Le domaine affiche une status de « Configuration en cours » dans le portail Microsoft 365

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  • S’applique à:
    Microsoft 365

Problème

Vous rencontrez l’un des problèmes suivants dans le portail Microsoft 365 :

  • Lorsque vous ajoutez un nouveau domaine à Microsoft 365, vous voyez un status d’installation en cours ou Résoudre les problèmes.
  • Le status de votre domaine principal passe de Actif à Installation en cours ou Résoudre les problèmes.

Solution

Pour résoudre ce problème, effectuez l’une des opérations suivantes, en fonction de votre situation.

Déploiement standard

Cliquez sur Configuration en cours, puis effectuez les étapes restantes de l’Assistant « Ajouter un domaine ». Cela inclut l’ajout de tous les enregistrements DNS (Domain Name System) au niveau de votre fournisseur d’hébergement DNS ou bureau d’enregistrement de domaines qui sont fournis à l’étape 3 de l’Assistant.

Une fois l’étape 1 de l’Assistant terminée, vous pouvez utiliser le nouveau domaine dans Microsoft 365. Tous les enregistrements DNS que vous ajoutez pour Microsoft 365 fonctionnent correctement, même si le status est affiché en tant qu’installation en cours. Considérez que la propagation des modifications DNS effectuées sur Internet peut prendre jusqu’à 72 heures.

Déploiement hybride

Si vous avez choisi d’implémenter un déploiement hybride pour votre organization, sélectionnez la zone Ne pas case activée ce domaine pour les enregistrements DNS incorrects case activée, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

Capture d’écran montrant la zone Ne pas case activée ce domaine pour les enregistrements DNS incorrects case activée.

Cela empêche l’affichage des messages d’avertissement pour ce domaine. Si vous choisissez par la suite de ne pas implémenter de déploiement hybride, désactivez la zone Ne pas case activée ce domaine pour les enregistrements DNS incorrects case activée.

Informations supplémentaires

Ce problème se produit si vous n’avez pas effectué toutes les étapes de l’Assistant « Ajouter un domaine », si vous rencontrez des erreurs de configuration DNS ou si vous n’avez pas attendu jusqu’à 72 heures pour que les enregistrements DNS se propagent.

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