La pièce jointe du fichier graphique s’agrandit dans le message électronique du destinataire une fois que vous avez atteint un paramètre haute résolution

Numéro de la ko d’origine :   3042197

Symptômes

Supposons que vous modifiez le paramètre points par pouce (DPI) dans Windows en une résolution supérieure, telle que 125 résolutions ou 150 résolutions. Ensuite, dans Microsoft Outlook, vous envoyez, répondez à un message électronique contenant une pièce jointe de fichier graphique ou y répondez. Dans ce cas, l’image du fichier graphique apparaît plus grande dans la copie du message du destinataire que dans le message que vous avez envoyé, renvoyé ou transmis à l’origine.

Cause

Ce problème est dû à une modification introduite dans Microsoft Word 2010. Outlook 2010 et les versions ultérieures utilisent Word comme éditeur de courrier électronique.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour appropriée pour votre version d’Office, puis ajoutez la valeur de Registre en suivant les étapes de la section Informations du DontUseScreenDpiOnOpen Registre.

Notes

Office 2016 ne nécessite pas l’installation d’une mise à jour. Toutefois, vous devez toujours ajouter la DontUseScreenDpiOnOpen valeur au Registre système pour ces versions.

Pour Office 2013, installez Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1). Pour plus d’informations sur cette mise à jour, voir Description Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1).

Informations du Registre

Important

Suivez attentivement les étapes de cette section. Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de modifier le Registre, sauvegardez-le pour restauration en cas de problèmes.

Pour ajouter la DontUseScreenDpiOnOpen valeur au Registre, suivez les étapes suivantes :

  1. Quittez Outlook.

  2. Démarrez l’Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez l’une des procédures suivantes, selon votre version de Windows.

    • Windows 10, Windows 8.1 et Windows 8 : appuyez sur la touche Windows+R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez regedit.exe puis appuyez sur OK.
    • Windows 7 : sélectionnez Démarrer, tapezregedit.exe dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
  3. Recherchez puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Word\Options

    Notes

    L’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (16.0 = Office 2016, Office 365 et Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis sélectionnez Valeur DWORD.

  5. Tapez DontUseScreenDpiOnOpen, puis appuyez sur Entrée .

  6. Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur DontUseScreenDpiOnOpen, puis sélectionnez Modifier.

  7. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis sélectionnez OK.

  8. Fermez l’Éditeur du Registre.