uWebChat

Attestation de l’éditeur : les informations de cette page sont basées sur un rapport d’auto-évaluation fourni par le développeur de l’application sur les pratiques de sécurité, de conformité et de gestion des données suivies par cette application. Microsoft n’offre aucune garantie quant à l’exactitude des informations.

Dernière mise à jour par le développeur le : 14 août 2023

Informations générales

Informations fournies par Universal IT B.V. à Microsoft :

Information Réponse
Nom de l'application uWebChat
ID WA200001347
Office 365 clients pris en charge Microsoft Teams
Nom de la société partenaire Universal IT B.V.
Site web de l’entreprise https://universal.cloud
Conditions d’utilisation de l’application https://universal.cloud/PDF/uWebChat-termsfeed-pdf-eula.pdf
Fonctionnalités principales de l’application Interagissez avec les visiteurs de votre site web avec une conversation web basée sur la présence de Microsoft Teams en temps réel.
Emplacement du siège social de l’entreprise Pays-Bas (le)
Page d’informations sur l’application https://uwebchat.com
Quel est l’environnement d’hébergement ou le modèle de service utilisé pour exécuter votre application ? Paas
Quels fournisseurs de cloud d’hébergement l’application utilise-t-elle ? Azure
Contact du support client. support@uwebchat.com

Questions

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Comment l’application gère les données

Ces informations ont été fournies par Universal IT B.V. sur la façon dont cette application collecte et stocke les données organisationnelles et le contrôle que votre organization aura sur les données collectées par l’application.

Information Réponse
L’application ou l’infrastructure sous-jacente traite-t-elle des données relatives à un client Microsoft ou à son appareil ? Oui
Quelles données sont traitées par votre application ? Profil utilisateur Email, Nom
L’application prend-elle en charge TLS 1.1 ou une version ultérieure ? Oui
L’application ou l’infrastructure sous-jacente stocke-t-elle des données client Microsoft ? Non

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Les informations du catalogue Microsoft Sécurité des applications infonuagiques s’affichent ci-dessous.

Information Réponse
Effectuez-vous des tests d’intrusion annuels sur l’application ? Oui
L’application dispose-t-elle d’un plan de récupération d’urgence documenté, y compris une stratégie de sauvegarde et de restauration ? Oui
Votre environnement utilise-t-il une protection anti-programme malveillant ou des contrôles d’application traditionnels ? TraditionalAntiMalware, ApplicationControls
Disposez-vous d’un processus établi pour identifier et classer les vulnérabilités de sécurité ? Oui
Avez-vous une stratégie qui régit votre contrat de niveau de service (SLA) pour l’application de correctifs ? Oui
Effectuez-vous des activités de gestion des correctifs conformément aux contrats SLA de votre stratégie de mise à jour corrective ? Oui
Votre environnement dispose-t-il de systèmes d’exploitation ou de logiciels non pris en charge ? Non
Effectuez-vous une analyse des vulnérabilités trimestrielle sur votre application et l’infrastructure qui la prend en charge ? Oui
Un pare-feu est-il installé sur la limite de votre réseau externe ? Oui
Disposez-vous d’un processus de gestion des modifications établi pour examiner et approuver les demandes de modification avant qu’elles ne soient déployées en production ? Oui
Une autre personne examine-t-elle et approuve-t-elle toutes les demandes de modification de code envoyées en production par le développeur d’origine ? Oui
Les pratiques de codage sécurisé prennent-elles en compte les classes de vulnérabilité courantes telles que OWASP Top 10 ? Oui
Authentification multifacteur (MFA) activée pour : CodeRepositories, DNSManagement, Credential
Avez-vous un processus établi pour l’approvisionnement, la modification et la suppression des comptes d’employés ? Oui
Avez-vous un logiciel de détection et de prévention des intrusions (IDPS) déployé sur le périmètre de la limite réseau qui prend en charge votre application ? Oui
La journalisation des événements est-elle configurée sur tous les composants système prenant en charge votre application ? Oui
Tous les journaux sont-ils examinés régulièrement par des outils humains ou automatisés pour détecter les événements de sécurité potentiels ? Oui
Lorsqu’un événement de sécurité est détecté, les alertes sont-elles automatiquement envoyées à un employé pour le triage ? Oui
Avez-vous établi un processus formel de gestion des risques liés à la sécurité des informations ? Oui
Avez-vous un processus formel de réponse aux incidents de sécurité documenté et établi ? Oui
Signalez-vous les violations de données d’application ou de service aux autorités de surveillance et aux personnes concernées par la violation dans les 72 heures suivant la détection ? Oui

Questions

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Information Réponse
L’application est-elle conforme à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accounting Act) ? Non
L’application est-elle conforme à Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF) ? Non
L’application est-elle conforme aux contrôles d’organisation de service (SOC 1) ? Non
L’application est-elle conforme aux contrôles d’organisation de service (SOC 2) ? Non
L’application est-elle conforme aux contrôles d’organisation de service (SOC 3) ? Non
Effectuez-vous des évaluations pci DSS annuelles par rapport à l’application et à son environnement de soutien ? S/O
L’application est-elle certifiée ISO 27001 ? Oui
L’application est-elle conforme à la norme ISO 27018 (Organisation internationale de normalisation) ? S/O
L’application est-elle conforme à l’Organisation internationale de normalisation (ISO 27017) ? Non
L’application est-elle conforme à la norme ISO 27002 ? Non
L’application est-elle conforme au Programme fédéral de gestion des risques et des autorisations (FedRAMP) ? Non
L’application est-elle conforme à la Loi sur les droits éducatifs familiaux et la protection de la vie privée (FERPA) ? S/O
L’application est-elle conforme à la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) ? S/O
L’application est-elle conforme à Sarbanes-Oxley Act (SOX) ? S/O
L’application est-elle conforme au NIST 800-171 ? S/O
L’application a-t-elle été certifiée Cloud Security Alliance (ASC Star) ? Non

