imprimé, par e-mail ou les deux. Cette rubrique explique comment paramétrer des tickets de caisse par e-mail.
Vous pouvez définir l'option de ticket de caisse du client pour les clients paramétrés dans Microsoft Dynamics AX dans l'écran Clients. Pour les clients qui ne sont pas paramétrés dans Microsoft Dynamics AX, définissez l'option de ticket de caisse par défaut dans l'écran Paramètres des ventes au détail.
Vous pouvez paramétrer le corps d'un ticket de caisse par e-mail en tant que note d'écran pour envoyer des e-mails dans différentes langues, en fonction de la langue du client particulier. Si aucun client n'est sélectionné, l'e-mail utilise les paramètres de langue de la société. La note d'écran doit être paramétrée en tant que type d'écran Ticket de caisse Retail Headquarters.
Conditions préalables
Avant de générer les tickets de caisse par e-mail pour vos clients, vous devez configurer la fonctionnalité d'e-mail dans Microsoft Dynamics AX. Elle comprend les tâches suivantes :
Paramétrer et configurer le serveur SMTP, puis connecter Microsoft Dynamics AX au serveur SMTP. Pour plus d'informations, voir Configuration de la fonctionnalité d'e-mail dans Microsoft Dynamics AX
Facultatif : Paramétrer des modèles d'e-mail. Pour plus d'informations, voir Création de modèles d'e-mail de candidature.
Paramétrer un profil de notification par e-mail et l'affecte à votre société et vos magasins. Les profils de notification par e-mail permettent d'envoyer des emails à un individu ou un groupe des destinataires en fonction des paramètres configurés par utilisateur.
Une fois ces étapes terminées, utilisez les procédures de cette rubrique pour paramétrer les options des tickets de caisse par e-mail pour votre société et vos clients.
Paramétrer les options de tickets de caisse par e-mail
Paramétrez les options de ticket de caisse de client par défaut qui peuvent être utilisées pour les clients qui ne sont pas paramétrés dans Microsoft Dynamics AX. Paramétrez également les options de ticket de caisse par e-mail pour les clients qui sont paramétrés dans Microsoft Dynamics AX.
.gif "Hh597117.collapse_all(fr-fr,AX.60).gif")
Paramétrer les options par défaut des tickets de caisse par e-mail
Cliquez sur Vente au détail > Paramétrage > Paramètres > Paramètres des ventes au détail.
Cliquez sur l'onglet Validation, puis sous Ticket de caisse par e-mail, dans le champ Option de ticket de caisse, sélectionnez une option par défaut :
PDV – Imprimez des tickets de caisse à partir de la caisse enregistreuse du point de vente.
E-mail – Envoyez des tickets de caisse aux clients par e-mail.
Les deux – Imprimez des tickets de caisse à partir de la caisse enregistreuse de point de vente et envoyez des tickets de caisse aux clients par e-mail.
Dans le champ Sujet, entrez le texte qui apparaît par défaut dans la ligne d'objet des tickets de caisse envoyés par e-mail.
Dans le champ Nom de fichier, entrez le nom de la pièce jointe à l'e-mail du destinataire. N'incluez pas d'extension de fichier.
Paramétrez les options de ticket de caisse par e-mail pour un client
Cliquez sur Comptabilité client > Courant > Clients > Tous les clients.
Dans la page de liste Tous les clients, sélectionnez un client, puis, sous l'onglet Client, dans le groupe Tenir à jour, cliquez sur Modifier.
Dans l'écran Clients, dans l'organisateur Vente au détail, sélectionnez une option dans le champ Option de ticket de caisse :
PDV – Le client reçoit uniquement des tickets de caisse imprimés. Le ticket de caisse imprimé est généré à partir de la caisse enregistreuse du point de vente.
E-mail – Le client reçoit uniquement des tickets de caisse par e-mail.
Les deux – Le client reçoit un ticket de caisse imprimé et par e-mail.
Dans le champ E-mail du ticket de caisse, entrez l'adresse e-mail du client si vous avez sélectionné E-mail ou Les deux dans le champ Option de ticket de caisse.
Créer le texte du corps du message e-mail
Cliquez sur Comptabilité client > Paramétrage > Écrans > Textes standard.
Cliquez sur Nouveau pour créer une note d'écran, dans le champ Formulaire, sélectionnez Ticket de caisse Retail Headquarters, puis spécifiez une langue.
Dans l'organisateur Note d'écran, entrez le texte souhaité pour le corps du message e-mail.