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Composants utilisés par la prise d’appel de groupe dans Lync Server 2013

 

Rubrique Dernière modification : 2013-01-30

La prise d’appel de groupe est déployée automatiquement lorsque vous déployez Enterprise Voice et l’application Call Park. Vous activez la prise d’appel de groupe en configurant la table d’orbite du parc d’appels avec des plages distinctes de numéros désignés comme numéros de groupe de prise d’appel, puis en affectant aux utilisateurs les groupes de prise d’appel et en activant les utilisateurs pour la prise en charge des appels de groupe. Les composants Lync Server suivants prennent en charge la prise en charge de l’appel de groupe :

  • Service d’application Le service d’application fournit une plateforme pour le déploiement, l’hébergement et la gestion d’applications de communication unifiées, telles que l’application Call Park. Le service d’application est automatiquement installé sur chaque serveur frontal dans un pool frontal et sur chaque serveur Standard Edition.

  • Application Call Park L’application Parc d’appels est l’une des applications de communication unifiées hébergées par le service Application. La prise d’appel de groupe est basée sur l’application Parc d’appels.

  • Lync Server Management Shell Vous utilisez Lync Server Management Shell pour gérer les groupes de prise d’appel de groupe.

  • Outil du kit de ressources SEFAUtil Vous utilisez l’utilitaire d’activation de fonctionnalité d’extension secondaire (SEFAUtil) pour affecter des utilisateurs à un groupe de prise d’appel et pour activer ou désactiver la prise d’appel pour les utilisateurs.