Forum aux questions sur les partenaires

Comment les parcours d’apprentissage Microsoft 365 se comparent-ils aux offres de partenaires des entreprises qui fournissent des services de formation d’entreprise ?

Plusieurs partenaires Microsoft existants offrent des solutions de formation pour Office 365 et Windows 10. La plupart de ces partenaires offrent des services Premium qui vont au-delà des fonctionnalités des parcours d’apprentissage Microsoft 365, offrant une valeur unique et attrayante qui permet aux clients d’adopter la technologie Microsoft. Les fonctionnalités de partenaire uniques incluent la conception de cours personnalisés, la conception dirigée par un instructeur, la gamification, l’analytique du comportement des utilisateurs, les fonctionnalités de communication et d’engagement étendues et le support en direct. Lorsque vous envisagez la ou les solutions de formation à adopter, les clients doivent prendre en compte leurs exigences, leur chronologie et leur budget. Il est également possible d’adopter des parcours d’apprentissage Microsoft 365 en association avec des offres de partenaires de formation.

Les parcours d’apprentissage Microsoft 365 sont-ils une solution open source ?

Le modèle de site et la solution de contenu Custom Learning sont hébergés dans le référentiel GitHub modèles et pratiques SharePoint open source. Toutefois, le référentiel est verrouillé uniquement pour les soumissions Microsoft à ce stade. Nous prévoyons de prendre en charge les contributions des partenaires au modèle et au magasin de contenu à l’avenir, une fois que nous aurons établi un plan de surveillance et de conformité approprié.

Puis-je compléter le flux de contenu des parcours d’apprentissage Microsoft 365 avec le contenu fourni par mon partenaire ?

Bien qu’il ne soit pas possible de compléter le flux directement « out of the box » à partir du service d’approvisionnement SharePoint Online, il existe plusieurs modèles d’intégration que les partenaires peuvent tirer parti pour créer des services à valeur ajoutée alignés.

1. Services de déploiement et de personnalisation pour le compte des clients : les partenaires peuvent effectuer l’installation, la personnalisation et la personnalisation du contenu de la solution pour leurs clients. Les partenaires peuvent également fournir des playlists personnalisées qui référencent le contenu de formation à valeur ajoutée qu’ils créent.
2. Services de personnalisation, de rebaptisation, de repacking et de déploiement pour le compte des clients : les partenaires peuvent personnaliser des modèles de site et des playlists de contenu en fonction des besoins des clients, et ils peuvent les repackager et les déployer dans des environnements clients en s’appuyant sur l’infrastructure de pratiques et modèles SharePoint open source.

Comment cette solution affecte-t-elle ma pratique de gestion des changements d’adoption ?

Les services de formation sont l’un des composants de l’espace de pratique plus large en matière d’adoption et de gestion des changements. La solution de parcours d’apprentissage Microsoft 365 répond à un besoin spécifique d’accélérer la capacité des partenaires et des clients à accéder au contenu de formation fourni par Microsoft et à les personnaliser. Les parcours d’apprentissage Microsoft 365 n’incluent pas la conception de cours personnalisés, la conception dirigée par un instructeur, la gamification, l’analytique du comportement des utilisateurs, les fonctionnalités de communication et d’engagement étendues ou le support en direct. Microsoft s’appuie sur les partenaires adoption et gestion des modifications pour répondre à ces services pour les clients.

Comment penser à la solution de parcours d’apprentissage Microsoft 365 par rapport à Microsoft Learn ?

Microsoft Learn est un site web hébergé par Microsoft qui fournit des parcours d’apprentissage guidés avec des points, des niveaux et des profils utilisateur. Il effectue le suivi de la progression de l’apprentissage d’un utilisateur sur une base individuelle. Actuellement, Microsoft Learn sert principalement les développeurs et les publics informatiques. Les parcours d’apprentissage Microsoft 365 sont une solution de site SharePoint personnalisable qui offre un flux en direct de contenu de formation des utilisateurs finaux à partir de support.office.com. Il permet Office 365 clients de créer et de personnaliser un site d’apprentissage intranet SharePoint, de masquer le contenu des fonctionnalités non prises en charge, de créer des playlists ciblées et de configurer le composant WebPart Apprentissage personnalisé pour prendre en charge les scénarios d’apprentissage ciblés.