Exporter ou supprimer les données de l’organisation d’un utilisateur dans KaizalaExport or delete a user's organizational data in Kaizala

Lorsque les utilisateurs de votre organisation utilisent Kaizala, des données grand public sont générées.When users in your organization use Kaizala, consumer data is generated. Les données d’entreprise sont également générées si l’utilisateur fait partie d’un groupe d’entreprise établi par l’organisation.Organizational data may also be generated if the user participates in an enterprise group established by the organization. Les administrateurs peuvent exporter les données d’entreprise d’un utilisateur à partir du portail de gestion Kaizala.Admins can export a user's organizational data from the Kaizala management portal. Les utilisateurs de Kaizala peuvent exporter leurs données privées à partir de l’application mobile Kaizala.Kaizala users can export their private data from the Kaizala mobile app. Pour plus d’informations, consultez exporter ou supprimer vos données dans l’application mobile Kaizala .Check out Export or delete your data in the Kaizala mobile app for more info.

Comment les administrateurs peuvent exporter les données d’entrepriseHow admins can export organizational data

Pour exporter les données d’une organisation à partir de Kaizala, suivez les étapes ci-dessous : (Remarque : vous devez être membre du groupe de rôles d’administrateur général pour effectuer ces étapes.)To export an organization's data from Kaizala, follow the steps below: (Note: You must be a member of the global admin role group to complete these steps.)

  1. Connectez-vous au portail de gestion Kaizala.Sign in to the Kaizala management portal.

  2. Sélectionnez rapports et choisissez Exporter les données du client.Select Reports and choose Export tenant data.

Suivez les étapes de création d’un fichier d’archive qui contient plusieurs fichiers CSV.Follow the steps to generate an archive file which will contain multiple CSV files. Les fichiers CSV suivants contiennent toutes les données associées à l’organisation.These CSV files will contain all the data which is associated with the organization. Pour rechercher des données générées par un utilisateur particulier, vous devez effectuer un filtrage pour cet utilisateur à l’aide des fonctionnalités d’Excel.To find data generated by a particular user, you will need to filter for that user, using Excel functionality.

Important

Le processus d’exportation inclut les données de télémétrie de l’utilisateur relatives aux produits et aux services.The export process includes the product and service usage user's telemetry data.

Comment les administrateurs peuvent supprimer des données d’entrepriseHow admins can delete organizational data

Pour supprimer complètement les données organisationnelles d’un utilisateur d’Kaizala, vous pouvez le supprimer via le portail de gestion Kaizala.To completely remove a user's organizational data from Kaizala, you can remove them via the Kaizala management portal. Une fois l’utilisateur supprimé, ses informations seront supprimées des groupes d’organisations dans Kaizala.Once the user is deleted, their information will be deleted from organizational groups in Kaizala. Toutefois, les données d’un groupe qui n’est pas une organisation seront conservées.However, data within non-organizational groups will remain.

Supprimer un utilisateur dans le centre d’administration KaizalaRemove a user from Kaizala admin center

Pour supprimer un utilisateur de Kaizala, suivez les étapes ci-dessous : (Remarque : vous devez être membre du groupe de rôles d’administrateur général pour effectuer ces étapes.)To remove a user from Kaizala, follow the steps below: (Note: You must be a member of the global admin role group to complete these steps.)

  1. Connectez-vous au centre d’administration Kaizala.Sign in to the Kaizala admin center.

  2. Sélectionnez utilisateurs.Select Users. Sélectionnez ensuite le numéro de téléphone que vous voulez supprimer, puis sélectionnez supprimer.Then choose the phone number that you want to delete and select Delete.

L’utilisateur est alors supprimé de tous les groupes qui font partie de votre organisation.The user will be removed from all the groups which belong to your organization. Leurs données, y compris les messages et les contenus partagés dans les groupes d’organisations, ainsi que les actions Kaizala, seront supprimées de l’appareil de l’utilisateur.Their data, including messages and content shared on the organization groups, and any Kaizala Actions, will be deleted from the user's device. Vous disposez de 30 jours pour restaurer le compte avant que les données de l’utilisateur ne soient définitivement supprimées.You have 30 days to restore the account before the user's data is permanently deleted.

Si l’utilisateur avait déjà accès au portail de gestion Kaizala, il n’aura plus son accès s’il a également été supprimé d’Azure Active Directory (Azure AD).If the user originally had access to the Kaizala management portal, they'll no longer have it if they have also been removed from the Azure Active Directory (Azure AD).