Share via

Configuration technique requise pour le parcage d’appel dans Lync Server 2013

  • Article

 

Rubrique Dernière modification : 2013-11-07

Cette section décrit les exigences techniques suivantes pour call park :

  • Configuration matérielle minimale requise

  • Configuration logicielle requise

  • Conditions requises en matière de ports

  • Configuration requise pour les fichiers audio

Configuration matérielle requise

L’application Call Park a la même configuration matérielle requise que les serveurs frontaux. Pour plus d’informations sur la configuration matérielle requise, consultez les plateformes matérielles de serveur pour Lync Server 2013 dans la documentation sur la prise en charge.

Configuration logicielle requise

L’application Parc d’appels a les mêmes exigences de système d’exploitation et les mêmes prérequis logiciels que les serveurs frontaux. Pour plus d’informations sur la configuration logicielle requise, consultez la prise en charge du système d’exploitation serveur et outils dans Lync Server 2013 dans la documentation sur la prise en charge.

Tous les serveurs frontaux et les serveurs Standard Edition sur lesquels l’application Call Park est déployée doivent avoir le runtime de format Windows Media installé pour les serveurs exécutant Windows Server 2008 R2, ou Microsoft Media Foundation pour les serveurs exécutant Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2. Pour Windows Server 2008 R2, Windows Media Format Runtime est installé dans le cadre de l’expérience Windows Desktop. Windows Media Format Runtime ou Microsoft Media Foundation est requis pour les fichiers Windows Media Audio (.wma) que Call Park lit pour la musique en attente.

Configuration requise pour les ports

L’application Parc d’appels utilise le port suivant :

  • Port 5075 Utilisé pour les demandes d’écoute SIP.

Remarque

Ce port est un paramètre par défaut que vous pouvez modifier à l’aide de l’applet de commande Set-CsApplicationServer. Pour plus d’informations sur cette applet de commande, consultez la documentation Lync Server Management Shell.

Conditions requises pour les fichiers audio

L’application Call Park prend uniquement en charge les fichiers Audio Windows Media (.wma) pour la musique en attente. Pour personnaliser les fichiers d’attente musicale, vous pouvez utiliser Microsoft Expression Encoder 4. Pour télécharger l’encodeur d’expression 4, consultez « Encodeur d’expression 4 » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=202843. Utilisez l’outil pour convertir le fichier au format .wma. Le format recommandé pour les fichiers de musique en attente call park est Media Audio 9, 44 kHz, 16 bits, Mono, CBR, 32 kbits/s.

Remarque

Le fichier converti est lu sur le téléphone à seulement 16 kHz, même s’il a été enregistré à 44 kHz.