Image de complément Office par défaut affichée dans le ruban Outlook

• S’applique à:

  Outlook 2016, Outlook 2013

Symptômes

Dans Microsoft Outlook 2013 ou Outlook 2016, l’image de complément Office par défaut s’affiche dans le ruban Outlook au lieu de l’image réelle du complément Office.

Par exemple, cette capture d’écran montre l’icône par défaut pour les compléments Share to Teams et Reply with Meeting Poll Office :

Cette capture d’écran montre l’icône attendue pour Partager dans Teams et Répondre avec les compléments Office de sondage de réunion :

Cause

L’option Internet Explorer Sécurité Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque est activée.

Résolution

Désactivez le paramètre Internet Explorer Sécurité Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque :

1. Quitter Outlook
2. Dans Windows, ouvrez Options Internet et sélectionnez l’onglet Avancé .
3. Sous le titre Sécurité , désactivez l’option Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque .
4. Sélectionnez OK.
5. Démarrez Outlook.

Si vous ne pouvez pas désactiver l’option, elle est gérée par un stratégie de groupe. Contactez votre administrateur système pour déterminer la configuration appropriée pour ce paramètre.

Informations supplémentaires

Le paramètre Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque est géré par les clés de Registre suivantes :

• Sans la stratégie de groupe :

  HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings  
  DWORD: DisableCachingOfSSLPages  
  Value: 1
  

• stratégie de groupe :

  HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet
  DWORD: DisableCachingOfSSLPages
  Value: 1
  

• Tous les utilisateurs sur un ordinateur :

  • Office 32 bits installé sur Windows 32 bits ou Office 64 bits installé sur Windows 64 bits :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
    DWORD:DisableCachingOfSSLPages 
    Value:1
    

  • Office 32 bits installé sur Windows 64 bits :

    HKEY_LOCAL_MACHINE \software\Wow6432Node\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
    DWORD:DisableCachingOfSSLPages
    Value:1