Zoho CRM

Publisher Attestation: The information on this page is based on a self-assessment report provided by the app developer on the security, compliance, and data handling practices followed by this app. Microsoft makes no guarantees regarding the accuracy of the information.

Last updated by the developer on: December 16, 2019

Informations générales

Informations fournies par Zoho Corporation Pvt Ltd à Microsoft :

Information Réponse
Nom de l'application Zoho CRM
ID WA104382094
Office 365 clients pris en charge Microsoft Teams
Nom de la société partenaire Zoho Corporation Pvt Ltd
URL du site web partenaire https://www.zoho.com/
URL de la Teams d’informations sur l’application https://www.zoho.com/crm/help/microsoft-teams-integration.h...
URL de la politique de confidentialité https://www.zoho.com/privacy.html
URL des conditions d’utilisation https://www.zoho.com/crm/zohocrm-terms.html

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Gestion des données par l’application

Ces informations ont été fournies par Zoho Corporation Pvt Ltd sur la façon dont cette application collecte et stocke les données organisationnelles et le contrôle que votre organisation aura sur les données collectées par l’application.

Accès aux données à l’aide de Microsoft Graph

List any Microsoft Graph permissions this app requires.

Permission Type d’autorisation (Délégué/Application) Les données sont-elles collectées ? Justification de la collecte ? Les données sont-elles stockées ? Justification de son stockage ? ID d’application Azure AD
Calendars.ReadWrite délégué L’ID de dossier de calendrier est stocké pour synchroniser les contacts entre Zoho CRM et & Microsoft, inversement. Les informations de calendrier telles event_name, event_location, participant_details sont stockées. Permet à l’utilisateur de synchroniser des événements Office365 avec Zoho CRM. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
Contacts.ReadWrite délégué L’ID du dossier contacts est stocké pour synchroniser les contacts de Zoho CRM avec & Microsoft, et inversement. Les informations de contact telles first_name, last_name, l’adresse e-mail sont stockées. Permet à l’utilisateur de synchroniser les contacts Office365 avec Zoho CRM. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
Files.Read délégué Permet à l’utilisateur d’importer un fichier Office365 dans Zoho CRM. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
Files.Read.All délégué Permet à l’utilisateur d’importer un fichier Office365 dans Zoho CRM. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
Files.Read.Selected délégué UserPrincipalName est stocké pour l’identification de l’utilisateur Permet à l’utilisateur d’importer un fichier Office365 dans Zoho CRM. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
User.ReadBasic.All délégué Propriétés utilisateur telles que first_name, last_name, adresse e-mail. Lire les profils de base de tous les utilisateurs f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
email délégué UserPrincipaName est stocké pour le retrait de l’utilisateur Afficher l’adresse e-mail de l’utilisateur f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
offline_access délégué Gérer l’accès aux données auxquelles vous avez accordé l’accès f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
profil délégué Afficher le profil de base de l’utilisateur f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07

Non utilisé services Microsoft

Si l’application transfère ou partage des données organisationnelles avec un service non-Microsoft, indiquez le service non-Microsoft utilisé par l’application, quelles données sont transférées et incluez une justification pour la raison pour laquelle l’application doit transférer ces informations.

Les éléments services Microsoft ne sont pas utilisés.

Accès aux données via des bots

Si cette application contient un bot ou une extension de messagerie, elle peut accéder aux informations d’identification de l’utilisateur final (EUII) : la liste (prénom, nom, nom d’affichage, adresse e-mail) d’un membre d’une équipe ou d’une conversation à qui elle est ajoutée. Cette application utilise-t-elle cette fonctionnalité ?

Aucun EUII n’est accessible.

Données de télémétrie

Les informations d’identification organisationnelle (OII) ou d’identification de l’utilisateur final (EUII) apparaissent-elles dans la télémétrie ou les journaux de cette application ? Si oui, décrivez quelles données sont stockées et quelles sont les stratégies de rétention et de suppression ?

Nous ne collectons pas d’EUII/PII dans la télémétrie et les journaux. Nous avons mis en place des scripts pour rechercher et alerter la résolution de ces données visibles

Contrôles organisationnels pour les données stockées par le partenaire

Décrire comment les administrateurs de l’organisation peuvent contrôler leurs informations dans les systèmes partenaires ? par exemple, la suppression, la rétention, l’audit, l’archivage, la stratégie de l’utilisateur final, etc.

Le client peut sélectionner les données qui doivent être chiffrées via EAR (Chiffrement au repos) avec des restrictions de sécurité. Les mots de passe sont hachés par défaut. L’accès logique aux serveurs est fourni par le biais d’un réseau dédié & isolé et est hautement sécurisé et

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Les informations du catalogue Microsoft Cloud App Security de données apparaissent ci-dessous.

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