Comment résoudre l’erreur « Impossible de démarrer Microsoft Outlook » qui se produit lors de l’ouverture dʼOutlook 2010

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft Outlook 2010

Numéro de l’article d’origine dans la base de connaissances : 2751236

Symptômes

Lorsque jʼouvre Outlook 2010, pourquoi des messages dʼerreur tels que Impossible de démarrer Microsoft Outlook, impossible dʼouvrir la fenêtre Outlook, impossible dʼouvrir lʼensemble de dossiers, impossible dʼaccéder au fichier, vous nʼavez pas les autorisations nécessaires pour accéder au fichier XXX ou Nous ne pouvons pas ouvrir vos dossiers de courrier par défaut. Impossible dʼaccéder au fichier, vous nʼavez pas les autorisations nécessaires pour accéder au fichier XXX sʼaffichent-ils ? Comment résoudre ce problème ?

Capture dʼécran du message dʼerreur « Impossible de démarrer Outlook ».

Résolution

  1. Sélectionnez Démarrer>Panneau de configuration.

  2. Modifiez le mode dʼaffichage Afficher par sur Grandes icônes, puis sélectionnez Mail.

    Capture d’écran du Panneau de configuration en mode Grandes icônes.

  3. Cliquez sur Fichiers de données.

    Capture dʼécran de la boîte de dialogue Configuration du courrier.

  4. Sélectionnez le fichier de données que vous utilisez actuellement, puis cliquez sur Ouvrir l’emplacement du fichier.

    Capture d’écran de l’option Ouvrir l’emplacement du fichier dans Fichiers de données.

  5. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier de données, puis sélectionnez Propriétés.

    Capture d’écran de l’option des propriétés dans le menu contextuel du fichier PST.

  6. Décochez la case En lecture seule et sélectionnez OK.

    Capture d’écran de la case à cocher En lecture seule dans les propriétés du fichier.

Vous pouvez maintenant ouvrir Outlook 2010 sans problèmes.

Outlook sʼouvre à nouveau normalement.

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