Supprimer l’appareil de Portail d'entreprise pour Android

Supprimez un appareil inscrit afin qu’il ne soit plus géré par votre organisation. Après avoir supprimé l’appareil :

  • L’appareil perd l’accès aux applications internes et aux sites web de votre organisation.
  • L’appareil n’apparaît plus dans Portail d'entreprise.
  • Vous ne pouvez pas installer d’applications à partir Portail d'entreprise.
  • Les paramètres qui ont été modifiés sur votre appareil lorsque vous l’avez ajouté (par exemple, la désactivation de l’appareil photo ou la nécessité d’une certaine longueur de mot de passe) ne s’appliquent plus.
  • Si votre appareil a été installé pour recevoir des e-mails de travail, il n’apparaîtra plus dans le Portail d'entreprise.

Notes

Vous ne pouvez pas désinscrire ou supprimer votre appareil d’entreprise de l’Microsoft Intune’application. L’appareil a été inscrit lors de la configuration initiale et doit être inscrit pour accéder aux ressources de votre organisation.

Supprimer l’appareil dans Portail d'entreprise application

  1. Connectez-vous Portail d'entreprise.

  2. Sélectionnez Appareils, puis sélectionnez l’appareil que vous souhaitez supprimer.

    Capture d’écran Portail d'entreprise’application, mettant en surbrillance un appareil appelé « My Android ».

  3. Sélectionnez le menu > l’appareil.

    Capture d’écran Portail d'entreprise’application, mettant en surbrillance le bouton de menu et l’option « Supprimer l’appareil ».

  4. Sélectionnez OK pour terminer la suppression de votre appareil.

    Capture d’Portail d'entreprise application, « Supprimer cet appareil ? » mise en surbrillance de l’option « OK ».

Désactiver la gestion Portail d'entreprise des appareils

Une autre façon de supprimer votre appareil d’Intune consiste à désactiver l’Portail d'entreprise’application. Après avoir désactivé l’application, vous pouvez la désinstaller. Si vous envisagez de désactiver temporairement l’application, sachez que vous devrez ré-inscrire votre appareil lorsque vous serez prêt à utiliser à nouveau l’application.

  1. Connectez-vous Portail d'entreprise.

  2. Appuyez sur le menu principal.

    Capture d’écran Portail d'entreprise’application, mettant en surbrillance le bouton de menu.

  3. Appuyez sur Supprimer Portail d'entreprise.

    Capture d’Portail d'entreprise’application, mise en surbrillance de l’option « Supprimer Portail d'entreprise » dans le menu.

  4. Appuyez sur OK pour Portail d'entreprise et désinscrire l’appareil sur qui vous êtes.

    Capture d’écran Portail d'entreprise’application« Supprimer Portail d'entreprise ? » confirmation, surlignez l’option « OK ».

Désinstaller l’Portail d'entreprise application

Portail d'entreprise est une application de gestion des appareils et ne peut pas être désinstallée tant que vous n’en avez pas supprimé votre appareil. Une fois cette chose effectuée, appuyez et maintenez la touche Portail d'entreprise’icône de l’application jusqu’à ce que vous voyez Désinstaller. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer l’application.

Vous pouvez également vous rendre sur Paramètres > Applications > Portail d'entreprise > Désinstaller.

Supprimer l’application Portail d'entreprise en tant qu’administrateur d’appareil

En dernier recours, vous pouvez supprimer votre appareil et désinstaller l’application en supprimant Portail d'entreprise en tant qu’administrateur d’appareil.

Par exemple, si vous avez refusé les conditions d’utilisation de Microsoft lors de la tentative initiale de se connectez à l’application Portail d'entreprise, toutes les tentatives de se connectant ultérieurement seront bloquées. Ces étapes vous aideront à contourner la Portail d'entreprise pour supprimer votre appareil de la gestion.

Les noms réels de chaque paramètre peuvent varier sur votre appareil Android.

Option 1:

  1. Sélectionnez Paramètres > sécurité > supplémentaire pour la sécurité Paramètres > administrateurs d’appareils.
  2. Effacer la Portail d'entreprise sélection.

Option 2:

  1. Sélectionnez > Paramètres’écran de verrouillage et sécurité Autres > paramètres de sécurité Applications d’administration des > appareils.
  2. Effacer la Portail d'entreprise sélection.

Supprimer les données collectées par l’application Portail d'entreprise web

Pour supprimer toutes les données que l’application Portail d'entreprise pour Android stocke sur votre appareil :

  • Effacer les données d’application en appuyant sur Applications > [nom de l’application] > Effacer les données.
  • Supprimez le dossier suivant : \storage\internal storage\Android\data\com.microsoft.windowsintune.companyportal.

Effets de la suppression des applications requises

Si vous possédez un appareil d’entreprise, votre organisation peut exiger que Portail d'entreprise soient toujours sur votre appareil. Si vous le désinstallez, vous risquez de perdre l’accès aux ressources d’entreprise protégées telles que le courrier électronique, les applications, le Wi-Fi ou le VPN, jusqu’à ce que l’application soit réinstallée. Pour plus d’informations sur l’installation, la mise à jour ou la suppression des applications requises, voir Ajouter des applications à Microsoft Intune.

Prochaines étapes

Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support de votre entreprise. Pour plus d’informations sur le contact, consultez le Portail d'entreprise web.