Prise en main de Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce offre une solution omnicanal complète unifiant les expériences de back-office, en magasin, de centre d’appels et numériques. Dynamics 365 Commerce vous permet de développer la fidélité à votre marque grâce à des engagements client personnalisés, d’augmenter le chiffre d’affaires en améliorant la productivité des collaborateurs, d’optimiser les opérations pour réduire les coûts et gagner en efficacité sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, afin d’obtenir de meilleurs résultats opérationnels au bout du compte.
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Aucune
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Modules de ce parcours d’apprentissage
Dynamics 365 Commerce offre une solution omnicanal complète unifiant les expériences de back-office, en magasin et numériques pour personnaliser l’engagement client, augmenter la productivité des collaborateurs, optimiser les opérations et obtenir de meilleurs résultats opérationnels.
Dynamics 365 Commerce offre une solution omnicanal complète unifiant le système d’exploitation ainsi que les expériences en magasin et d’e-commerce pour personnaliser l’engagement client, augmenter la productivité des collaborateurs, optimiser les opérations et obtenir de meilleurs résultats opérationnels.
Dynamics 365 Commerce offre des fonctionnalités administratives, également appelées le composant Commerce Headquarters, qui permet la configuration des produits, des collaborateurs, des processus métier et autres fonctionnalités requises pour l’entreprise. Grâce à cette application, les collaborateurs des centres d’appels peuvent fournir des flux de travail associés à Commerce.