Synchroniser manuellement l’appareil macOS avec Intune

Une synchronisation manuelle force votre appareil à se connecter à Intune pour obtenir les dernières mises à jour, exigences et communications de votre organisation. Portail d'entreprise synchronise régulièrement les appareils tant que vous avez une connexion Wi-Fi connexion. Toutefois, si vous avez besoin de vous déconnecter pendant une période prolongée, la fonctionnalité de synchronisation garantit que vous pouvez obtenir les mises à jour que vous avez manquées lors de votre retour.

La synchronisation peut également aider à résoudre les téléchargements liés au travail ou d’autres processus en cours ou bloqués. Si vous rencontrez un comportement lent ou inhabituel lors de l’installation ou de l’utilisation d’une application de travail, essayez de synchroniser votre appareil pour voir si une mise à jour ou une exigence est manquante.

Synchroniser l’appareil

Pour forcer une synchronisation :

  1. Ouvrez l Portail d'entreprise appl.

  2. Sélectionner des appareils.

  3. Si vous n’avez qu’un seul appareil, vous allez directement à l’écran des détails de l’appareil et pouvez passer à l’étape 4. Si vous avez plusieurs appareils, tous les appareils s’insérez en ligne en haut de la page. Sélectionnez l’appareil que vous utilisez actuellement.

    Capture d’écran de l’écran Appareils, montrant trois appareils et mettant en surbrillance celui que l’utilisateur utilise actuellement. Met également en évidence le texte « Il s’agit de l’appareil que vous utilisez actuellement ».

  4. Sélectionnez Plus [...] puis sélectionnez Vérifier l’état pour synchroniser votre appareil.

    Capture d’écran des détails de l’appareil mettant en surbrillance le lien Vérifier l’état.

  5. Patientez pendant Portail d'entreprise confirme l’état de votre appareil. L’état est mis à jour à l’écran pour vous indiquer si vous répondez ou non aux exigences de sécurité de votre organisation.

    Capture d’écran des détails de l’appareil mettant en surbrillance la barre de chargement.

Prochaines étapes

Une fois ces étapes terminées, vérifiez si votre problème initial est résolu. Si ce n’est pas le cas, cela peut aider à redémarrer l’installation ou la tâche bloquée. Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support de votre entreprise. Pour plus d’informations sur le contact, consultez le Portail d'entreprise web.