Nouvelles fonctionnalités du serveur de conversation permanente dans Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2012-10-29

Lync Server 2013, Persistent Chat Server vous permet de participer à des conversations multipartes basées sur des sujets qui persistent au fil du temps. Le serveur de conversation permanente peut aider votre organisation à effectuer les opérations suivantes :

  • Améliorer la communication entre les équipes géographiquement dispersées et interfonctionnels

  • Élargir la sensibilisation et la participation à l’information

  • Améliorer la communication avec votre organisation étendue

  • Réduire la surcharge d’informations

  • Améliorer la sensibilisation aux informations

  • Augmenter la dispersion des connaissances et des informations importantes

Lync Server 2013, Serveur de conversation permanente n’est pas disponible dans Microsoft 365 ou Office 365. À ce stade, elle est disponible uniquement pour les clients locaux de Lync 2013.

Dans Lync 2013, la fonctionnalité de conversation permanente est intégrée au client Lync 2013. Par conséquent, les utilisateurs ont accès à la messagerie instantanée/présence, à l’audio/vidéo, à la conférence et à la conversation permanente dans le client Lync 2013. Pour plus d’informations sur le client Lync 2013, consultez https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=270877.

Cette rubrique décrit les changements de fonctionnalités entre la nouvelle version de Lync Server 2013, le serveur de conversation permanente et la version précédente (Microsoft Lync Server 2010, Conversation de groupe), notamment :

  • Fournir une expérience d’administration dans Lync Server Panneau de configuration et éliminer l’outil d’administration de conversation de groupe

  • Intégrer les paramètres de configuration du serveur de conversation permanente dans le Générateur de topologie en éliminant l’outil de configuration de conversation de groupe

  • Faciliter la migration et la mise à niveau à partir des versions précédentes du serveur de conversation permanente

  • Fournir des solutions de haute disponibilité et de récupération d’urgence

Pour plus d’informations sur la dernière version du serveur de conversation permanente, consultez les rubriques suivantes :

Principales modifications de topologie pour le serveur de conversation permanente

Les modifications générales suivantes pour le serveur de conversation permanente sont les suivantes :

Le serveur de conversation permanente est désormais un rôle serveur. Dans Microsoft Lync Server 2010, Group Chat Server était une application approuvée tierce pour Microsoft Lync Server 2010. La conversation permanente peut être ajoutée à votre topologie Lync Server 2013 à l’aide du Générateur de topologie. Dans Lync Server 2013, la fonctionnalité serveur de conversation permanente est implémentée à l’aide de trois nouveaux rôles serveur :

  • PersistentChatService : Il s’agit du rôle frontal pour la conversation permanente. Dans les déploiements Standard Edition, le rôle de service de serveur de conversation permanente est colocalisé sur le serveur Standard Edition déployé par Bootstrapper, comme n’importe quel autre rôle serveur Lync. Dans Êdition Entreprise déploiements, le rôle de service de conversation permanente est déployé sur des ordinateurs autonomes par bootstrapper, comme n’importe quel autre rôle serveur Lync.

  • PersistentChatStore : Serveur principal qui correspond à la base de données de contenu de conversation permanente, où tout le contenu de conversation est stocké.

  • PersistentChatComplianceStore : Rôle serveur principal qui correspond à la base de données de conformité de conversation permanente, où tous les événements de conformité sont stockés.

Ces rôles de serveur de conversation permanente sont facultatifs et sont installés uniquement par les clients qui souhaitent une fonctionnalité complète du serveur de conversation permanente. Le rôle PersistentChatComplianceStore n’est nécessaire que si vous choisissez de déployer la conformité de conversation permanente.

Le rôle PersistentChatService exécute deux services :

  • Service de conversation permanente

  • Service de conformité des conversations permanentes

L’exécution de ces services sur chaque serveur de conversation permanente offre une haute disponibilité pour ces services dans un pool de serveurs de conversation permanente multiserveur.

En outre, pour prendre en charge le chargement et le téléchargement de fichiers dans les salles de conversation permanente, le serveur de conversation permanente inclut un service web. Auparavant, ce service était colocalisé sur le serveur de conversation permanente, le serveur frontal et nécessitait l’installation d’Internet Information Services (IIS) comme prérequis. Dans Lync Server 2013 Persistent Chat Server, le service web chargement/téléchargement de fichiers est colocalisé avec le serveur frontal Lync Server 2013. En guise d’effet secondaire, Internet Information Services (IIS) n’est plus un prérequis pour le serveur de conversation permanente. Le service web chargement/téléchargement de fichiers est identifié comme PersistentChat dans le Gestionnaire iiS (Internet Information Services).

