Options de déploiement SIP direct dans Lync Server 2013

 

Rubrique Dernière modification : 2012-09-21

Cette rubrique fournit des exemples de topologies pour le déploiement de connexions SIP directes.

Stand-Alone Lync Server

Si votre organisation utilise l’un des déploiements décrits dans cette section, vous pouvez utiliser Lync Server 2013 comme solution de téléphonie unique pour une partie ou l’ensemble d’une organisation. Cette section décrit en détail les déploiements suivants :

• Déploiement incrémentiel : Cette option suppose que vous disposez d’une infrastructure PBX (Private Branch Exchange) existante et que vous envisagez d’introduire Enterprise Voice de manière incrémentielle à des groupes ou équipes plus petits au sein de votre organisation.

• Déploiement Lync Server VoIP uniquement : cette option suppose que vous envisagez de déployer Enterprise Voice sur un site qui ne dispose pas d’une infrastructure de téléphonie traditionnelle.

Déploiement incrémentiel

Dans le déploiement incrémentiel, Lync Server 2013 est la seule solution de téléphonie pour les équipes ou les services individuels, tandis que les autres utilisateurs d’une organisation continuent à utiliser un PBX. Cette stratégie de déploiement incrémentiel offre un moyen d’introduire la téléphonie IP dans votre entreprise par le biais de programmes pilotes contrôlés. Les groupes de travail dont les besoins de communication sont mieux servis par Microsoft Unified Communications sont déplacés vers Voix Entreprise, tandis que d’autres utilisateurs restent sur le PBX existant. Des groupes de travail supplémentaires peuvent être migrés vers Voix Entreprise, si nécessaire.

L’option incrémentielle est recommandée si vous avez des groupes d’utilisateurs clairement définis qui ont des exigences de communication communes et qui se prêtent à une gestion centralisée. Cette option est également efficace si vous avez des équipes ou des départements répartis sur des zones géographiques étendues, où les économies réalisées dans les frais de longue distance peuvent être importantes. En fait, cette option est utile pour créer des équipes virtuelles dont les membres peuvent être dispersés dans le monde entier. Vous pouvez créer, modifier ou dissocier ces équipes rapidement en réponse aux besoins changeants de l’entreprise.

La figure suivante montre la topologie générique pour le déploiement d’Enterprise Voice derrière un PBX. Il s’agit de la topologie recommandée pour le déploiement incrémentiel.

Option de déploiement incrémentiel

Remarque

Si vous connectez votre déploiement Lync Server à un partenaire DIRECT SIP certifié, une passerelle de réseau téléphonique commuté (PSTN) publique entre le serveur de médiation et le PBX n’est pas nécessaire. Pour obtenir la liste des partenaires SIP directs certifiés, consultez le site web du programme Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=203309.

Remarque

La déviation du trafic multimédia est activée sur le chemin d’accès multimédia indiqué dans cette figure (configuration recommandée). Si vous choisissez de désactiver le contournement du média, le chemin du média est routé via le serveur de médiation.

Dans cette topologie, les services ou groupes de travail sélectionnés sont activés pour Voix Entreprise. Une passerelle RTC lie le groupe de travail VoIP (Voice over Internet Protocol) au PBX. Les utilisateurs qui sont activés pour Voix Entreprise, y compris les travailleurs distants, communiquent sur le réseau IP. Les appels des utilisateurs d’Enterprise Voice vers le réseau rtc et les collègues qui ne sont pas activés pour Enterprise Voice sont routés vers la passerelle RTC appropriée. Les appels de collègues qui se trouvent toujours sur le système PBX ou à partir d’appelants sur le rtc sont routés vers la passerelle RTC, qui transfère les appels à Lync Server pour le routage.

Il existe deux configurations recommandées pour connecter Enterprise Voice à une infrastructure PBX existante pour l’interopérabilité : Voix Entreprise derrière le PBX et Voix Entreprise devant le PBX.

Voix d’entreprise derrière le PBX

Quand Enterprise Voice est déployé derrière le PBX, tous les appels du RTC arrivent au PBX, qui achemine les appels vers les utilisateurs d’Enterprise Voice vers une passerelle RTC, et les appels aux utilisateurs PBX vers le PBX.

Voix d’entreprise devant le PBX

Quand Enterprise Voice est déployé devant le PBX, tous les appels arrivent à la passerelle PSTN, qui route les appels des utilisateurs Enterprise Voice vers Lync Server et appelle les utilisateurs PBX vers le PBX. Les appels au rtc à partir des utilisateurs Voix Entreprise et PBX sont acheminés via le réseau IP vers la passerelle RTC la plus économique. Le tableau suivant présente les avantages et les inconvénients de cette configuration.

Avantages et inconvénients du déploiement de voix d’entreprise devant PBX

Avantages	Inconvénients
PBX sert toujours les utilisateurs non activés pour Enterprise Voice.	Il se peut que les passerelles existantes ne prennent pas en charge les fonctionnalités ou la capacité souhaitées.
PBX gère tous les appareils antérieurs.	Nécessite une jonction de la passerelle au PBX et de la passerelle vers le serveur de médiation. Vous aurez peut-être besoin d’autres jonctions du fournisseur de services.
Les utilisateurs d’Enterprise Voice conservent les mêmes numéros de téléphone.

Déploiement VoIP-Only Lync Server

Enterprise Voice fournit de nouvelles entreprises, ainsi que de nouveaux sites de bureaux pour les entreprises existantes, avec la possibilité d’implémenter une solution VoIP complète sans avoir à vous soucier de l’intégration de PBX ou des coûts de déploiement et de maintenance importants d’une infrastructure IP-PBX. Cette solution prend en charge les travailleurs sur site et à distance.

Dans ce déploiement, tous les appels sont routées sur le réseau IP. Les appels au rtc sont routés vers la passerelle RTC appropriée. Lync 2013 ou Lync Phone Edition sert de softphone. Le contrôle d’appel à distance n’est pas disponible et inutile, car les utilisateurs ne peuvent pas contrôler les téléphones PBX. Les services de messagerie vocale et de standard automatique sont disponibles via le déploiement facultatif de la messagerie unifiée Exchange.

Remarque

En plus de l’infrastructure réseau requise pour prendre en charge Lync Server 2013, un déploiement VoIP uniquement peut utiliser une petite passerelle qualifiée pour prendre en charge les télécopieurs et les périphériques analogiques.

La figure suivante montre une topologie classique pour un déploiement VoIP uniquement.

Option de déploiement VoIP uniquement

Remarque

La déviation du trafic multimédia est activée sur le chemin d’accès multimédia indiqué dans cette figure (configuration recommandée). Si vous choisissez de désactiver le contournement du média, le chemin du média est routé via le serveur de médiation.