Comment utiliser un ID d'appelant dans votre organisationHow can caller ID be used in your organization

L’identification de l’appelant peut être contrôlée pour les appels entrants et sortants des utilisateurs du système téléphonique à l’aide d’une stratégie appelée CallingLineIdentity.Caller ID can be controlled for both inbound and outbound calls for Phone System users by using a policy called CallingLineIdentity.

La fonctionnalité d’identification de l’appelant est disponible pour tous les utilisateurs du système téléphonique, quelle que soit la connectivité RTC :The caller ID functionality is available to all Phone System users regardless of PSTN connectivity:

  • Plans d’appel MicrosoftMicrosoft Calling Plans

  • Routage direct via le système téléphoniquePhone System Direct Routing

  • Connectivité RTC en ligneOnline PSTN Connectivity

  • Connectivité RTC locale avec Skype Entreprise, Édition Cloud Connector (requiert Cloud Connector Édition 1.4.2 et version ultérieure)On-Premises PSTN Connectivity with Skype for Business Cloud Connector Edition (requires Cloud Connector Edition 1.4.2 and beyond)

  • Connectivité RTC locale avec Skype Entreprise Server (requiert Skype Entreprise Server 2015 CU5 et version ultérieure)On-Premises PSTN Connectivity with Skype for Business Server (requires Skype for Business Server 2015 CU5 and beyond)

Notes

Cette stratégie n'est pas disponible pour Skype Entreprise 2015 Server.This policy isn't available in Skype for Business 2015 Server.

ID d'appelant sortantOutbound caller ID

Trois options sont disponibles pour l’identification de l’appelant RTC sortant :There are three options available for outbound PSTN caller ID:

  • Le numéro de téléphone affecté à l’utilisateur (option par défaut).The telephone number assigned to the user, which is the default.

  • Un numéro de téléphone classé comme service et numéro gratuit dans l’inventaire de vos offres d’appels.A telephone number that is classified as a service and toll-free number in your Calling Plans telephone number inventory. Il est généralement attribué à un standard automatique d’organisation ou à une file d’appels.It is usually assigned to an organizational auto attendant or call queue.

  • Défini sur Anonyme.Set to anonymous.

Toutefois, vous ne pouvez pas affecter les types de numéros de téléphone suivants à l'ID d'appelant entrant :However, you can't assign these types of phone numbers for the outbound caller ID:

  • Les numéros de téléphone classés comme utilisateur dans votre inventaire de numéros de téléphoneAny phone numbers that are classified as a user in your Calling Plans telephone number inventory

  • Un numéro de téléphone Skype Entreprise Server localA Skype for Business Server on-premises phone number

Pour définir l'ID d'appelant sortant, reportez-vous à la rubrique Définir l'ID d'appelant d'un utilisateur.To set the outbound caller ID, see Set the Caller ID for a user.

Contrôle de l’ID d’appelant sortant par l’utilisateur finalEnd user control of outbound caller ID

L’attribut EnableUserOverride permet à un ou plusieurs utilisateurs de changer leur paramètre d’ID d’appelant en anonyme.The EnableUserOverride attribute enables single or multiple users to change their caller ID setting to Anonymous. Cela s'applique uniquement lorsqu'une stratégie CallingLineIdentity est configurée avec un paramètre CallingIDSubstitute défini sur LineURI ou Substitute.This only applies when a CallingLineIdentity policy is configured with a CallingIDSubstitute parameter of either LineURI or Substitute. La valeur par défaut de EnableUserOverride est False.The default value of EnableUserOverride is False.

Vos utilisateurs finaux peuvent définir leur ID d’appelant sur anonyme à l’aide de l’onglet paramètres dans le client de bureau Skype entreprise, sélectionner appelle un utilisateur final (s’il est activé par l’administrateur), puis sélectionner Masquer mon numéro de téléphone et les informations de profil de tous les appels.Your end users can set their caller ID to Anonymous by using the Settings tab in the Skype for Business desktop client, select Calls an End User (if enabled by admin), and then select Hide my phone number and profile information for all calls. Dans Teams, les utilisateurs peuvent accéder à leur image de profil dans le coin supérieur droit, sélectionner paramètresdes > appels, puis sous identification de l' appelant, sélectionner Masquer mon numéro de téléphone et les informations de profil de tous les appels.In Teams, users can go to their profile picture in the upper-right corner, select Settings > Calls, and then under Caller ID, select Hide my phone number and profile information for all calls.

WindowsWindows
VersionVersion
Prise en chargeSupported
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Canal actuel publié le 6 décembre 2016 - version 1611 (Build 7571.2072)Current Channel released on December 6, 2016 - version 1611 (Build 7571.2072)
OuiYes
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Première version du canal différé publiée le 22 février 2017 - version 1701 (Build 7766.2060)First Release for Deferred Channel released on February 22, 2017 - Version 1701 (Build 7766.2060)
OuiYes
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Canal Différé publié le 13 juin 2017 - Version 1701 (Build 7766.2092)Deferred Channel released on June 13, 2017 - Version 1701 (Build 7766.2092)
OuiYes
MSIMSI
Skype EntrepriseSkype for Business
NonNo
MacMac
Skype EntrepriseSkype for Business
NonNo

ID d’appelant entrantInbound caller ID

Le système téléphonique affiche l’ID appelé d’un numéro de téléphone externe si le numéro est associé à un utilisateur dans Azure AD.Phone System will show called ID for an external phone number if the number is associated with a user in Azure AD. Si ce n’est pas le cas, le nom d’affichage fourni par l’opérateur de télécommunications est affiché s’il est disponible.If the phone number is not in Azure AD, the telco-provided display name will be shown if it is available.

L'attribut BlockIncomingCallerID permet de bloquer l'ID d'appelant dans les appels RTC entrants.The BlockIncomingCallerID attribute allows for blocking the caller ID on incoming PSTN calls. Vous pouvez définir cet attribut, mais il n’est pas disponible pour les utilisateurs finaux dans la page Paramètres de l’utilisateur.You can set this attribute, but it isn't available to your end users on the user settings page. Pour le moment, il est disponible uniquement avec la connectivité RTC en ligne.And it is currently available only with Online PSTN connectivity.

Pour définir l'ID d'appelant sortant, reportez-vous à la rubrique Définir l'ID d'appelant d'un utilisateur.To set the outbound caller ID, see Set the Caller ID for a user.

Questions fréquentes à propos du transfert de numéros de téléphoneTransferring phone numbers common questions

Différents types de numéros de téléphone utilisés pour les offres d'appelDifferent kinds of phone numbers used for Calling Plans

Gérer des numéros de téléphone pour votre entrepriseManage phone numbers for your organization

Conditions générales relatives aux appels d'urgenceEmergency calling terms and conditions

Skype Entreprise Online : étiquette d'exclusion de responsabilité pour les appels d'urgenceSkype for Business Online: Emergency Calling disclaimer label