Erreur lorsque vous gérez un utilisateur dans le CAE : impossible de trouver l’unité d’organisation que vous avez spécifiée

• S’applique à:

  Exchange Server

Numéro de la base de connaissances d’origine : 3173169

Symptômes

Si un utilisateur appartient à une unité d’organisation dont le nom inclut une barre oblique, vous ne pouvez pas gérer cet utilisateur à l’aide du CAE. Si vous essayez d’ouvrir les propriétés de l’utilisateur, le message d’erreur suivant s’affiche :

Impossible de trouver l’unité d’organisation que vous avez spécifiée. Vérifiez que vous avez tapé correctement l’identité de l’unité d’organisation.

Cause

Lorsque la page de propriétés est affichée, l’une des applets de commande qui s’exécute en arrière-plan est Get-UserPrincipalNamesSuffix. La propriété d’unité d’organisation qui est passée à cette applet de commande est formée quand Get-Mailbox est exécutée et est récupérée à partir de la propriété d’unité d’organisation de l’utilisateur.

Ce problème se produit car la propriété d’unité d’organisation de l’utilisateur contient une barre oblique d’échappement incorrecte. Par exemple, si Mon unité d’organisation/ est le nom de l’unité d’organisation, My OU\/ il s’agit de la version correctement placée dans une séquence d’échappement. Passer My OU\/ à permet à Get-UserPrincipalNamesSuffix l’applet de commande de s’exécuter correctement. Toutefois, My OU/ est passé à la place à Get-UserPrincipalNamesSuffix. Dans ce cas, l’applet de commande échoue et retourne le message d’erreur mentionné dans la section Symptômes.

Solutions de contournement

Pour contourner ce problème, utilisez l’une des méthodes suivantes :

• Utilisez Exchange Management Shell pour gérer les comptes d’utilisateur affectés.
• Évitez d’utiliser des unités d’organisation qui contiennent des barres obliques dans leur nom lorsque vous stockez des utilisateurs et des groupes qui seront utilisés par Microsoft Exchange Server.