Comment surveiller les clients dans Configuration Manager

Mises à jour vers Configuration Manager (Current Branch)

Une fois que vous avez installé le client Configuration Manager sur les Windows de votre site, surveillez leur état d’état et leur activité dans la console Configuration Manager.

À propos de l’état du client

Configuration Manager fournit les types d’informations suivants en tant qu’état du client :

  • État en ligne du client : le site considère un appareil comme étant en ligne s’il est connecté à son point de gestion affecté. Pour indiquer que le client est en ligne, il envoie des messages de ping au point de gestion. Si le point de gestion ne reçoit pas de message dans cinq minutes, le site considère le client comme étant hors connexion.

    Conseil

    Ces messages utilisent le canal de notification du client. Pour plus d’informations, voir Ports utilisés dans Configuration Manager.

  • Activité du client : le site considère le client comme actif s’il a communiqué avec Configuration Manager au cours des sept derniers jours. Le site considère le client comme inactif s’il n’a pas effectué les actions suivantes en sept jours :

    • Mise à jour de stratégie demandée
    • Envoi d’un message de pulsation
    • Inventaire matériel envoyé
  • Vérification du client: état de l’évaluation périodique que le client Configuration Manager exécute sur l’appareil. L’évaluation vérifie l’appareil et peut résoudre certains des problèmes qu’il trouve. Pour plus d’informations, voir Vérifications de l’intégrité du client.

    La vérification du client s’exécute automatiquement pendant la Windows de maintenance.

    Vous pouvez configurer la correction pour qu’elle ne s’exécute pas sur des appareils spécifiques, par exemple un serveur critique pour l’entreprise. Pour plus d’informations, voir Comment configurer l’état du client.

    Si vous souhaitez évaluer d’autres éléments, utilisez les paramètres de conformité Configuration Manager pour surveiller d’autres configurations. Pour plus d’informations sur les paramètres de conformité, voir Planifier et configurer les paramètres de conformité.

  • Désaffecté : le site a marqué l’enregistrement de l’appareil pour suppression. Ce comportement peut se produire lorsqu’une nouvelle inscription pour le même appareil est assignée au même site principal ou à un autre site principal dans une hiérarchie. Le site supprime ces appareils la prochaine fois qu’il exécute la tâche de maintenance du site Supprimer les données de découverte âge.

  • Obsolète: le site a découvert un nouvel enregistrement d’appareil avec le même ID matériel, de sorte qu’il marque l’ancien enregistrement comme obsolète. Les rapports ne comptent pas plusieurs fois les enregistrements obsolètes du même appareil. Vous pouvez toujours cibler des stratégies sur des appareils obsolètes. Si le site ne reçoit pas de pulsation pour un enregistrement obsolète après 90 jours d’inactivité, il supprime l’appareil obsolète lorsqu’il exécute la tâche de maintenance du site Supprimer les données de découverte de client obsolètes.

Conseil

Le Power BI exemples de rapports pour Configuration Manager inclut un rapport appelé État du client. Ce rapport peut également vous aider à surveiller les clients.

Surveiller des clients individuels

  1. Dans la console de Configuration Manager, accédez à l’espace de travail Actifs et conformité. Sélectionnez le nœud Périphériques ou choisissez une collection sous Collections d’appareils.

    Les icônes au début de chaque ligne indiquent l’état en ligne de l’appareil :

    Icône Description
    Icône d’état en ligne pour les clients. L’appareil est en ligne.
    Icône d’état hors connexion pour les clients. L’appareil est hors connexion.
    Icône d’état inconnu pour les clients. L’état en ligne est inconnu.
    Icône Client non installé. Le client n’est pas installé sur l’appareil.
  2. Pour obtenir un état en ligne plus détaillé, ajoutez les informations d’état du client en ligne à l’affichage de l’appareil. Cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête de colonne et sélectionnez les champs d’état en ligne que vous souhaitez ajouter :

    • État de l’appareil en ligne : indique si le client est actuellement en ligne ou hors connexion. (Cet état est identique aux informations données par les icônes.)

    • Heure de la dernière ligne : indique quand l’état en ligne du client est passé en ligne.

    • Last Offline Time indicates when the status changed to offline.

  3. Sélectionnez un client individuel dans le volet liste pour voir plus d’état dans le volet d’informations. Ces informations incluent l’activité du client et l’état de la vérification du client.

Surveiller l’état de tous les clients

  1. Dans la console Configuration Manager, go to the Monitoring workspace, and select the Client Status node. Examinez les statistiques globales sur l’activité des clients et les vérifications client sur le site. Modifiez l’étendue des informations en choisissant une autre collection.

  2. Pour obtenir des informations détaillées sur les statistiques signalées, choisissez le nom des informations signalées. Par exemple, les clients actifs qui ont réussi la vérification client ou aucun résultat. Ensuite, examinez les informations sur les clients individuels.

  3. Sélectionnez Activité client pour afficher des graphiques montrant l’activité du client dans votre site Configuration Manager.

  4. Sélectionnez Vérification client pour afficher les graphiques montrant l’état des vérifications client dans votre site Configuration Manager.

    Configurez les alertes pour vous avertir lorsque les résultats de la vérification client ou l’activité du client sont inférieurs à un pourcentage spécifié. Le site peut également vous avertir en cas d’échec de la correction sur un pourcentage spécifié de clients. Pour plus d’informations, voir Comment configurer l’état du client.

Pour plus d’informations sur les vérifications régulières du client pour assurer son intégrité, consultez la liste des contrôles d’intégrité du client.

Prochaines étapes

Utilisez le tableau de bord d’état du client pour afficher l’état de votre client, l’état du scénario et les erreurs courantes. Filtrez l’affichage par plusieurs attributs pour voir les problèmes potentiels par les versions du système d’exploitation et des clients. Pour plus d’informations, consultez le tableau de bord d’état du client.

Pour plus d’informations sur les fichiers journaux utilisés par les opérations de gestion et de déploiement du client, voir Fichiers journaux.