Modèle de bot conversationnel sur la FAQ Power Virtual Agents pour les employés
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation générale de Power Virtual Agents. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
| Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|
| Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | 
31 juil. 2021 |
Valeur commerciale
Le modèle de bot conversationnel sur la FAQ pour les employés facilite le déploiement d’un bot conversationnel avancé sur la FAQ. Cela permet à vos développeurs de gagner du temps et de s’épargner des efforts pour se familiariser avec l’utilisation des fonctionnalités de Power Virtual Agents.
Détails de la fonctionnalité
Le modèle de bot conversationnel sur la FAQ pour les employés vous permet de créer facilement un bot pour répondre aux questions les plus courantes de vos employés en ajoutant le contenu qui correspond à vos besoins d’entreprise. Les modèles est livré avec une fonctionnalité intégrée pour enregistrer la demande d’escalade d’un employé, notifier un expert humain et lui permettre de répondre rapidement à l’employé, le tout dans Microsoft Teams.
Comme le bot conversationnel est intégré dans Power Virtual Agents, il peut être facilement personnalisé et étendu pour répondre à vos besoins sans qu’aucune formation en développement et en science des données ne soit requise. Il obtient également les commentaires des employés afin que vous puissiez apporter des améliorations au bot conversationnel au fil du temps.
Vous pouvez télécharger le modèle de bot depuis GitHub :
Voir aussi
Modèles de bot conversationnel Power Virtual Agents – Modèle de FAQ des employés (documents)