Un message d’erreur d’inscription OLE s’est produit lorsque vous accédez à un dossier InfoPath Forms dans Outlook

• S’applique à:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365, Microsoft Outlook 2010

Numéro de la base de connaissances d’origine : 3095452

Symptômes

Lorsque vous essayez d’accéder à un dossier InfoPath Forms dans votre boîte aux lettres dans Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 ou Outlook pour Microsoft 365, le message d’erreur suivant s’affiche dans Outlook :

Impossible d’afficher le dossier. Une erreur d’inscription OLE s’est produite. Le programme n’est pas correctement installé. Réexécutez le programme d’installation pour le programme.

Si vous disposez d’une solution de programmation qui utilise le modèle objet Outlook pour accéder au dossier InfoPath Forms, vous recevez le message d’erreur d’exécution Microsoft Visual Basic suivant :

Erreur d’exécution « -2147221164 (80040154) » :
Une erreur d’inscription OLE s’est produite. Le problème n’est pas correctement installé. Réexécutez le programme d’installation pour le programme.

Cause

Office 2016, Office 2019 et Outlook pour Microsoft 365 n’incluent pas le client de bureau InfoPath. InfoPath 2013 est la dernière version du client de bureau.

Solution de contournement

Si vous n’utilisez pas activement les formulaires InfoPath dans Outlook, vous pouvez empêcher les erreurs dans la section Symptômes en supprimant le dossier Formulaires InfoPath de la liste des dossiers Outlook. Avant de supprimer le dossier, utilisez une version antérieure d’Outlook pour afficher et sauvegarder le contenu.