Présentation
Dans le cadre d’un déploiement Microsoft Dynamics 365, le processus de transition de l’ancien système vers l’application Dynamics 365 est appelé basculement. Parfois, le basculement est décrit comme la transition finale lors de la mise en service, mais cette description dénature le travail réel qu’implique le basculement, lequel démarre au début du projet. Au cours de cette transition finale, l’ancien système n’est généralement pas disponible, par conséquent cette partie de la transition est réduite au minimum. Généralement, cette transition finale est effectuée durant une période calme pour l’entreprise, par exemple pendant un arrêt du système durant le weekend ou en période de vacances.
Vous mettrez en œuvre le basculement final ultérieurement dans le cycle de vie du projet au cours de la phase de préparation. Par conséquent, avant la mise en service, vous devez commencer à définir la stratégie de basculement au début de la phase de lancement du cadre Success by Design. Les premières conversations sur la stratégie de transition doivent inclure des sponsors commerciaux de la direction et les membres compétents de l’équipe commerciale et technique du projet. Cette approche permettra de s’assurer que toutes les parties prenantes sont en adéquation dès le début du projet et qu’elles collaborent à la définition de l’objectif final en termes de basculement des systèmes actuels vers les nouveaux systèmes.
Le projet global de basculement fournit une vue des étapes et des tâches clés, depuis le lancement du projet jusqu’à l’événement de mise en service (y compris les tâches de transition après la mise en service). Cependant, le plan de basculement de mise en service doit être un plan détaillé et axé sur les tâches, car vous disposez d’une période limitée pour mener à bien et valider les tâches de basculement finales et d’une marge limitée en cas d’erreurs importantes.