Gérer les stratégies d’identification d’appelant dans Microsoft teamsManage caller ID policies in Microsoft Teams

Cette fonctionnalité n’est pas encore affichée dans le centre d’administration Microsoft teams?Don't see this feature in the Microsoft Teams admin center yet? Ce service est actuellement déployé et n’est peut-être pas encore disponible dans votre organisation.It's currently being rolled out and might not be available in your organization yet. Pour rester au courant des nouvelles fonctionnalités de teams, consultez la documentation Microsoft 365.To stay on top of upcoming Teams features, check out the Microsoft 365 Roadmap.

En tant qu’administrateur, vous pouvez utiliser les stratégies d’identification d’appelant dans Microsoft teams pour modifier ou bloquer l’ID de l’appelant (également appelé ID de ligne d’appel).As an admin, you can use caller ID policies in Microsoft Teams to change or block the caller ID (also known as calling line ID). Par défaut, le nombre de numéros de téléphone des utilisateurs de teams est visible lors d’un appel vers un téléphone RTC et le numéro de téléphone des appelants PSTN peut être affiché lorsqu’ils appellent un utilisateur de teams.By default, the phone number of Teams users can be seen when they make a call to a PSTN phone and the phone number of PSTN callers can be seen when they call a Teams user. Vous pouvez utiliser les stratégies d’identification de l’appelant pour afficher un autre numéro de téléphone pour les utilisateurs teams de votre organisation ou bloquer l’affichage d’un numéro entrant.You can use caller ID policies to display an alternate phone number for Teams users in your organization or block an incoming number from being displayed.

Par exemple, lorsque les utilisateurs effectuent un appel, vous pouvez modifier l’identification de l’appelant pour afficher le numéro de téléphone principal de votre organisation à la place des numéros de téléphone des utilisateurs.For example, when users make a call, you can change the caller ID to display your organization's main phone number instead of users' phone numbers.

Vous gérez les stratégies d’identification de l' Voiceappelant en accédant à > stratégies d’identification de l’appelant vocal dans le centre d’administration Microsoft Teams.You manage caller ID policies by going to Voice > Caller ID policies in the Microsoft Teams admin center. Vous pouvez utiliser la stratégie globale par défaut de l’organisation ou créer et attribuer des stratégies personnalisées.You can use the global (Org-wide default) policy or create and assign custom policies. Les utilisateurs de votre organisation recevront automatiquement la stratégie globale, sauf si vous créez et leur attribuez une stratégie personnalisée.Users in your organization will automatically get the global policy unless you create and assign a custom policy.

Créer une stratégie d’ID d’appelant personnaliséeCreate a custom caller ID policy

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft VoiceTeams, accédez à stratégies d’identification de l' > appelantvocal.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Caller ID policies.

  2. Cliquez sur Ajouter.Click Add.
    Capture d’écran de la nouvelle page de stratégie d’ID d’appelant dans le centre d’administrationScreenshot of new caller ID policy page in the admin center

  3. Entrez un nom pour votre stratégie, ainsi qu’une description.Enter a name and description for the policy.

  4. À partir de cet emplacement, sélectionnez les paramètres de votre choix :From here, choose the settings that you want:

    • Bloquer l’ID d’appelant entrant: activez ce paramètre pour bloquer l’identification de l’appelant lors de l’affichage d’appels entrants.Block incoming caller ID: Turn on this setting to block the caller ID of incoming calls from being displayed.

    • Remplacer la stratégie d’ID d’appelant: activez ce paramètre pour permettre aux utilisateurs de remplacer les paramètres de la stratégie concernant l’affichage de leur numéro pour les appelants.Override the caller ID policy: Turn on this setting to let users override the settings in the policy regarding displaying their number to callees or not. Cela signifie que les utilisateurs peuvent décider d’afficher leur ID d’appelant.This means that users can choose whether to display their caller ID. Pour plus d’informations, reportez-vous à contrôle de l’ID d’appelant sortant par l’utilisateur final.For more information, see End user control of outbound caller ID.

    • Remplacez l’identification de l’appelantpar : définissez l’ID d’appelant à afficher pour les utilisateurs en sélectionnant l’une des options suivantes :Replace the caller ID with: Set the caller ID to be displayed for users by selecting one of the following:

      • Numéro del’utilisateur : affiche le numéro de l’utilisateur.User's number: Displays the user's number.
      • Numéro de service: vous permet de définir un numéro de téléphone de service à afficher en tant qu’identifiant de l’appelant.Service number: Lets you set a service phone number to display as the caller ID.
      • Anonyme: affiche l’ID de l’appelant comme anonyme.Anonymous: Displays the caller ID as Anonymous.
    • Remplacez l’identification de l’appelant par ce numéro de service: sélectionnez un numéro de service pour remplacer l’identifiant de l’appelant.Replace the caller ID with this service number: Choose a service number to replace the caller ID of users. Cette option n’est disponible que si vous avez sélectionné numéro de service dans remplacer l’identifiant de l’appelant par.This option is available if you selected Service number in Replace the caller ID with.

  5. Cliquez sur Enregistrer.Click Save.

Modifier une stratégie d’ID d’appelantEdit a caller ID policy

Vous pouvez modifier la stratégie globale ou toutes les stratégies personnalisées que vous créez.You can edit the global policy or any custom policies that you create.

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft VoiceTeams, accédez à stratégies d’identification de l' > appelantvocal.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Caller ID policies.
  2. Sélectionnez la stratégie en cliquant à gauche du nom de la stratégie, puis cliquez sur modifier.Select the policy by clicking to the left of the policy name, and then click Edit.
  3. Modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Enregistrer.Change the settings that you want, and then click Save.

Attribuer une stratégie d’ID d’appelant personnalisée aux utilisateursAssign a custom caller ID policy to users

Vous pouvez affecter une stratégie directement aux utilisateurs, individuellement ou à la mise à l’échelle via une affectation de lot (si elle est prise en charge pour le type de stratégie), ou à un groupe dont les utilisateurs sont membres (s’ils sont pris en charge pour le type de stratégie).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Pour plus d’informations sur les différentes façons d’affecter des stratégies aux utilisateurs, voir attribuer des stratégies à vos utilisateurs dans teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

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Attribuer des stratégies à vos utilisateurs dans teamsAssign policies to your users in Teams