Important

Le rôle PersistentChatService ne peut s’exécuter sur le même serveur qu’un serveur frontal Lync Server 2013 uniquement si ce serveur frontal est un serveur frontal Standard Edition. Le rôle PersistentChatService ne peut pas s’exécuter indépendamment d’un serveur frontal Lync Server 2013. Il ne peut être installé que dans le contexte d’un déploiement Lync Server 2013.

Dans le serveur de conversation permanente, le service de recherche a été supprimé. Dans Lync Server 2010, conversation de groupe, le service de recherche s’est exécuté sur chaque serveur frontal de serveur de conversation de groupe et a effectué le routage vers l’un des serveurs de canaux. Lync Server 2013 s’appuie sur le routage à l’aide d’objets de contact, où chaque pool de serveurs de conversation permanente est représenté par un objet de contact utilisé par les serveurs frontaux Lync Server pour identifier et acheminer les demandes vers un pool de serveurs de conversation permanente approprié et vers l’un des ordinateurs exécutant le serveur de conversation permanente dans le pool.

Dans Lync Server 2013, des modifications de service de conformité sont apportées :

  • Dans Lync Server 2010, le service conformité s’est exécuté en mode autonome (non colocalisé) et uniquement sur un serveur unique. Le service conformité s’exécute désormais sur tous les serveurs frontaux du serveur de conversation permanente, en même temps que le service de conversation permanente, et fournit ainsi une haute disponibilité dans un pool de serveurs de conversation permanente multiserveur. Une seule carte de conformité peut être configurée pour extraire des données de la base de données de conformité et dans l’un des autres systèmes (fichier XML, archives hébergées par Exchange, etc.). Le serveur de conversation permanente inclut une carte XML.

  • La file d’attente Message Queuing (également appelée MSMQ) partagée par le service de conversation permanente et le service de conformité sur chaque serveur frontal de serveur de conversation permanente est désormais une file d’attente privée partagée uniquement par les deux services. Tous les services de conformité écrivent dans la même base de données back-end de conformité. Ils lisent également tous à partir de cette base de données, dans le but d’envoyer les données à leur instance de l’adaptateur. Le serveur principal de conformité est représenté en tant que nouveau rôle serveur principal.

    Important

    Comme dans les versions précédentes, toutes les données de conformité ne sont traitées qu’une seule fois. Les données peuvent être traitées par n’importe quelle instance d’adaptateur appelée par le service de conformité s’exécutant sur les différents ordinateurs Lync Server 2013, serveur de conversation permanente. Dans le serveur de conversation permanente, n’importe quelle instance d’adaptateur peut traiter les données.

    Remarque

    Pour plus d’informations sur l’installation de Message Queuing, consultez Installer les systèmes d’exploitation et les logiciels prérequis sur les serveurs pour Lync Server 2013 dans la documentation de déploiement.

Dans Lync Server 2013, des améliorations sont apportées à la haute disponibilité et à la récupération d’urgence :

  • Améliorations de la haute disponibilité : la mise en miroir SQL Server est utilisée pour fournir une haute disponibilité pour la base de données de contenu du serveur de conversation permanente et la base de données de conformité de conversation permanente au sein d’un centre de données (sur site).

  • Améliorations apportées à la récupération d’urgence : le serveur de conversation permanente prend en charge une architecture de pool étendu qui permet d’étendre un pool de serveurs de conversation permanente unique sur deux sites (autrement dit, un pool logique unique dans la topologie, avec des serveurs du pool situés physiquement sur deux sites). SqL Server Log Shipping est utilisé pour la récupération d’urgence intersites.

Pour plus d’informations sur la haute disponibilité et la récupération d’urgence, consultez La configuration du serveur de conversation permanente pour la haute disponibilité et la récupération d’urgence dans Lync Server 2013 dans la documentation de déploiement.

Modifications apportées à l’administration et à la gestion des clés pour le serveur de conversation permanente

Lync Server 2013 a facilité l’administration et la gestion du serveur de conversation permanente en fournissant :

  • Administration et gestion unifiées. Lync Server 2013 facilite la gestion et l’administration du serveur de conversation permanente à l’aide d’outils déjà familiers aux administrateurs Lync. Le serveur de conversation permanente inclut une expérience d’interface utilisateur d’administration intégrée à l’Panneau de configuration Lync Server, qui résout les problèmes de performances liés aux versions précédentes de l’interface utilisateur du serveur de conversation de groupe. En outre, le serveur de conversation permanente comprend une collection d’applets de commande Windows PowerShell pour administrer et gérer les catégories de serveur de conversation permanente, les salles de serveur de conversation permanente (y compris la suppression de salles et le vidage de contenu obsolète) et les compléments.

