Nouvelles fonctionnalités de l’application de parcage d’appel dans Lync Server 2013New Call Park application features in Lync Server 2013

 

Dernière modification de la rubrique : 2012-10-17Topic Last Modified: 2012-10-17

L’application de parcage d’appel permet aux utilisateurs de voix entreprise de mettre un appel en attente, puis de les récupérer ultérieurement à partir de n’importe quel téléphone.The Call Park application makes it possible for Enterprise Voice users to put a call on hold and then retrieve it later from any phone. L’utilisateur qui a parqué l’appel peut composer le numéro d’orbite fourni par le parcage d’appel pour extraire l’appel parqué ou utiliser un mécanisme externe, tel que la messagerie instantanée ou un système de radiomessagerie, pour demander à d’autres utilisateurs de récupérer l’appel.The user who parked the call can either dial the orbit number provided by Call Park to retrieve the parked call or use an external mechanism, such as instant messaging (IM) or a paging system, to ask someone else to retrieve the call.

Lync Server 2013 fournit de nouveaux mécanismes de récupération d’urgence sous la forme de processus de basculement et de restauration automatique.Lync Server 2013 provides new disaster recovery mechanisms in the form of failover and failback processes. Ces processus de basculement et de retour arrière prennent en charge la récupération de la fonctionnalité de parcage d’appel en permettant aux utilisateurs hébergés dans le pool principal de tirer parti de l’application de parcage d’appel du pool de sauvegarde lorsqu’une panne se produit dans le pool principal.These failover and failback processes support recovery of Call Park functionality by allowing users who are homed in the primary pool to leverage the Call Park application of the backup pool when an outage occurs in the primary pool. La prise en charge de la récupération d’urgence de l’application de parcage d’appel est activée dans le cadre de la configuration et du déploiement des pools frontaux couplés.Support for disaster recovery of the Call Park application is enabled as part of the configuration and deployment of paired Front End pools.