Suivre les profils d’appareil dans Microsoft Intune

Intune inclut certaines fonctionnalités pour faciliter la supervision et la gestion de vos profils de configuration d’appareil. Vous pouvez, par exemple, vérifier l’état d’un profil, consulter les appareils attribués et mettre à jour les propriétés d’un profil.

Afficher les profils existants

  1. Connectez-vous au Centre d’administration du Gestionnaire de points de terminaison Microsoft.
  2. Sélectionnez Appareils > Profils de configuration.

Tous vos profils sont affichés. Vous voyez également la plateforme, le type de profil, et si le profil est attribué.

Afficher les détails d’un profil

Une fois le profil d’appareil créé, Intune fournit des graphiques. Ces graphiques affichent l’état d’un profil, à savoir s’il a été attribué correctement à des appareils ou si le profil indique un conflit.

  1. Sélectionnez un profil existant. Par exemple, sélectionnez un profil macOS.

  2. Sélectionnez l’onglet Vue d’ensemble. Dans cette vue, l’affectation de stratégie inclut les états suivants :

    • Réussite : la stratégie est appliquée
    • Erreur : impossible d’appliquer la stratégie. Ce message s’affiche généralement avec un code d’erreur qui établit un lien vers une explication.
    • Conflit : deux paramètres sont appliqués au même appareil et Intune ne peut pas résoudre le conflit. Un administrateur doit examiner le problème.
    • En attente : l'appareil n'est pas encore enregistré dans Intune pour recevoir la stratégie.
    • Non applicable : l’appareil ne peut pas recevoir la stratégie. Par exemple, la stratégie met à jour un paramètre spécifique à iOS 11.1, mais l’appareil utilise iOS 10.
  3. Le graphique du haut montre le nombre d’appareils affectés au profil d’appareil. Par exemple, si le profil d’appareil de la configuration s’applique aux appareils macOS, le graphique indique le nombre des appareils macOS.

    Il indique également le nombre d’appareils pour d’autres plateformes ayant le même profil d’appareil. Par exemple, il affiche le nombre d’appareils non macOS.

    Consultez ou affichez le nombre d’appareils affectés au profil d’appareil dans Microsoft Intune et dans le Centre d’administration Endpoint Manager.

    Le graphique du bas montre le nombre d’utilisateurs affectés au profil d’appareil. Par exemple, si le profil d’appareil de la configuration s’applique aux utilisateurs macOS, le graphique indique le nombre d’utilisateurs macOS.

  4. Sélectionnez le graphique en haut. État de l’appareil s’ouvre.

    Les appareils attribués au profil sont répertoriés et il est indiqué si le profil est déployé avec succès. Notez également que seuls les appareils avec la plateforme spécifique sont répertoriés (par exemple, macOS).

    Fermez les informations État de l’appareil.

  5. Sélectionnez le cercle dans le graphique du bas. État de l’utilisateur s’ouvre.

    Les utilisateurs attribués au profil sont répertoriés et les informations indiquent si le profil est déployé avec succès. Notez également que seuls les utilisateurs avec la plateforme spécifique sont répertoriés (par exemple, macOS).

    Fermez les informations État de l’utilisateur.

  6. De retour dans la liste Profils, sélectionnez un profil spécifique.

    • Propriétés : Modifiez le nom, ou mettez à jour les paramètres existants.
    • Affectations : Incluez ou excluez les appareils que la stratégie doit concerner. Choisissez Groupes sélectionnés pour choisir des groupes spécifiques.
    • État de l’appareil : Les appareils attribués au profil sont répertoriés et il est indiqué si le profil est déployé avec succès. Vous pouvez sélectionner un appareil spécifique pour obtenir davantage d’informations, notamment les applications installées.
    • État de l’utilisateur : Dresse la liste des noms d’utilisateur avec des appareils affectés par ce profil, et indique si le profil est déployé avec succès. Vous pouvez sélectionner un utilisateur spécifique pour obtenir davantage d’informations.
    • État par paramètre : Filtre la sortie en affichant les paramètres individuels au sein du profil, et indique si le paramètre est correctement appliqué.

