Erreur « Quelqu’un a déjà Teams pour votre organisation » dans Microsoft Teams

Symptômes

Lorsque vous essayez de configurer un compte Microsoft Teams, vous recevez un message d’erreur « Quelqu’un a déjà Teams pour votre organisation ».

Résolution

Ce problème peut avoir plusieurs causes et résolutions possibles, notamment les suivantes.

Cause 1 : Quelqu’un a déjà Teams pour vous.

Résolution 1 : Recherchez une invitation dans votre boîte de réception de messagerie. Vous pouvez également essayer de vous Teams à partir d’une fenêtre de navigateur privée ou privée. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur ce lien Teams,sélectionnez l’option appropriée en fonction de votre navigateur (par exemple, sélectionnez Ouvrir le lien dans la fenêtre InPrivate dans Edge), puis entrez vos informations d’identification de domaine pour vous inscrire.

Cause 2 : Votre adresse e-mail est liée à un compte personnel et personnel. Par exemple, vous utilisez contoso.com domaine pour votre compte de service Microsoft (Live ID) et votre compte de travail (Active Directory).

Résolution 2 : Essayez de créer un compte Teams dans une nouvelle fenêtre de navigateur privée ou privée. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur ce lien Teams,sélectionnez l’option appropriée en fonction de votre navigateur (par exemple, sélectionnez Lien d’ouverture dans la fenêtre InPrivate dans Edge), puis entrez les informations d’identification de votre compte scolaire ou scolaire au lieu de votre compte personnel pour la connexion. Si cela ne fonctionne pas, vous devez dissocier les deux comptes pour créer un compte Teams gratuit. Pour plus d’informations, consultez la section « Je souhaite utiliser une adresse de messagerie ou un numéro de téléphone différent pour me connecter » dans Modifier l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte Microsoft.

Cause 3 : Vous essayez de vous inscrire à votre compte de travail à l’aide d’un client gratuit. Pour plus d’informations sur le client, voir Tenants.

Résolution 3 : Utilisez le client de votre organisation pour ce compte. Pour un usage personnel, créez un compte Teams à l’aide d’une adresse e-mail personnelle.

Informations supplémentaires

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