Notre action, votre satisfaction

Votre satisfaction est pour nous essentielle. C'est pourquoi nous vous sollicitons régulièrement pour connaître votre niveau global de satisfaction vis-à-vis de Microsoft. Chaque semestre, nous nous faisons fort de vous présenter les actions phares que nous avons menées en réponse à vos suggestions dans nos enquêtes de satisfaction.

Consultez les actions menées en septembre 2006 et avril 2007, septembre 2007, avril 2008 et avril 2009.

Découvrez également les initiatives engagées par MSDN.



Nous avons fourni 20 000 lignes de code source au noyau Linux afin d’optimiser le fonctionnement de ce système d’exploitation en environnement virtualisé Hyper-V
Nous avons publié l’ensemble des protocoles d'Office 2010
Le site Interopérabilité de Microsoft France a fait peau neuve
Nous facilitons de plus en plus la coexistence des environnements PHP et .NET. Pour plus de renseignements concernant la connectivité à ADO.NET, rendez-vous ici
Prochainement, nous publierons un espace en français dédié aux technologies PHP et MySQL sur le site MSDN France.
Microsoft France inaugure son « Interoperability Lab » le 10 septembre 2009, en présence de la presse et de ses principaux concurrents.
Le site TechNet France est enrichi (articles, dossiers thématiques, webcasts,…) chaque jour, et optimisé pour mieux répondre à vos attentes tant en termes de contenu en français que de navigation. Découvrez les nouveautés passées et futures en consultant la page Koi 2.9 ou bien en vous abonnant aux différents flux RSS, Twitter ou bien encore à la newsletter TechNet
Côté produits, les derniers mois ont été sacrément riches ! En produit phare : Windows 7. Téléchargements, actualités, "how-to", Webcasts, trucs et astuces, blogs... : toutes les informations en français sur Windows 7 ont été centralisées dans le TechCenter Windows 7. Pour les abonnés de TechNet Plus, le point d’orgue : le téléchargement des versions finales en français de Windows 7. Même combat pour Windows Server 2008 R2 avec son nouveau TechCenter et la version finale en français en téléchargement
Des techcenters ont vu le jour :Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Microsoft Online Services ou bien fait peau neuve : Internet Explorer 8, Terminal Services
Nous avons lancé cet été "J'en ai rien à déployer" pour vous permettre de réviser ou de vous former sur les derniers produits et technos, tels que dows 7 et Windows Server 2008

Vous avez du recevoir un courrier électronique via notre prestataire IPSOS (expéditeur : feedback.fr@satisfaction.ipsos.com) vous demandant de participer en ligne.

La question de satisfaction globale posée en début de questionnaire mesure les progrès que nous avons réalisés sur le dernier semestre. Nous espérons que notre investissement permanent se reflètera dans votre évaluation. (Pour information : Très satisfait = 15/20, Quelque peu satisfait = 10/20, plutôt insatisfait = 5/20, Très insatisfait = 0/20).

Si néanmoins, vous désirez nous faire part d'insatisfactions de façon plus détaillée, je vous invite à me contacter directement par mail et je me ferai fort de vous répondre dans les plus brefs.

Soyez assuré que les résultats de cette enquête serviront à faire évoluer positivement nos produits et nos services et que toute l’équipe TechNet est mobilisée pour toujours mieux vous satisfaire.