Conseil

Les rapports Intune constituent une excellente ressource et décrivent toutes les fonctionnalités de création de rapports que vous pouvez utiliser.

Visualiser les conflits

Dans Appareils > Tous les appareils, vous pouvez voir les paramètres qui provoquent un conflit. En cas de conflit, vous voyez également tous les profils de configuration qui contiennent ce paramètre. Les administrateurs peuvent utiliser cette fonctionnalité pour résoudre et corriger les éventuelles incohérences dans les profils.

  1. Dans Intune, sélectionnez Appareils > Tous les appareils > sélectionnez un appareil existant dans la liste. Un utilisateur final peut obtenir le nom de l’appareil à partir de son application Portail d’entreprise.
  2. Sélectionnez Configuration de l’appareil. Toutes les stratégies de configuration qui s’appliquent à l’appareil sont listées.
  3. Sélectionnez la stratégie. Ceci vous montre tous les paramètres de cette stratégie qui s’appliquent à l’appareil. Si un appareil a un état Conflit, sélectionnez cette ligne. Dans la nouvelle fenêtre, vous voyez tous les profils et les noms des profils qui ont le paramètre à l’origine du conflit.

Maintenant que vous savez quel paramètre provoque un conflit et quelles stratégies incluent ce paramètre, il doit être plus facile de résoudre le conflit.

Conseil

Dans Appareils > Surveiller, une liste de toutes les stratégies s’affiche et indique le nombre d’appareils présentant des erreurs, des conflits, et bien plus encore. Pour plus d’informations sur les données de rapports disponibles, consultez Rapports Intune.

Création de rapports sur les profils d’interface de configuration de microprogramme d’appareil

Avertissement

La supervision des profils DFCI est en cours de création. Lorsque l’interface DFCI est en préversion publique, les données de supervision peuvent être manquantes ou incomplètes.

Les profils DFCI sont signalés par paramètre, tout comme les autres profils de configuration d’appareil. Selon la prise en charge de l’interface DFCI par le fabricant, certains paramètres peuvent ne pas s’appliquer.

Avec les paramètres de votre profil DFCI, vous pouvez voir les états suivants :

  • Conforme : Cet état indique que la valeur du paramètre dans le profil correspond au paramètre sur l’appareil. Cet état peut se produire dans les scénarios suivants :

    • Le profil DFCI a correctement configuré le paramètre dans le profil.
    • L’appareil ne fait pas contrôler la fonctionnalité matérielle par le paramètre et le paramètre de profil est Désactivé.
    • UEFI n’autorise pas l’interface DFCI à désactiver la fonctionnalité, et le paramètre de profil est Activé.
    • L’appareil n’a pas le matériel permettant de désactiver la fonctionnalité, et le paramètre de profil est Activé.
  • Non applicable : cet état indique que la valeur d’un paramètre dans le profil est Activé ou Autorisé, et que le paramètre correspondant sur l’appareil est introuvable. Cet état peut se produire si le matériel de l’appareil n’a pas la fonctionnalité.

  • Non conforme : Cet état indique que la valeur du paramètre dans le profil ne correspond pas au paramètre sur l’appareil. Cet état peut se produire dans les scénarios suivants :

    • UEFI n’autorise pas l’interface DFCI à désactiver un paramètre, et le paramètre de profil est Désactivé.
    • L’appareil n’a pas le matériel permettant de désactiver la fonctionnalité, et le paramètre de profil est Désactivé.
    • L’appareil n’a pas la dernière version du microprogramme DFCI.
    • L’interface DFCI a été désactivée avant d’être inscrite dans Intune à l’aide d’un contrôle « opt-out » local dans le menu UEFI.
    • L’appareil a été inscrit auprès d’Intune en dehors de l’inscription Autopilot.
    • L’appareil n’a pas été inscrit pour Autopilot par un fournisseur de solutions Cloud Microsoft ni enregistré directement par l’OEM.

Étapes suivantes

Questions, problèmes et solutions concernant les profils d’appareil
Résoudre les problèmes de stratégies et de profils dans Intune