Activer la prise d’appel de groupe pour les utilisateurs dans Lync Server 2013 et attribuer un numéro de groupe
Rubrique Dernière modification : 2013-01-30
Après avoir ajouté des numéros de groupe de prise d’appel à la table d’orbite du parc d’appels, vous attribuez les numéros de groupe aux utilisateurs et activez la prise d’appel de groupe pour eux. Utilisez l’outil du kit de ressources d’activation de fonctionnalité d’extension secondaire (SEFAUtil) pour attribuer des numéros de groupe et activer la prise d’appel de groupe.
Remarque
Dans un déploiement hybride, n’affectez pas de groupe de prise d’appel de groupe aux utilisateurs hébergés en ligne. Les utilisateurs hébergés en ligne ne peuvent pas participer à la prise en charge des appels de groupe. Autrement dit, leurs appels ne peuvent pas être pris par d’autres utilisateurs et ils ne peuvent pas répondre aux appels destinés à d’autres utilisateurs.
Pour affecter un numéro de groupe et activer la prise d’appel de groupe pour un utilisateur
Ouvrez une session sur l’ordinateur où vous avez installé l’outil SEFAUtil avec des droits d’administrateur.
À partir de la ligne de commande, exécutez la commande suivante :
SEFAUtil.exe sip:<sip address of user> /server:<pool FQDN> /enablegrouppickup:<group number>Par exemple, pour assigner le numéro de groupe 199 à un utilisateur, procédez comme suit :
SEFAUtil.exe katarina@contoso.com /server:pool01.contoso.com /enablegrouppickup:199