  • Modèle d’administration simplifié. Lync Server 2013 a modifié et simplifié le modèle de serveur de conversation permanente en répondant aux principales exigences des clients suivantes :

    • Supprimez les hiérarchies imbriqués complexes d’étendues et de catégories.

    • Prise en charge de la définition des listes de refus ainsi que des listes autorisées (étendues) pour les clients MindAlign actuels qui envisagent de migrer vers le serveur de conversation permanente.

Qu’est-ce qui diffère des rôles d’utilisateur par rapport aux versions précédentes du serveur de conversation de groupe ?

Lync Server 2010, Conversation de groupe avait un rôle d’administrateur d’utilisateur, un rôle d’administrateur de salle de conversation et un rôle d’administrateur Lync Server qui pouvait gérer les compléments. Le serveur de conversation permanente fournit simplement un rôle d’administrateur de conversation permanente (similaire à d’autres rôles de contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) Lync Server). Toute personne membre de ce rôle RBAC peut gérer les salles de conversation, les compléments et les catégories (et donc obtenir un accès utilisateur pour ces catégories) et la configuration du pool de serveurs de conversation permanente.

Quelles sont les différences entre les catégories de salles de conversation et les versions précédentes du serveur de conversation de groupe ?

Les catégories de salles de conversation ne peuvent plus être imbriqués et la catégorie racine ne peut plus être modifiée. AllowedMembers/DeniedMembers comprend ce qu’était une étendue dans les versions héritées du serveur de conversation de groupe (sauf qu’elle ne prenait pas en charge la spécification d’une liste refusée). Les étendues ne peuvent plus être remplacées, car il n’existe aucune catégorie imbriqué. Un administrateur de conversation permanente dans Lync Server 2013 peut créer et gérer des catégories de salles de conversation. Dans le cadre de la création et de la gestion des catégories de salles de conversation, un administrateur de conversation permanente peut configurer des principaux (groupes/conteneurs/utilisateurs Active Directory) qui ont accès à des membres/créateurs de salles de conversation d’une catégorie particulière. Un administrateur de conversation permanente peut également ajouter DeniedMembers à une catégorie, et celles-ci deviennent des exclusions explicites de la liste autorisée. Les éléments DeniedMembers remplacent les éléments AllowedMembers.

Qu’en est-il des propriétés de salle de conversation par rapport aux versions précédentes du serveur de conversation de groupe ?

Un nouveau concept de salles de conversation ouvertes existe dans Lync Server 2013, serveur de conversation permanente. Tous les membres autorisés peuvent rejoindre la salle de conversation, sans appartenance exclusive.

Les propriétés de salle de conversation suivantes incluses dans les versions précédentes du serveur de conversation permanente ont été supprimées :

  • Rubrique : Une salle n’a désormais qu’une description.

  • Créer une liste de membres : dans le serveur de conversation permanente, toutes les salles de conversation commencent par une appartenance vide (et peuvent être agrandies pour une appartenance égale aux membres autorisés).

  • Chargement de fichiers : auparavant, il s’agissait d’un paramètre par salle de conversation pour contrôler si le chargement/téléchargement de fichiers était autorisé. Il s’agit maintenant de définir uniquement le niveau de catégorie et s’applique à toutes les salles de cette catégorie.

  • Historique des conversations : auparavant, il s’agissait d’un paramètre par salle de conversation pour contrôler si l’historique des conversations était activé, mais il est maintenant défini uniquement au niveau de la catégorie et s’applique à toutes les salles de cette catégorie.

  • Invitations : une salle hérite toujours du paramètre Invites pour la catégorie ; ou il peut être désactivé sur la pièce. Une salle ne peut pas activer Invites si la catégorie a été précédemment définie sur Invites off.

Qu’est-ce qui diffère des stratégies des versions précédentes du serveur de conversation de groupe ?

Le serveur de conversation permanente dispose d’une nouvelle stratégie Lync activée avec la conversation permanente, par utilisateur/pool/site/paramètres globaux. Dans le client Lync 2013, l’environnement de conversation permanente est disponible uniquement pour les utilisateurs qui sont activés par la stratégie pour la conversation permanente (directement ou via le paramètre pool/site/global).

Les versions précédentes du serveur de conversation de groupe n’avaient pas de stratégies intégrées aux stratégies Lync Server. Par utilisateur et par catégorie/salle, à l’aide de la fonctionnalité Peut charger des fichiers par utilisateur, vous pouvez faire de l’utilisateur un administrateur d’utilisateur, un administrateur de salle de conversation ou configurer la capacité de l’utilisateur à charger des fichiers. La fonctionnalité de chargement de fichiers du serveur de conversation permanente est uniquement par catégorie.

Journalisation

La journalisation pour le serveur de conversation permanente et System Center Operations Manager est intégrée à la journalisation des traces Lync Server 2013.