Données de diagnostic facultatives provenant d’applications clientes Intune

Intune collecte diverses données facultatives pour détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes des utilisateurs par le biais de différentes applications clientes Intune. Ces données de diagnostic facultatives que nous recueillons permettent de détecter de manière proactive les problèmes de votre organisation afin qu’ils puissent être résolus avant qu’ils ne deviennent une gêne. Les applications clientes Intune sont notamment les suivantes :

• Portail d’entreprise iOS/iPadOS
• Portail d’entreprise macOS
• Portail d’entreprise Windows
• Portail d’entreprise Android
• Application Android Intune
• Agent de gestion Microsoft Intune pour macOS
• Extension de la gestion Microsoft Intune
• Gestion des applications mobiles (MAM) Android

Les données facultatives collectées auprès des clients ne sont pas requises pour exécuter correctement les services Intune. Les données collectées :

• Fournissent des informations avancées pour nous aider à détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière proactive.
• Permettent d’améliorer les produits et les services.

Données collectées

Les données de diagnostic facultatives collectées par les applications clientes Intune peuvent couvrir les secteurs suivants :

• Informations utilisateur générées par Microsoft
  • id utilisateur Microsoft Entra
  • ID d'appareil
  • ID de corrélation
  • ID de session d’application
  • ID de session utilisateur
• Informations d’administration et de compte
  • ID client
  • ID de locataire Microsoft Entra
• Informations matérielles et logicielles
  • Version du système d’exploitation de l’appareil
  • Modèle du périphérique
  • Marque de l’appareil
  • ID de l’application
  • Langue de l’utilisateur
  • Fuseau horaire de l’utilisateur
• Événements de service et informations d’erreur
  • Événement d’inscription
  • Événement d’échec
    • Réseau défaillant
    • Échec de l’exécution
    • Échec de la planification des tâches
    • Échec d’inscription
    • Échec de l’authentification Microsoft Entra
  • Rapports d’incidents
  • État du consentement
  • État de conformité
  • État de la stratégie
• Événements de Portail d’entreprise
  • Erreur de Portail d’entreprise
  • Action de page Portail d’entreprise
  • Vue de page Portail d’entreprise
  • Version de Portail d’entreprise
• Mesure des performances
  • Durée
  • Temps de réponse

Données non collectées

Les données n’incluent pas d’informations sur les clients, par exemple :

• Nom du périphérique
• Numéro de téléphone
• Contenu dans les fichiers ou la photo de l’utilisateur.

Désactiver la collecte de données

Nous pensons que les gens ont des raisons impérieuses de partager ces données facultatives. Toutes les données de diagnostic facultatives collectées par Microsoft lors de l’utilisation d’applications et de services Microsoft 365 Apps for enterprise sont anonymisées, comme défini dans la norme ISO/IEC 19944-1:2020 (section 8.3.3).

Les utilisateurs peuvent désactiver la collecte de données d’utilisation pour leurs appareils individuels.

Prochaines étapes

Découvrez plus en détail la collecte de données dans Intune.