Différents types de numéros de téléphone utilisés pour les appels d’offreDifferent kinds of phone numbers used for Calling Plans

Microsoft teams utilise différents types de numéros de téléphone en fonction de l’usage que vous voulez utiliser avec le numéro de téléphone.Microsoft Teams uses different telephone number types depending on the purpose for which you want to use the phone number. Teams utilise des numéros d' utilisateur , qui peuvent être attribués à des utilisateurs de votre organisation, ainsi que des numéros de service attribués à des services tels que les téléconférences, les standards automatiques ou les files d’attente d’appels.Teams uses user numbers, which can be assigned to users in your organization, and service numbers, which are assigned to services such as Audio Conferencing, auto attendants, or call queues. Les numéros de téléphone de service ont une plus grande capacité d’appels simultanés que les numéros d’utilisateur.Service phone numbers have a higher concurrent call capacity than user numbers. Les numéros de téléphone de service sont disponibles, mais varient en fonction du pays/de la région et du type de numéro (s’il s’agit d’un numéro payant ou gratuit).Service phone numbers are available but will vary by country/region and the type of number (whether it's a toll or toll-free number). Si vous avez besoin d’autres types de numérotation ou d’autres types de chiffres dans le centre d’administration de Microsoft Teams, vous pouvez faire une demande de numéro de téléphone à l’aide de l' assistance téléphonique PSTN.If you need additional or other number types other than those numbers seen in the Microsoft Teams admin center, you can submit a phone number request to the PSTN service desk help.

  • Numéros d’utilisateurUser numbers

    Les numéros d’utilisateur sont attribués aux utilisateurs et il existe deux types :User numbers are assigned to users, and there are two kinds:

    • Numéros géographiques Les numéros géographiques présentent une relation vers une zone géographique et sont les plus courants.Geographic numbers Geographic numbers have a relationship to a geographic area and are the most common. Par exemple, les numéros de téléphone géographiques dans la plupart des cas ne peuvent être utilisés qu’au sein d’une certaine adresse, ville, État ou région du pays.For example, geographic phone numbers in most cases can only be used within a certain address, city, state, or region of the country.

    • Numéros non géographiques Les numéros non géographiques sont des numéros nationaux qui n’ont pas de relation avec une zone géographique dans un pays ou une région.Non-geographic numbers Non-geographic numbers are national numbers that don't have a relationship to a geographic area within a country/region. Par exemple, les numéros non géographiques ont souvent le même coût lorsque vous appelez le numéro à partir de n’importe quel endroit dans le pays ou la région.For example, non-geographic numbers often have the same cost when calling the number from anywhere within the country/region. Par ailleurs, certains pays, comme le Danemark, ne disposent que de numéros non géographiques disponibles.Also, some countries, such as Denmark, only have non-geographic numbers available.

  • Numéros de service Les numéros de service sont disponibles dans différents types de nombre, et la disponibilité varie selon le pays ou la région.Service numbers Service numbers are available in several different number types, and availability does vary by country/region.

    • Numéros de service payantsToll service numbers

      Les numéros de service payants peuvent avoir un coût facturé pour l’appelant et il existe deux sortes de services :Toll service numbers may incur a toll cost to the caller, and there are two kinds:

      • Numéros géographiques Les numéros géographiques présentent une relation vers une zone géographique.Geographic numbers Geographic numbers have a relationship to a geographic area. Par exemple, les numéros de téléphone géographiques dans la plupart des cas ne peuvent être utilisés qu’au sein d’une certaine adresse, ville, État ou région du pays.For example, geographic phone numbers in most cases can only be used within a certain address, city, state, or region of the country.

      • Numéros non géographiques Les numéros non géographiques sont des numéros nationaux qui n’ont pas de relation avec une zone géographique dans un pays ou une région.Non-geographic numbers Non-geographic numbers are national numbers that don't have a relationship to a geographic area within a country/region. Par exemple, les numéros non géographiques ont souvent le même coût lorsque vous appelez le numéro à partir de n’importe quel endroit dans le pays ou la région.For example, non-geographic numbers often have the same cost when calling the number from anywhere within the country/region.

    • Numéros de service gratuits Ces numéros de service n’impliquent généralement aucun coût facturé pour l’appelant.Toll-free service numbers These service numbers don't typically incur a toll cost to the caller. Teams fournit des numéros de téléphone sans frais nationaux dans plus de 60 pays ou régions.Teams provides national toll-free numbers in over 60 countries/regions.

      Attention

      Certains pays ou régions et certains types de numéros d’origine, tels que les appels provenant de téléphones mobiles, pourraient entraîner des frais facturés pour l’appelant.Some countries/regions and originating number types, such as calls originating from mobile phones, may in some cases incur a toll cost to the caller.

Notes

Si vous avez besoin d’obtenir plus de numéros de téléphone, Contactez l’assistance téléphonique PSTN.If you need to get more phone numbers than this, contact the PSTN service desk.

Questions fréquentes à propos du transfert de numéros de téléphoneTransferring phone numbers common questions

Gérer des numéros de téléphone pour votre entrepriseManage phone numbers for your organization

Conditions générales relatives aux appels d'urgenceEmergency calling terms and conditions

Libellé d’exclusion d’appel d’urgenceEmergency Calling disclaimer label