Utiliser Smart Store Analytics
Smart Store Analytics aide à transformer l'expérience d'achat grâce à l'analyse des données et aux nouvelles technologies de magasin, afin d'établir des relations plus fortes avec vos clients à tous les points de contact.
Smart Store Analytics aide les détaillants à :
maximiser les ventes en magasin en optimisant les informations sur les acheteurs et les produits ;
Générez des informations exploitables à partir de votre espace de magasin physique à l’aide de compétences prédéfinies alimentées par l’IA.
Démarrage
Pour accéder à la solution Smart Store Analytics, accédez à https://[your-environment-name]. La première fois que vous accédez à l’URL, vous voyez un aperçu de toutes les applications disponibles. Sélectionnez Smart Store Analytics.
Double-cliquez sur Smart Store Analytics pour lancer la solution.
Page d’accueil
Vous pouvez accéder à la page d’accueil par l’intermédiaire de l’icône Accueil composé de trois sections.
Résumé
La section Vue d’ensemble résume certaines mesures clés :
Nombre de magasins surveillés par la solution
Performance de la flotte de magasins sur une période donnée de quatre semaines
Informations représentatives sur les performances de la flotte avec un lien vers des informations plus approfondies
Explorer le magasin
La section Explorer le magasin contient des liens utiles pour explorer des idées d’optimisation de l’agencement du magasin, du catalogue de produits, du placement des étagères et plus encore, grâce à des cartes pratiques qui ouvrent les principales fonctionnalités de la solution.
| Fonctionnalité | Utilisation |
|---|---|
| Carte thermique du magasin | Identifier les zones du magasin où les clients passent le plus et le moins de temps. Découvrez des opportunités et des domaines d’amélioration. |
| Synthèse d’achat | Comprendre le parcours de l’acheteur, du visiteur du magasin au client acheteur. En savoir plus sur les produits qui ont été consultés et ceux qui ont été achetés. |
| Produits fréquemment achetés ensemble | Identifiez les associations de produits souvent achetés ensemble pour découvrir les opportunités de vente croisée et optimiser le placement de produits en magasin. |
| Matrices de ventes et mise en rayon | Analyser les produits demandés, et l’impact de la mise en rayon sur les ventes de différents produits. |
Ressources
La section Ressources contient des liens vers des ressources pour la documentation du produit et le centre de support pour générer des tickets d’aide et de support.