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Information Réponse
Avez-vous des exigences ou obligations relatives au RGPD ou à d’autres obligations en matière de confidentialité ou de protection des données (telles que CCPA) ? Oui
L’application dispose-t-elle d’un avis de confidentialité externe qui décrit la façon dont elle collecte, utilise, partage et stocke les données client ? Oui
URL de la politique de confidentialité https://universal.cloud/wp-content/uploads/2021/11/Universal_Privacy_Policy.pdf
L’application effectue-t-elle une prise de décision automatisée, y compris un profilage qui pourrait avoir un effet juridique ou un impact similaire ? Non
L’application traite-t-elle les données client à des fins secondaires non décrites dans l’avis de confidentialité (par exemple, marketing, analytique) ? Non
Traitez-vous des catégories spéciales de données sensibles (par exemple, l’origine raciale ou ethnique, l’opinion politique, les croyances religieuses ou philosophiques, les données génétiques ou biométriques, les données de santé) ou des catégories de données soumises aux lois de notification des violations ? Non
L’application collecte-t-elle ou traite-t-elle des données de mineurs (c’est-à-dire des personnes âgées de moins de 16 ans) ? Non
L’application dispose-t-elle de fonctionnalités permettant de supprimer les données personnelles d’un individu sur demande ? S/O
L’application dispose-t-elle de fonctionnalités pour restreindre ou limiter le traitement des données personnelles d’un individu sur demande ? Oui
L’application permet-elle aux individus de corriger ou de mettre à jour leurs données personnelles ? S/O
Des révisions régulières de la sécurité et de la confidentialité des données (par exemple, des évaluations d’impact sur la protection des données ou des évaluations des risques de confidentialité) sont-elles effectuées régulièrement pour identifier les risques liés au traitement des données personnelles pour l’application ? Oui

Questions

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Information Réponse
Votre application s’intègre-t-elle à Plateforme d'identités Microsoft (ID Microsoft Entra) pour l’authentification unique, l’accès à l’API, etc. ? Oui
Avez-vous examiné et respecté toutes les bonnes pratiques applicables décrites dans la liste de vérification de l’intégration Plateforme d'identités Microsoft ? Oui
Votre application utilise-t-elle la dernière version de MSAL (Microsoft Authentication Library) ou Microsoft Identity Web pour l’authentification ? Oui
Votre application prend-elle en charge les stratégies d’accès conditionnel ? Oui
Répertorier les types de stratégies pris en charge basé sur l’appareil, basé sur l’application
Votre application prend-elle en charge l’évaluation continue de l’accès (CAE) Non
Votre application stocke-t-elle des informations d’identification dans le code ? Non
Les applications et compléments pour Microsoft 365 peuvent utiliser des API Microsoft supplémentaires en dehors de Microsoft Graph. Votre application ou complément utilise-t-il des API Microsoft supplémentaires ? Oui

Accès aux données à l’aide de Microsoft Graph

Autorisation de graphe Type d’autorisation Justification ID d’application Microsoft Entra
Chat.Read Délégué (facultatif) Lire les messages de conversation utilisateur pour les stocker dans les utilisateurs OneDrive fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
Directory.AccessAsUser.All Délégué (facultatif) uWebChat doit obtenir des conversations et les stocker dans OneDrive donc a besoin des mêmes autorisations que l’utilisateur fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
Directory.Read.All Délégué (facultatif) Lire les données d’annuaire pour stocker des conversations dans OneDrive fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
Directory.ReadWrite.All Délégué (facultatif) écrire des données de profil pour stocker des conversations dans OneDrive fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
Files.ReadWrite Délégué (facultatif) autoriser uWebChat à télécharger des journaux de conversation et à les stocker dans leur OneDrive fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
OnlineMeetings.ReadWrite Délégué (facultatif) Autoriser l’agent à lancer une réunion Teams avec le visiteur fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
TeamsAppInstallation.ReadForUser Délégué (facultatif) Nécessaire pour case activée si OneDrive est accessible fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
TeamsAppInstallation.ReadWriteForUser Délégué (facultatif) Besoin de case activée de OneDrive est accessible fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
User.Read Délégué (facultatif) Un profil utilisateur est nécessaire pour obtenir l’adresse e-mail de l’utilisateur. Cet UPN est nécessaire en tant qu’ID de clé dans le système utilisé pour enregistrer dans OneDrive fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
User.Read.All Délégué (facultatif) Obtenir des utilisateurs E-mail, Given name, Surname, Fullname et ID pour stocker les conversations de uWebChat sur les utilisateurs OneDrive fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
User.ReadWrite.All Délégué (facultatif) écrire des données de profil pour stocker des conversations dans OneDrive fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
offline_access Délégué (facultatif) Accès aux données à laquelle vous lui avez donné accès, même lorsque vous n’utilisez pas uWebChat. Nécessaire par exemple lors de la réception de nouvelles conversations fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984
openid Délégué (facultatif) Connecter des utilisateurs à l’aide d’open ID à leur compte d’entreprise MS 365 fbc29d83-1fe3-48ad-b0a4-2785adf25984

Cette application n’a pas d’API supplémentaires.

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