Quelles activités sont exécutées lors de cette étape ?

Notez les activités que l’utilisateur effectue pour réaliser les tâches de cette étape du processus d’entreprise. Entrez dans le détail des activités.

Lorsque vous décidez des activités, vous devez tenir compte de la cause et de l’effet de chacune, de la façon dont elles sont liées les unes aux autres et de la façon dont elles vous rapprochent de votre objectif.Identifiez le point de départ du processus et effectuez les activités qui mènent à l’objectif.

Les activités peuvent être séquentielles ou parallèles, ce qui signifie soit qu’une activité ne peut pas se produire tant qu’une autre n’est pas terminée, soit que deux activités peuvent se produire en même temps dans le processus.

Exemple : remplir une note de frais

Lorsque nous avons parlé à Lee, Shawna et Rebecca, ils nous ont dit que les étapes étaient les suivantes :

1. Décider de déposer une note de frais. Parfois, cela se produit au bout d’une semaine ou d’un mois, parfois au retour d’un voyage, parfois dès que le reçu est disponible.

2. Trouver une copie vierge du formulaire de note de frais ou l’imprimer.

3. Saisir les informations personnelles (nom, numéro d’employé, etc.) et le motif de la dépense.

4. Rassembler les reçus pour obtenir les informations sur les dépenses (et les enregistrer si nécessaire).

5. Remplir les détails pour chaque élément.

6. Déterminer les catégories de dépenses et les dépenses qui nécessiteront des détails supplémentaires. (Souvent, il conviendra de rechercher ces informations dans le manuel Notes de frais.)

7. Pour les dépenses liées aux voyages, indiquer toutes les indemnités quotidiennes que l’entreprise a déjà payées.

8. Calculer les sous-totaux et les totaux

9. Déterminer quels reçus doivent être joints et les agrafer sur le formulaire de rapport. (Souvent, ils feront des copies (photo ou photocopie) pour leurs propres archives.)

10. Remettre le formulaire et les reçus au gestionnaire (en se rendant à son bureau, par courrier inter-bureaux ou par courrier postal).

Notes

Si votre tâche est entièrement effectuée sur le bureau, vous pouvez découvrir toutes les étapes que différentes personnes de votre organisation effectuent pour terminer la tâche en utilisant notre fonctionnalité de découverte de processus appelée Process Advisor. Process Advisor visualise votre processus dans une carte de processus et révèle les goulots d’étranglement et les mesures de votre processus grâce à un rapport analytique.

Prochaine étape : quelles sont les données nécessaires ?

Notes

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).